All
Suodata mukaan:
Miten talletan käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en voi käyttää tiliäni?
Onko kryptovaluuttojen nostossa maksuja?
Tarvitsen apua kirjautuessani tililleni.
Mobiilisovellustemme välimuistin tyhjentäminen
Viimeksi päivitetty: 8.8.2025
Jos puhelimesi Kraken- tai Kraken Pro -sovellus kaatuu tai koet muita teknisiä ongelmia, se johtuu todennäköisesti vanhentuneesta välimuistista.
Näin voit tyhjentää välimuistin ja tallennustilan antaaksesi mobiilisovelluksellesi uuden alun:
iPhone
iPhone-puhelimissa ainoa tapa tyhjentää sovelluksen välimuisti on poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen.
Katso ohjeet tästä Applen tukisivun artikkelista: Näin poistat appeja iPhone-, iPad- ja iPod touch -laitteesta.
Jos tämä ei auttanut, kokeile muita vianmääritysohjeitamme.
Android-puhelimet
Android-puhelimissa voit tyhjentää välimuistin ja jopa tallennustilan ilman, että itse sovellusta tarvitsee poistaa.
- 1
Puhelimen asetukset
Avaa puhelimesi asetukset ja joko etsi "Kraken"- tai "Kraken Pro" -sovelluksen asetuksia suoraan tai etsi ne manuaalisesti "Sovellukset ja ilmoitukset" -osion kautta.
Vaihtoehto A: Haku
Vaihtoehto B: Viimeisimmät sovellukset
Vaihtoehto C: 'Kaikki sovellukset' -luettelo
- 2
Sovelluksen asetukset
Kun löydät Kraken Pro -sovelluksen asetukset, valitse "Tallennustila ja välimuisti" -vaihtoehto.
- 3
Tyhjennä välimuisti
Useimmat tekniset ongelmat voidaan ratkaista pelkästään tyhjentämällä välimuisti.
- 4
Tyhjennä tallennustila
Jos välimuistin tyhjentäminen ei auttanut, palaa "Tallennustila ja välimuisti" -sivulle ja valitse perusteellisempi "Tyhjennä tallennustila" -vaihtoehto. Tämä palauttaa sovelluksesi tilaan, kuin se olisi juuri asennettu.
- 5
Lisää vianmääritystäJos mikään näistä vaiheista ei auttanut, kokeile muita vianmääritysohjeitamme.
