Vinkkejä henkilöllisyystodistusten skannaamiseen tai valokuvaamiseen

Viimeksi päivitetty: 31.3.2025
Global Settings Lock

Jos sinulla on ongelmia osoitteesi muokkaamisessa tai asiakirjojen lataamisessa tilillesi, kokeile poistaa GSL (Global Settings Lock) käytöstä ja yritä uudelleen.

Tässä on muutamia vinkkejä sellaisten valokuvien tai skannausten ottamiseen, jotka täyttävät kuvavaatimuksemme.

Huomautus: valokuvat ovat suositeltavampia kuin skannaukset.

Jos käytät kameraa valokuvan ottamiseen:

  1. 1

    Aseta henkilöllisyystodistus tummalle pinnalle.

  2. 2

    Käytä riittävää, luonnollista valaistusta salaman sijaan. On parasta, jos kuva otetaan päiväsaikaan.

  3. 3

    Ota kuva mahdollisimman suoraan henkilöllisyystodistuksen yläpuolelta. Varmista, ettei varjosi peitä henkilöllisyystodistusta.

  4. 4

    Varmista, että henkilöllisyystodistuksen kaikki neljä reunaa näkyvät kuvassa ja että kaikki tiedot ovat selkeitä ja luettavissa – mikään kohta ei ole epätarkka tai peitossa.

Jos käytät skanneria skannauksen tekemiseen:

  1. 1

    Aseta henkilöllisyystodistus skannerin keskelle siten, että sen kaikki neljä reunaa näkyvät selvästi. ÄLÄ aseta henkilöllisyystodistusta skannerin kulmaa tai sivua vasten.

  2. 2

    Aseta tumma paperiarkki (tai tummakantinen kirja tai kangas) henkilöllisyystodistuksen päälle.

  3. 3

    Skannaa henkilöllisyystodistus.

  4. 4

    Rajaa skannaus henkilöllisyystodistuksen mukaan jättäen noin puoli tuumaa tilaa sen reunojen ympärille.

Sinun on myös varmistettava, että valokuvasi/skannauksesi täyttää tekniset vaatimuksemme. Kun lataat asiakirjoja tilin vahvistusta varten, varmista, että asiakirjasi eivät ole salasanasuojattuja. Tämä aiheuttaa viivästyksiä vahvistusprosessissa, ja sinua pyydetään lähettämään asiakirjat uudelleen ilman salasanasuojausta.Jos saat virheilmoituksen "Invalid Parameters" ladatessasi asiakirjoja, se tarkoittaa, että tiedosto ei vastaa teknisiä vaatimuksiamme (ja joissakin harvoissa tapauksissa näin voi käydä, vaikka se vastaisikin). Varmista, että ladattavat tiedostot noudattavat näitä ohjeita:

Vähintään

Enintään

Tiedostokoko

5 KB

16 MB

Kuvan mitat

350 x 350 px

6144 x 6144 px

Tuetut

Ei tuetut

Tiedostotyypit

.jpeg

.jpg

.png

.pdf

.csv

.docx

.heic

.xls

  • •

    Jos yksi tai useampi näistä vaatimuksista ei täyty, lataus epäonnistuu.

  • •

    Jos tiedostosi on näiden ohjeiden mukainen, mutta saat silti virheilmoituksen, ota kuvakaappaus kuvastasi ja yritä ladata se sen sijaan.

  • •

    Jos se ei vieläkään toimi, ole hyvä ja ota yhteyttä tukeen ja mainitse viestissäsi "Invalid Parameters".

Tarvitsetko lisää apua?