All
Suodata mukaan:
Miten talletan käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en voi käyttää tiliäni?
Onko kryptovaluuttojen nostossa maksuja?
Tarvitsen apua kirjautuessani tililleni.
CSV-vientitiedostot
Viimeksi päivitetty: 31.3.2025
Tarjoamme tällä hetkellä vientitiedostoja vain CSV (pilkuin eroteltu arvo) -muodossa.
CSV on suosittu muoto tietojen vientiin, ja sen voi avata yleisillä taulukkolaskentaohjelmilla, kuten:
- •
Apple Numbers macOS:lle
- •
Microsoft Excel Windowsille (tai macOS:lle)
- •
Google Sheets lähes mille tahansa tietokoneelle
Jos sinulla on ongelmia vientitiedoston avaamisessa, varmista, että taulukkolaskentaohjelmasi on ajan tasalla tai kokeile toista taulukkolaskentaohjelmaa.
Jos vienti-CSV-tiedostossa ei ole merkintöjä, on todennäköistä, että vientipyynnössä on valittu päivämääriä, joilla ei ole ollut toimintaa.
Yleinen virhe on valita haluttu saldojen päivämäärä tapahtumien päivämäärän sijaan. Katso lisätietoja kohdasta Miten löydän saldoni tiettynä päivänä?.
Lähetä uusi vientipyyntö ja varmista, että oikeat päivämäärät on valittu.
Yhdysvaltalaisena yrityksenä käytämme pisteitä (.) pilkkujen (,) sijaan desimaalien erottamiseen numeroissa.
Jos asut maassa, jossa käytetään desimaalipilkkuja, taulukkolaskentaohjelmasi todennäköisesti tulkitsee vientitiedostomme virheellisesti. Esimerkiksi 1 sentin (0,01) maksu saattaa näkyä 100 dollarina.
Kraken-tilisi historian vieminen desimaalipilkuilla ei ole tällä hetkellä mahdollista.
Ohjeet:
Jotta voit tarkastella vientitiedostoasi oikein, varmista, että taulukkolaskentaohjelmasi käyttää pisteitä (.) desimaalien erottamiseen ennen kuin avaat tai tuot Kraken-historiasi.
Huomautus: Tämä eroaa pelkästä sarakkeen muotoilun muuttamisesta.
Tärkeää: Jos tallensit muutoksia historiatiedostoon taulukkolaskentaohjelmalla, jossa on yhteensopimattomat asetukset, sinun on ladattava uusi historiatiedosto verkkosivustoltamme.
Microsoft Excel
Asetusten tulisi näyttää seuraavilta:
Desimaalierotin: "." (piste)
Tuhaterotin: "," (pilkku)
Lisätietoja on tässä Microsoft Excelin tukioppaassa: Tuhansien tai desimaalien erottamiseen käytetyn merkin muuttaminen.
Google Sheets
Valitse "Tiedosto" > "Asetukset" ja varmista, että "Alue" on asetettu maahan, jossa käytetään desimaalipistettä, kuten Yhdysvallat, Kanada, Iso-Britannia, Australia tai Uusi-Seelanti.