Tilitietojen hallinta Krak-sovelluksessa

Viimeksi päivitetty: 7. marraskuuta 2025

Tämä artikkeli koskee asiakkaita, jotka käyttävät Krak App -sovellusta. Jos tarvitset apua Kraken-tilisi kanssa, tutustu tähän artikkeliin.

Kun olet lähettänyt henkilötietosi vahvistettavaksi, et voi enää muuttaa näitä tietoja manuaalisesti. 

Virhe tai virallinen nimenmuutos: sinun on otettava yhteyttä tukitiimiimme nimesi muuttamiseksi.

Ota yhteyttä

Voit päivittää näyttönimesi siirtymällä kohtaan Tilin tiedot ja napauttamalla sen vieressä olevaa kynäkuvaketta. 

Voit muokata Kraktag-tunnustasi siirtymällä kohtaan Tilin tiedot ja napauttamalla sitä. 

Huomaathan, että voit muuttaa  Kraktag-tunnuksesi enintään kaksi kertaa.

Voit vaihtaa Krak-salasanasi siirtymällä kohtaan Tilin asetukset > Turvallisuus > Salasana.

Huomautus: jos vaihdat salasanasi Krak-sovelluksessa, se vaihtuu kaikilla Kraken-tileilläsi. 

Tärkeitä huomautuksia ennen sähköpostiosoitteen muuttamista:

  • •

    Uusi sähköpostiosoite ei saa olla liitettynä mihinkään muuhun Kraken-tiliin (aktiiviseen, vahvistamattomaan tai suljettuun).

  • •

    Suosittelemme käyttämään ilmaista julkisen verkkotunnuksen sähköpostia, johon sinulla on aina pääsy. Jos käytät itse isännöityjä verkkotunnuksia tai palveluiden mukana tulevia sähköpostiosoitteita (kuten Internet-palveluntarjoajasi tai yliopistosi sähköpostia), sähköpostiosoitteen käyttöoikeuden menettämisen todennäköisyys on huomattavasti suurempi.

Sähköpostiosoitteen muuttaminen (jos sinulla on Kraken-tili):

  1. 1

    Kirjaudu Kraken-tilillesi osoitteessa id.kraken.com/sign-in.  

  2. 2

    Siirry kohtaan Asetukset ja valitse Tili.

  3. 3

    Napsauta sähköpostiosoitteesi vieressä olevaa Muokkaa-painiketta, anna uusi sähköpostiosoite ja poista vanha PGP-avaimesi (jos käytössä).

  4. 4

    Tallenna painamalla Jatka.

  5. 5

    Vahvistaaksesi muutoksen saat kaksi sähköpostiviestiä. Syötä vanhaan sähköpostiisi lähetetty valtuutuskoodi ja uuteen sähköpostiisi lähetetty vahvistuskoodi Asetukset-sivulla.

Matkustaminen: Päivityksiä ei tarvita varojen tallettamiseen tai nostamiseen.

Uusi asuinpaikka:

  • •

    Kirjaudu tilillesi ja ota yhteyttä tukitiimiimme nimesi muuttamiseksi. 

  • •

    Sinun on liitettävä mukaan voimassa oleva todistus uudesta osoitteestasi.

  • •

    Varmista, että toimitat voimassa olevan henkilötodistuksen ja/tai nimenmuutostodistuksen.

Tarvitsetko lisää apua?