All
Suodatusperuste:
Miten voin tallettaa käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin varmentamisessa
Miksi en pääse tililleni?
Veloitetaanko kryptojen nostamisesta maksuja?
Tarvitsen apua tililleni kirjautumisessa
Solana-verkostossa talletukset ja nostot ovat täysin toiminnassa, ja ne toteutetaan lähes välittömästi. Katso video-oppaastamme ohjeet SOL:n tallettamiseen tai nostamiseen.
Jos olet tehnyt Kraken-tilillesi kryptovaluuttatalletuksen, joka on kadoksissa tai jota ei löydy, siihen voi olla monta syytä.
Alla on joitakin yleisimpiä syitä, jotka sinun tulisi tarkistaa:
Talletitko kryptot käyttämällä oikeaa verkkoa tai token-standardia?
Voit tarkistaa kaikkien kryptojen tuetut verkot täältä.
Oliko talletuksen tapahtuma suurempi kuin talletuksen vähimmäismäärä?
Tehtiinkö talletus vanhentuneeseen osoitteeseen?
Täyttikö talletuksesi vahvistusvaatimukset?
Oletko tarkistanut tilasivultamme, onko meneillään huoltotoimenpiteitä?
Talletitko oikeaa valuuttatyyppiä? Esimerkki: Talletitko vahingossa Litecoineja (LTC) Bitcoin (BTC) -osoitteeseesi?
Oletko tarkistanut useaan kertaan osoitteen, johon haluat lähettää varat, ja varmistanut, että se on yksi talletusosoitteistasi Krakenissa?
Litecoinilla, Dashin PrivateSendillä, CoinJoinilla tai muilla hämärtämistyökaluilla tehtyjä ja MWEBin kautta lähetettyjä talletuksia (koskee myös peg outia) ei hyvitetä, ja niiden varat voidaan menettää.
Käytätkö uusinta lompakkoversiota?
Esimerkki: Lohkoketju saattaa päivittyä kovahaarautuman kautta. Jos käytät vanhentunutta lompakkoasiakasta, saatat tehdä talletuksen, joka lähettää varat vanhaan lohkoketjuun. Se ei sijaitse päivitetyssä ketjussa, joten varat eivät koskaan saavu perille. Näin on käynyt muutaman kerran kryptovaluutoilla kuten Monerolla (XMR), joka on toteuttanut protokollapäivityksiä kovahaarautumien kautta pari kertaa muutaman viime vuodan aikana.
Jos olet tarkistanut yllä luetellut seikat etkä vielä ole varma, miksi talletus on kateissa, ota yhteyttä tukitiimiimme.