All
Suodatusperuste:
Miten voin tallettaa käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en pääse tililleni?
Peritäänkö kryptovaluutan nostoista palvelumaksuja?
Tarvitsen apua tililleni kirjautumisessa
Virheelliset Kanadan dollarin (CAD) saldot CAD-nostojen vuoksi
Viimeksi päivitetty: 31. maaliskuuta 2025
- •
1. merkintä: kun olet pyytänyt nostoa.
- •
2. merkintä: kun nosto on selvitetty järjestelmässämme — tila muuttuu tilasta "Sending" tilaan "Success".
Useimpien Kanadan dollarin (CAD) nostojen kohdalla toinen merkintä viivästyy — usein kuukausilla. Vaikka olisit jo vastaanottanut CAD-noston, se näkyy edelleen tilassa "Sending".
Toinen merkintä tapahtuu, kun katsomme noston olevan sisäisesti lopullisesti selvitetty. Se ei ole sama päivämäärä kuin noston todellinen vastaanottopäivä, koska meillä ei ole automaattista tapaa tietää, onko nosto vastaanotettu tai milloin se on tapahtunut.
Päivitämme säännöllisesti manuaalisesti "Sending"-tilassa olevien CAD-nostojen tilaksi "Success" (esimerkiksi 16. toukokuuta 2018).
Miksi tällä on merkitystä? Nostoa ei vähennetä pääkirjan saldoista ennen kuin toinen merkintä ilmestyy. Koska toinen merkintä kestää kauemmin CAD-nostojen kohdalla, CAD-saldot pääkirjahistoriassa ovat usein liian suuria.
Jos olet tehnyt CAD-nostoja, sinun on huomioitava ne manuaalisesti pääkirjahistoriassasi käyttämällä 1. merkinnän kellonaikaa ja päivämäärää.
Voit nähdä 1. merkinnän vain viemällä pääkirjahistoriasi.
Se ei näy Kraken.com-sivuston Historia > Pääkirja -sivulla, jossa näkyvät vain lopulliset (2.) merkinnät.
Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa.