All
Suodata mukaan:
Miten talletan käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en voi käyttää tiliäni?
Onko kryptovaluuttojen nostossa maksuja?
Tarvitsen apua kirjautuessani tililleni.
Todennussovellukseni 2FA-koodi ei toimi ('Virheellinen koodi' / 'Pääsy estetty' -virhe)
Viimeksi päivitetty: 31.3.2025
On kaksi yleistä syytä, miksi puhelimesi todennussovelluksen 2FA-koodi ei toimi.
Jos luot 2FA-tunnistautumisen useammalle kuin yhdelle näistä toiminnoista, varmista, että ne on merkitty asianmukaisesti todennussovelluksessasi, jotta tiedät, mikä koodi on tarkoitettu mihinkin.
- 1
Aika ei ole synkronoituJos sinulla on pääsy 2FA-koodeihisi, mutta saat 'Virheellinen kirjautuminen' -viestin, päivitä puhelimesi aika-asetukset manuaalisesta automaattiseksi ja varmista, että käytät oikeaa koodia.
- 2
Useiden 2FA-koodien sekoittaminen Sallimme asiakkaiden luoda 2FA-tunnistautumisen neljälle eri tilitoiminnolle: Kirjautuminen, Rahoitus (talletukset, nostot ja palkkiot), Kaupankäynti ja Masterkey.
Huomautus: Jos luot tietyn 2FA-toiminnon uudelleen, sinun on poistettava vanha merkintä todennussovelluksesta sekaannusten välttämiseksi.
- •
iPhonella: napsauta kynäkuvaketta oikeassa yläkulmassa, valitse 2FA-toiminto, jonka haluat poistaa, ja napsauta sitten "Poista" näytön alareunassa.
- •
Androidilla: pidä painettuna 2FA-toimintoa, jonka haluat poistaa, ja napauta sitten roskakorikuvaketta oikeassa yläkulmassa.
Oletusarvoisesti 2FA-koodit näkyvät seuraavasti, kun ne on skannattu Google Authenticatoriin (käyttäjänimesi näkyy myös kunkin 2FA-toiminnon nimen vieressä):
