All
Suodatusperuste:
Miten voin tallettaa käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin varmentamisessa
Miksi en pääse tililleni?
Veloitetaanko kryptojen nostamisesta maksuja?
Tarvitsen apua tililleni kirjautumisessa
Krakenin avulla voit luoda tilin nopeasti ja turvallisesti käyttämällä Kirjaudu sisään Applella- tai Kirjaudu sisään Googlella -toimintoa. Tämä poistaa tarpeen luoda ja muistaa salasanaa alkuperäisen rekisteröitymisprosessin aikana ja hyödyntää henkilöllisyydentarjoajasi luotettavaa suojausta.
Siirry Krakenin rekisteröitymissivulle tai sovellukseen.
Valitse Apple- tai Google-painikkeet.
Kun Apple-kehote tulee näkyviin, valitse:
Jaa sähköpostiosoitteeni tai Kätke sähköpostiosoitteeni* (Apple luo välityssähköpostiosoitteen).
Hyväksy sisäänkirjautuminen käyttämällä:
Sinut ohjataan turvallisesti takaisin Krakeniin ja tilisi luodaan automaattisesti.
*Jos valitset Kätke sähköpostiosoitteeni, muista lisätä Applen välityssähköpostiosoitteesi sallittujen luetteloon, jotta Krakenin sähköpostit eivät päädy roskapostikansioosi. Viestit toimitetaan yksityiseen välitysositteeseen, joka päättyy @privaterelay.appleid.com, mikä ei ole Krakenin verkkotunnus.
Siirry Krakenin rekisteröitymissivulle tai sovellukseen.
Valitse Kirjaudu sisään Googlella.
Valitse Google-tili, jota haluat käyttää.
Hyväksy kirjautumispyyntö, jos sitä pyydetään (salasana, laitteen vahvistus tai kaksivaiheinen vahvistus).
Sinut ohjataan takaisin Krakeniin ja tilisi luodaan välittömästi.
Huomaa:
Sinulla on oltava pääsy valittuun Google-tiliin jatkaaksesi.
Apple ID tai Google-tili voidaan yhdistää vain yhteen Kraken-tiliin kerrallaan. Tämä tarkoittaa, että et voi käyttää samaa Apple ID:tä tai Google-tiliä useiden Kraken-tilien luomiseen tai niihin kirjautumiseen.
Tilin sulkeminen ei katkaise automaattisesti yhteyttä henkilöllisyydentarjoajaan. Jos haluat luoda uuden tilin samalla henkilöllisyydentarjoajalla, sinun on ensin katkaistava kyseisen henkilöllisyydentarjoajan yhteys tällä hetkellä yhdistettyyn tiliin.
Voit myös yhdistää henkilöllisyydentarjoajan (Apple tai Google) olemassa olevaan Kraken-tiliin.
Siirry kohtaan Asetukset - Turvallisuus.
Valitse Yhdistä Appleen tai Yhdistä Googleen.
Kun yhteys on muodostettu, voit kirjautua sisään kummalla tahansa tavalla: Apple- tai Google-kirjautumisella tai Kraken-tilisi tunnuksilla.
Tilit, jotka on luotu käyttämällä Kirjaudu sisään Applella- tai Kirjaudu sisään Googlella -toimintoa, voivat asettaa Kraken-salasanan milloin tahansa siirtymällä kohtaan Asetukset ja sitten Turvallisuus.
Salasanan asettaminen on valinnaista. Jos päätät asettaa sellaisen, voit kirjautua sisään joko Applella/Googlella tai sähköpostiosoitteellasi ja Kraken-salasanallasi.
Kraken pyytää aina 2FA-koodiasi riippumatta siitä, kirjaudutko sisään Applella, Googlella vai salasanallasi.
Jos loit tai yhdistit Kraken-tilisi alun perin käyttämällä Kirjaudu sisään Applella- tai Kirjaudu sisään Googlella -toimintoa, voit katkaista yhteyden milloin tahansa ja siirtyä kirjautumaan sen sijaan Kraken-sähköpostiosoitteellasi ja -salasanallasi.
Kirjaudu Kraken-tilillesi nykyisellä Apple/Google-kirjautumisellasi.
Siirry kohtaan Asetukset - Turvallisuus.
Jos et ole vielä tehnyt niin, aseta Kraken-salasana.
Kun salasana on asetettu, valitse Poista Apple-tilin linkitys tai Poista Google-tilin linkitys ja vahvista.
Yhteyden katkaisemisen jälkeen kirjaudut sisään suoraan sähköpostiosoitteellasi ja Kraken-tilisi tunnuksilla.
Jos rekisteröidyit käyttämällä Applen Kätke sähköpostiosoitteeni -toimintoa, sinun on vaihdettava sähköpostiosoitteesi ennen linkityksen poistamista.
Jos menetät pääsyn henkilöllisyydentarjoajaan, jota käytit rekisteröitymiseen (et esimerkiksi pääse enää Apple ID- tai Google-tilillesi), et ehkä voi kirjautua sisään Apple/Google-kirjautumisen kautta.
Jos sinulla on pääsy sähköpostiosoitteeseesi:
Avaa Krakenin kirjautumissivu.
Suorita salasanan nollaus.
Kirjaudu sisään tavalliseen tapaan uudella salasanallasi.
Kun olet saanut Kraken-tilisi takaisin hallintaasi, sinun tulee poistaa sen henkilöllisyydentarjoajan (Apple tai Google) linkitys, jota et voi enää käyttää, kohdasta Asetukset - Turvallisuus.
Jos sinulla ei ole pääsyä sähköpostiosoitteeseesi:
Ota yhteyttä tukeen täällä:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Huomaa:
Sinun on lähetettävä Lost Access -lomake vain, jos:
Et voi enää kirjautua sisään henkilöllisyydentarjoajallasi etkä voi nollata Kraken-tilisi salasanaa.
Tämä voi tapahtua, jos olet yhdistänyt sähköpostisi Applen Kätke sähköpostiosoitteeni -toimintoon etkä enää saa Krakenin sähköposteja (edes roskapostiisi).
Jos Kraken-tilisi käyttää erillistä, voimassa olevaa sähköpostiosoitetta, sinun pitäisi voida kirjautua sisään normaalisti salasanan nollauksen jälkeen – lomaketta ei tarvita.