¿Por qué no puedo comprar una evaluación?

Si no puedes completar la compra de una evaluación, es probable que se deba a una de las siguientes razones.

Qué significa: Ya tienes una evaluación activa en Kraken Prop. Solo se permite una evaluación activa a la vez.

Cómo solucionarlo: Completa tu evaluación actual (alcanzando el objetivo de ganancias) o ciérrala (poniéndote en contacto con soporte o dejando que se infrinja). Una vez que tu evaluación activa ya no esté en curso, podrás comprar una nueva.

Nota: Esta comprobación se aplica a todas tus cuentas prop. Si tienes una evaluación activa en cualquier cuenta, no podrás comprar otra.

Qué significa: El saldo total de todas tus cuentas financiadas activas ha alcanzado el máximo de 200.000 $. Este límite es acumulativo en todas las cuentas financiadas.

Cómo solucionarlo: Cierra una cuenta financiada existente para liberar capacidad, luego intenta comprar de nuevo. También puedes esperar a que una cuenta financiada se infrinja, lo que reduciría tu capital financiado total.

Qué significa: Se ha restringido tu cuenta de Kraken Prop. Esto puede ocurrir por diversas razones de cumplimiento normativo o de políticas.

Qué significa: Seleccionaste «Pagar con saldo de Kraken» pero no tienes suficientes USD en tu cuenta de Kraken para cubrir la compra.

Cómo solucionarlo: Deposita fondos en tu cuenta de Kraken, o cambia al pago con tarjeta de crédito. Los pagos con tarjeta de crédito solo requieren una verificación básica (correo electrónico y país).

Qué significa: Seleccionaste «Pagar con saldo de Kraken» pero tu cuenta no está totalmente verificada.

Cómo solucionarlo: Completa la verificación completa de identidad en la configuración de tu cuenta de Kraken, o cambia al pago con tarjeta de crédito, que solo requiere una verificación básica.

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