All
Suodata mukaan:
Miten talletan käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en voi käyttää tiliäni?
Onko kryptovaluuttojen nostossa maksuja?
Tarvitsen apua kirjautuessani tililleni.
Tämä artikkeli koskee asiakkaita, jotka käyttävät Krak-sovellusta. Jos tarvitset apua Kraken-tilisi kanssa, katso tämä artikkeli.
Kun olet lähettänyt henkilötietosi vahvistettavaksi, et voi enää muuttaa näitä tietoja manuaalisesti.
Virhe tai virallinen nimenmuutos: sinun on otettava yhteyttä tukitiimiimme nimesi muuttamiseksi.
Voit päivittää näyttönimesi siirtymällä kohtaan Tilin tiedot ja napauttamalla sen vieressä olevaa kynäkuvaketta.
Voit muokata Kraktagiasi siirtymällä kohtaan Tilin tiedot ja napauttamalla sitä.
Muistathan, että voit muuttaa Kraktagiasi vain kaksi kertaa.
Voit vaihtaa Krak-salasanasi siirtymällä kohtaan Tilin asetukset > Turvallisuus > Salasana.
Huomautus: jos vaihdat salasanasi Krak-sovelluksessa, se muuttuu kaikilla Kraken-tileilläsi.
Tärkeitä huomioita ennen sähköpostiosoitteen muuttamista:
Uusi sähköpostiosoite ei voi olla liitettynä mihinkään muuhun Kraken-tiliin (aktiiviseen, vahvistamattomaan tai suljettuun).
Suosittelemme käyttämään ilmaista julkisen verkkotunnuksen sähköpostia, johon sinulla on aina pääsy. Jos käytät itse isännöityjä verkkotunnuksia tai palveluihin sisältyviä sähköpostiosoitteita (kuten Internet-palveluntarjoajasi tai yliopistosi sähköpostia), sähköpostiosoitteen käyttöoikeuden menettämisen todennäköisyys on huomattavasti suurempi.
Sähköpostiosoitteen muuttaminen (jos sinulla on Kraken-tili):
Kirjaudu Kraken-tilillesi osoitteessa id.kraken.com/sign-in.
Siirry asetuksiin ja valitse Tili.
Napsauta sähköpostiosoitteesi vieressä olevaa Muokkaa-painiketta, anna uusi sähköpostiosoite ja poista vanha PGP-avaimesi (jos sovellettavissa).
Tallenna painamalla Jatka.
Vahvistaaksesi muutoksen saat kaksi sähköpostiviestiä. Syötä vanhaan sähköpostiisi lähetetty valtuutuskoodi ja uuteen sähköpostiisi lähetetty vahvistuskoodi Asetukset-sivulla.
Matkustaminen: Päivityksiä ei tarvita varojen tallettamiseen tai nostamiseen.
Uusi asuinpaikka:
Kirjaudu tilillesi ja ota yhteyttä tukitiimiimme nimesi muuttamiseksi.
Sinun on liitettävä voimassa oleva todistus uudesta osoitteestasi.
Varmista, että toimitat voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen ja/tai nimenmuutostodistuksen.
Ota yhteyttä tukitiimiimme tällä lomakkeella.