All
Suodatusperuste:
Miten voin tallettaa käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en pääse tililleni?
Peritäänkö kryptovaluutan nostoista palvelumaksuja?
Tarvitsen apua tililleni kirjautumisessa
20. helmikuuta 2025 yksi Krakenin yhtiöistä – Payward Services Limited – sai Financial Conduct Authorityn (FCA) myöntämän sähköisen rahan liikkeeseenlaskijan (EMI) toimiluvan. Tämän seurauksena päivitämme pian käteistalletusten ja -nostojen menetelmiä. Toimilupa mahdollistaa laajemman tuotevalikoiman ja paremman asiakaskokemuksen jatkossa. Kaikki Payward Services Limitedille talletetut käteisvarat ovat suojattuja.
Seuraava koskee vain Iso-Britannian asiakkaita, joilla on henkilökohtainen tili.
Jos olet aiemmin tehnyt manuaalisia talletuksia Krakenille Banking Circlen kautta FPS:llä tai SEPA/SEPA Instantilla taikka Bank Frickin kautta SEPAlla tai SWIFTillä, tilisi tiedot muuttuvat. Banking Circle -talletuksissa toimitamme sinulle henkilökohtaiset pankkitilin tiedot omalla nimelläsi. Samaa henkilökohtaista pankkitiliä käytetään myös Kraken-tililtäsi tehtävien nostojen käsittelyyn.
Kaikissa tapauksissa tallennetut nosto-osoitteesi poistetaan Krakenin alustalta ja ne on lisättävä uudelleen (katso alta kohta Kuinka päivitän talletus- ja nosto-pankkitietoni).
Ilmoitamme sinulle hyvissä ajoin päivämäärän, jolloin tilisi talletus- ja nostomenetelmät on päivitettävä. Päivämäärän jälkeen seuraa alla olevan osion ohjeita.
Tärkeää: Tilillä on nyt oltava kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) käytössä. 2FA on lisättävä uudelleen, kun yllä kuvatut muutokset on otettu käyttöön.
Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädännön mukaan varojen suojaaminen tarkoittaa, että kaikki Krakenille tallettamasi käteisvarat ovat suojattuja maksukyvyttömyystilanteessa – ne palautetaan sinulle muiden mahdollisten velkojien sijaan.
Napsauta tilin etusivulla Talletus.

Valitse tai etsi haluamasi valuutta (tässä esimerkissä käytetään GBP:tä).
Valitse Talletustapa -pudotusvalikosta Manuaalinen pankkisiirto ja sen jälkeen haluamasi rahoitustapa (Banking Circle tai Bank Frick).

Kopioi uudet yksilölliset talletustietosi. Jos olet valinnut Banking Circle -talletustavan, saajan tiedot sisältävät nimesi mukaisen yksilöllisen tilinumeron. Viitettä ei tarvita varojen hyvittämiseksi Kraken-tilillesi. Jos olet valinnut Bank Frick -talletustavan, saajana on Payward Services Limited ja sinun on annettava näytetty viite maksua käynnistäessäsi pankkisovelluksessasi, jotta voimme kohdistaa varat Kraken-tilillesi.
Huomio: uudet tiedot sisältävät pankkitilinumeron ja saajana näet joko oman nimesi tai Payward Services Limitedin.
Voit myös tutustua yksityiskohtaisiin talletusoppaisiin Kraken-verkkosivustolle ja Kraken Pro:lle:
Opas Kraken-verkkosivustolle: GBP:n tallettaminen (kotimaa)
Opas Kraken Pro -sovellukselle: GBP:n tallettaminen
Jos yrität tehdä GBP-talletuksen uudelle pankkitilille manuaalisena pankkisiirtona Banking Circle -menetelmällä, pankkisovelluksessasi saattaa näkyä seuraava varoitus:
„Tätä tiliä ei ole olemassa".
Pankkisi tietokanta saajan pankkitileistä saattaa päivittyä jopa kahden arkipäivän kuluessa. Suosittelemme käyttämään Plaadin kautta tehtävää helppoa pankkisiirtoa siihen asti, kun pankkisi on päivittänyt tietokantansa. Jotkin pankit sallivat myös varoituksen ohittamisen ja manuaalisen siirron tekemisen. Ota yhteyttä pankkiisi, jos sinulla on lisäkysymyksiä.
Napsauta tilisi etusivulla Siirto-välilehteä.

Napsauta sen jälkeen Nosto-painiketta ja valitse haluamasi valuutta omaisuuserän pudotusvalikosta.
Valitse Menetelmä-kohdasta haluamasi rahoitustapa (Banking Circle tai Bank Frick). Napsauta Jatka ja täytä uudet nostotietosi.

Tärkeää: Tilelläsi on nyt oltava kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) käytössä. 2FA on lisättävä uudelleen, kun yllä kuvatut muutokset on otettu käyttöön. Lue lisää täältä.
Käteistalletukset Kraken-tilille saattavat viivästyä tai varat saatetaan palauttaa sinulle.
Kyllä, jos Plaid-rahoitus on käytettävissäsi, voit jatkaa sen käyttöä samalla tavalla kuin ennenkin.