All
Suodatusperuste:
Miten voin tallettaa käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en pääse tililleni?
Peritäänkö kryptovaluutan nostoista palvelumaksuja?
Tarvitsen apua tililleni kirjautumisessa

Otamme mielellämme asiakkaita kaikkialta maailmasta. Kansainvälisten ja paikallisten määräysten vuoksi on kuitenkin muutamia poikkeuksia. Vahvistetusta asuinpaikastasi riippuen tiliisi saattaa kohdistua tiettyjä rajoituksia, jotka koskevat esimerkiksi sitä, mitä kryptovaroja voit ostaa, myydä ja tallettaa. Käyttöehdoissa on täydet tiedot kelpoisuusvaatimuksistamme. Jotkin tilin ominaisuudet ovat saatavilla vain tietyillä varmennustasoilla.
Rahoittajamme voivat oman harkintansa mukaan evätä rahoituksen tietyille maantieteellisille alueille.
Joillakin alueilla ei vielä voi käyttää pankki- tai luottokortteja rahoitukseen. Pankki- ja luottokortteja koskeva UKK sisältää täydellisen luettelon hyväksytyistä alueista.
Kun lainkäyttöalueet kehittävät edelleen paikallisia toimintoja koskevia kryptovaluuttojen sääntelykehyksiä, teemme yhteistyötä sääntelyviranomaisten kanssa maailmanlaajuisesti voidaksemme palvella asiakkaita sääntöjen mukaisesti. Meillä on tällä hetkellä seuraavat rekisteröinnit, lisenssit, valtuutukset ja hyväksynnät:
Kyproksella Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited on CYSECin sääntelemä sijoituspalveluyritys (MiFID) lisenssillä 342/17, ja sillä on valtuutus tarjota tiettyjä sijoituspalveluja ja oheispalveluja.
Irlannissa Krakenilla on alla mainitut toimiluvat, jotka se on saanut siirrettyä kaikkiin ETA-maihin. Kaikki ETA-alueen asiakkaat tekevät sopimuksen näiden toimijoiden kanssa, jos he käyttävät tarjottuja palveluja:
Payward Ireland Limited, toiminimellä "Kraken", on Irlannin keskuspankin (CBI) lisensoima sähkörahayhteisö (EMI) (rekisterinumero C453020), jolla on lupa tarjota sähkörahapalveluja ja niihin liittyviä maksupalveluja, mukaan lukien tilisiirtopalvelut.
Payward Europe Solutions Limitedillä, jonka kauppanimi on ”Kraken”, on CBI:n myöntämä toimilupa kryptovarapalvelujen tarjoajana (MiCA-asetuksen nojalla) (rekisterinumero C468360). Tämän toimiluvan nojalla se voi tarjota seuraavia palveluja:
Irlannissa Payward Global Solutions Limitedillä, jonka kauppanimi on ”Kraken”, on CBI:n myöntämä toimilupa kryptovarapalvelujen tarjoajana (MiCA-asetuksen nojalla) (rekisterinumero C559106) kryptovarojen kaupankäyntialustana toimimista varten.
ETA-alueen asiakkaita koskevat seuraavat rajoitukset:
Ei saa tallettaa eikä käydä kauppaa: AKE, ALEO, ALLO, AMI, APXUSD, ART, ASSET, AUDX, AURA, AUSD, BASED, BDX, BLUE, BRL1, CASH, CFX, CGN, CHECK, COPM, DAI, EDEN, ESX, EURT, EVAA, FF, FIDD, FOLKS, FRNT, GENIUS, GWEI, HEMI, MET, MXNB, OPN, PACT, PEP, PROS, PYUSD, QCAD, RLUSD, RNBW, ROBO, SOMI, ST, STABLE, STBL, SUP, TAKE, TEA, TGBP, TUSD, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, USD1, USAT, USDD, USDE, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VOOI, WAR, WFB, XAUT, XMR, 1MBABYDOGE*, ACE*, ARK*, AUKI*, BABYDOGE*, BANANA*, BKR*, BOOST*, BROCCOLI*, BUZZ*, CATI*, CETUS*, CUDIS*, D*, ENRON*, FAI*, GPS*, GROK*, HAEDAL*, HTX*, HYB*, HYPER*, IKA*, J*, JELLYJELLY*, KINTO*, MLG*, NAVX*, NC*, NFT*, NS*, PIPPIN*, SEND*, SHADOW*, SHELL*, SOMA*, TOILET*, TST*, VIDT*, WAVES*, WXTM*, XVG*.
* Rajoitettu vain Saksassa.
USDG-palkkiot eivät ole ETA-alueella asuvien asiakkaiden saatavilla.
ETA-alueella asuvat asiakkaat eivät voi käyttää Bitcoinin Babylon-steikkausta.
ETA-alueella Opt-In Rewards (OIR) -tuote on saatavilla vain Bitcoinille.
* ETA-alue: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Islanti, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Norja, Portugali, Puola, Romania, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Ranska, Ruotsi, Tanska, Tšekki, Unkari ja Viro
Yhdistyneessä kuningaskunnassa Kraken toimii paikallisesti finanssivalvontaviranomaisen (Financial Conduct Authority eli FCA)
Rekisteröity kryptovarayritys (Payward Limited., FRN 928768) Money Laundering, Terrorist Financing and Transfer of Funds (Information on the Payer) Regulations 2017 -asetuksen nojalla.
FCA on myös valtuuttanut Krakenin sähkörahalaitokseksi (Payward Services Limited, FRN 1010381) Electronic Money Regulations 2011 -asetuksen nojalla.
Tarjotakseen tiettyjä kryptovaroihin liittyviä palveluja oikeutetuille asiakkaille Kraken ylläpitää myös FCA:n valtuuttamaa sijoituspalveluyritystä (FRN 757895) tytäryhtiönsä Crypto Facilities Limitedin kautta.
Yhdistyneen kuningaskunnan sääntelyvaatimusten mukaisesti kaikkiin uusiin varmistettuihin UK:n vähittäisasiakkaiden Kraken-tileihin sovelletaan pakollinen 24 tunnin harkinta-aika ennen kaupankäynnin aloittamista.
Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvia asiakkaita koskevat seuraavat rajoitukset:
Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvat asiakkaat eivät voi käyttää Opt-In Rewards -tuotetta.
DeFi-ansainta ei ole saatavilla Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
KrakBacks ei ole saatavilla Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuville asiakkaille.
Ei saa tallettaa eikä käydä kauppaa: BDX, LCAP, TREMP, WAR ja XMR
HNT:tä ei voi ostaa eikä myydä.
Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvat yksityisasiakkaat eivät voi käydä kauppaa johdannaisilla.
Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvat asiakkaat eivät voi osallistua Kraken Drops -ohjelmaan.
xStocks ei ole saatavilla Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
SpaceX:n listautumisanti xStocks-palvelun kautta ei ole saatavilla Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaille.
Kanadassa asuvien asiakkaiden palvelemiseksi Kraken toimii rekisteröitynä rajoitettuna kaupanvälittäjänä, joka on Ontarion arvopaperimarkkinoiden valvontaviranomaisen ja kaikkien Kanadan provinssien ja territorioiden arvopaperisääntelyviranomaisten rekisteröimä. Kraken on myös FINTRACin rekisteröimä rahapalveluyritys (Payward Canada, Inc, MSB-rekisterinumero M19343731). Jos haluat täyden yleiskatsauksen kaikista sääntelyä koskevista päivityksistä ja siitä, mitä ne tarkoittavat kanadalaisten asiakkaiden kannalta, käy sivulla Kanadan sääntelyä koskevat päivitykset.
Kanadassa asuvia asiakkaita koskevat seuraavat rajoitukset:
Kanadan asiakkaiden on varmentaa tilinsä.
Opt-In Rewards ei ole käytettävissä.
GRT:n tai FLR:n steikkaus ei mahdollista.
Kanadassa asuvat asiakkaat eivät voi käyttää Bitcoinin Babylon-steikkausta.
Ei saa tallettaa, pitää hallussaan eikä käydä kauppaa: ACA, AGLD, AIN, AKE, ALBT, ALCH, ALICE, ALLO, ALMANAK, AMI, AMP, ANC, ANLOG, APXUSD, ARC, ART, ASSET, ATLAS, AUDX, AURA, AURY, AUSD, AVAAI, AVT, AXL, BASED, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BODEN, BOO, BRL1, BZZ, C98, CASH, CATI, CGN, CHECK, CHEX, CLOUD, CMETH, COOKIE, COPM, CORN, CRU, CSM, CTC, DAI, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, ENA, EPT, EQ, ESX, EURC, EUROC, EUROP, EURQ, EURR, EURT, EV, EVAA, FF, FIDD, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRNT, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GMX, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LION, LMWR, LOOKS, LSETH, MAT, MC, MDT, MET, METH, MOCA, MXNB, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, OPN, ORDER, OTP, OXY, PACT, PARA, PARTI, PAXG, PEOPLE, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PROS, PSTAKE, PYUSD, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RLUSD, RMRK, RNBW, ROBO, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SOMI, SPICE, SPK, ST, STABLE, STBL, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TBTC, TEA, TEER, TGBP, THQ, TNSR, TRB, TREE, TREMP, TUSD, U, U2U, UAI, UMXM, UNITAS, UNITE, USAT, USD1, USDD, USDE, USDG, USDQ, USDR, USDS, USDT, USDT0, UST, VELVET, VGX, VOOI, VRA, W, WAR, WAXL, WAXP, WBTC, WEN, WETH, WFB, WNXM, XAUT, XAVA, XMR, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG ja ZEX.
USDG ei ole Kanadassa asuvien asiakkaiden saatavilla.
Kanadassa asuvat asiakkaat eivät voi käyttää vivutettua kaupankäyntiä.
Kanadassa asuvat asiakkaat eivät voi käydä kauppaa johdannaisilla.
XStocksia koskevat rajoitukset:
xStocks ei ole saatavilla Kanadassa.
SpaceX:n listautumisanti xStocks-palvelun kautta ei ole saatavilla Kanadan asiakkaille.
Yhdysvalloissa asuvien asiakkaiden palvelemiseksi Kraken on FinCENin rekisteröimä rahapalveluyritys (Payward Interactive, Inc., MSB-rekisterinumero 31000270997766). Digitaalisten varojen säilytyspalvelujen tarjoamiseksi hyväksytyille asiakkaille Krakenilla on lisäksi Kraken Financial -tytäryhtiönsä kautta Wyomingin osavaltiossa rekisteröity erityissäilytysyhteisö. Kraken tarjoaa osakekaupankäyntiä Yhdysvalloissa tytäryhtiönsä Kraken Securities LLC:n kautta. Kraken Securities LLC on arvopaperivälittäjä, joka on rekisteröity Securities and Exchange Commissioniin (SEC) sekä Financial Industry Regulatory Authorityn (www.finra.org) ja Securities Investor Protection Corporationin (www.sipc.org) jäsen. Kraken tarjoaa sijoitusneuvontapalveluja osakkeille ja osakkeiden yhdistelmäkoreille tytäryhtiönsä Kraken Adviser LLC:n kautta, joka on SEC:n rekisteröimä sijoitusneuvojayhtiö.
Yhdysvalloissa asuvia asiakkaita koskevat seuraavat rajoitukset:
Tällä hetkellä Kraken (mukaan lukien Kraken Securities LLC ja Kraken Adviser LLC) ei tarjoa palveluja seuraaville asukkaille:
Maine (ME)
New York (NY)
Jos muutat näiden osavaltioiden ulkopuolelle, voit käyttää uutta osoitettasi ja varmentaa sen tavalliseen tapaan. Muista toimittaa todistus asuinpaikasta, jotta voimme tarjota palveluitamme sinulle laillisesti.
Krak-sovellusta koskevat rajoitukset
Kryptosiirrot eivät ole käytettävissä seuraavissa osavaltioissa, joissa toimimme: IN
Fiat-siirrot eivät ole käytettävissä seuraavissa osavaltioissa, joissa toimimme: IN, LA, MA, UT
Texasin ja New Hampshiren asukkaat eivät voi tallettaa tai säilyttää EUR-valuuttaa eivätkä käydä kauppaa EUR-pareilla.
Yhdysvalloissa asuvat asiakkaat eivät voi tallettaa muita fiat-valuuttoja kuin USD.
Osavaltiokohtaiset säilytysrajoitukset
Kraken Financialin tarjoamat palvelut ovat saatavilla vain hyväksytyille asiakkaille tietyissä osavaltioissa. Lisätietoja Kraken Financialin tarjoamista palveluista on täällä.
Kryptovaluuttoja koskevat rajoitukset
Seuraavat varallisuuslajit eivät ole Yhdysvalloissa asuvien asiakkaiden saatavilla: ACA, AGLD, AIN, ALBT, ALCH, ALICE, ALMANAK, AMP, ANC, ANLOG, ARC, ART, ATLAS, AUDIO, AURY, AVAAI, AVT, AXL, BDXN, BILL, BKS, BLESS, BLUAI, BLUE, BOO, BZZ, C98, CATI, CGN, CHECK, CLOUD, COOKIE, CORN, CRU, CSM, CTC, DAR, DBR, DIA, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EDGE, EFI, EPT, EQ, ESX, EUROC, EV, EVAA, FF, FLOCK, FLY, FOLKS, FOREST, FRX, GAIA, GEIST, GENIUS, GENS, GLM, GOO, GRASS, HDX, HEMI, HMSTR, HMT, HOLO, HSK, INTR, IR, K, KERNEL, KIN, KINTO, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LAYR, LINEA, LMWR, LOOKS, MAT, MC, MDT, MOCA, MV, NEST, NKN, NMR, NODE, NODL, NYM, OBOL, OMNI, ORDER, OTP, OXY, PARA, PARTI, PEOPLE, PERP, PICA, PIPE, PLANCK, PNG, PORTAL, PRCL, PSTAKE, Q, QUICK, RAIIN, REQ, REZ, RHEA, RMRK, RNBW, RON, ROOK, ROSE, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SKL, SKU, SLP, SNT, SOGNI, SPICE, SPK, STEP, STRONG, SWARMS, TAC, TAKE, TANSSI, TEA, TEER, THQ, TRB, TREE, U, UNITE, VELVET, VGX, VOOI, VRA, WAXP, WEN, WNXM, WOO, XAVA, XNAP, XOR, XRT, YALA, YB, YGG, ZEX.
Johdannaiskauppa
Välityspalvelut tarjoaa NinjaTrader Clearing, LLC, jonka kauppanimi on Kraken Derivatives US. Se on Commodity Futures Trading Commissionin (CFTC) rekisteröimä Futures Commission Merchant ja National Futures Associationin (NFA ID #0309379) jäsen.
Vivutettua kaupankäyntiä koskevat vaatimukset
Marginaalikaupankäynti on saatavilla kelpoisille yhdysvaltalaisille vähittäisasiakkaille sekä yhdysvaltalaisille asiakkaille, jotka itse todentavat asemansa kelpoisena sopimuksen osapuolena (ECP).
Ansaitsemista koskevat rajoitukset
Yhdysvaltalaiset asiakkaat (lukuun ottamatta akkreditoituja sijoittajia) eivät voi käyttää Opt-In Rewards -palvelua.
Krakenin palkkio-ominaisuus on saatavilla vain tietyissä Yhdysvaltojen osavaltioissa.
Flare (FLR) -steikkaus ei ole saatavilla Yhdysvalloissa.
XStocksia koskevat rajoitukset:
xStocks ei ole saatavilla Yhdysvalloissa.
SpaceX:n listautumisanti xStocks-palvelun kautta ei ole saatavilla Yhdysvalloissa asuville asiakkaille.
Argentiinassa asuvien asiakkaiden palvelemiseksi Payward Trading Limitedin Argentiinan sivuliike on Argentiinan kansallisen arvopaperimarkkinoiden valvontaviranomaisen (Comision Nacional de Valores, CNV) rekisteröimä kryptovarapalvelujen tarjoaja. Tämän rekisteröinnin ansiosta Kraken voi tarjota kryptovaluuttojen säilytys- ja vaihtopalveluja alueella.
DeFi-ansainta ei ole saatavilla Argentiinassa.
Australiassa Kraken toimii rekisteröitynä digitaalisen valuutan vaihtajana (Digital Currency Exchange, DCE) ja itsenäisenä rahansiirtäjänä AUSTRACin alaisuudessa (Bit Trade Pty Ltd, ACN 163 237 634). Krakenin johdannaiskauppapalveluja tarjotaan Kraken-konserniin kuuluvan Beaufort Fiduciaries Pty Ltd -yhtiön (ACN 162 139 871, AFSL 545124) kautta.
Australialaiset tukkuasiakkaat voivat käyttää Kraken Derivatives -palvelua sen australialaisen rahoituspalvelulisenssin omaavan välittäjän, Beaufort Fiduciaries Pty Ltd:n (ACN 162 139 871, AFSL 545124), kautta.
Krypto- ja fiat-siirrot ovat saatavilla Krak-palvelun kautta Australiassa asuville asiakkaille.
Opt-In Rewards ei ole saatavilla Australiassa.
DeFi-ansainta ei ole saatavilla Australiassa.
Australialaiset asiakkaat eivät voi tallettaa, hallita tai käydä kauppaa seuraavilla: ALBT, AMP, ANC, BOO, BZZ, CRU, DASH, DIA, EFI, EQ, FIDD, FRX, GEIST, HMT, LAYR, LCAP, NKN, PEOPLE, PICA, PNG, QCAD, RMRK, RON, ROSE, SKU, SLP, USAT, WAR, WAXP, WNXM, XAVA, XMR, XOR ja ZEC.
Australiassa asuvat vähittäisasiakkaat eivät voi käyttää fiat-luottolimittejä marginaalikaupankäynnissä ilman soveltuvuustestiä, jolla varmistetaan, että tuote sopii heille.
XStocksia koskevat rajoitukset:
xStocks ei ole saatavilla Australiassa.
SpaceX:n listautumisanti xStocks-palvelun kautta ei ole saatavilla Australiassa asuville asiakkaille.
Bermudalla Payward Digital Solutions Ltd:llä (PDSL) on luokan F digitaalisten varojen liiketoimintalupa, ja sitä valvoo Bermudan rahapoliittinen viranomainen (BMA) (rekisterinumero 202403268). PDSL toimii välittäjänä tietyille spot-, johdannais- ja tokenoitujen osakkeiden asiakkaille sekä kauppapaikkana tietyille futuurisopimuksille (ei saatavilla EU:n asiakkaille).
Bermudalla asuvat asiakkaat eivät voi käyttää Bitcoinin Babylon-steikkausta.
Bermudalla asuvat asiakkaat eivät voi käyttää DeFi-ansaintaa.
Krakenilla ei ole toimilupaa Singaporessa eikä se ole Singaporessa sääntelyn alainen.
DeFi-ansainta ei ole saatavilla Singaporessa.
Emme palvele asiakkaita emmekä salli käteisen ja kryptovaluutan talletuksia seuraavilta alueilta:
Afganistan
Valko-Venäjä
Krimin, Donetskin ja Luhanskin alueet Ukrainassa
Cuba
Kongon demokraattinen tasavalta
Intia
Iran
Irak
Japani
Libya
Pohjois-Korea
Filippiinit
Venäjä
Sudan
Etelä-Sudan
Syyria