Kadonneen kortin ilmoittaminen ja peruuttaminen

Viimeksi päivitetty: 20. marraskuuta 2025

Jos Krak Card -korttisi on varastettu, on erittäin tärkeää toimia nopeasti luvattomien tapahtumien estämiseksi. Käyttöehtojemme mukaisesti asiakkaiden on ilmoitettava varastetusta kortista viipymättä, emmekä välttämättä pysty hyvittämään luvattomia tapahtumia, jos näin ei ole tehty.

Ilmoita varastetusta kortista noudattamalla alla olevia ohjeita:

  1. 1

    Napauta korttikuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa. Kohdassa Pyydä apua napauta Korttini varastettiin.

  2. 2

    Lue tärkeät tiedot varmistaaksesi, että haluat peruuttaa korttisi, ja napauta Kyllä, peruuta.

  3. 3

    Nyt kun korttisi on peruutettu, voit tilata uuden korvaavan kortin.

    Huomaa: Korvaavasta kortista peritään 4,99 $ (tai vastaava summa kortin valuutassa) maksu.

Tarvitsetko lisää apua?