Qué ocurre cuando tu cuenta incumple los límites

Se produce un incumplimiento cuando el capital de tu cuenta cae a o por debajo del límite de pérdida diaria (incumplimiento MDL) o del límite de pérdidas (incumplimiento MDD). Los incumplimientos se detectan y se gestionan automáticamente en tiempo real. Una vez que tu cuenta incurre en un incumplimiento, ya no puedes solicitar un pago ; envía cualquier solicitud de pago antes de que tu capital se acerque al límite de pérdida o al límite de pérdidas.

Cuando se detecta un incumplimiento:

  1. Todas las posiciones abiertas se cierran. Todas las posiciones de la cuenta se cierran de inmediato a precio de mercado.
  2. Todas las órdenes pendientes se cancelan. Se eliminan todas las órdenes de límite, stop loss o take profit abiertas.
  3. El trading está desactivado. Ya no es posible colocar órdenes ni abrir posiciones en esta cuenta.
  4. El estado de la cuenta cambia a Incumplida. Esto queda reflejado en el selector de cuenta y en la página de vista general.
  5. Ya no es posible solicitar pagos. No puedes solicitar un pago en una cuenta incumplida, incluido cualquier beneficio no realizado en el momento del incumplimiento. Envía una solicitud de pago antes de que tu capital se acerque al límite de pérdida o al límite de pérdidas.

Todo este proceso ocurre automáticamente en cuestión de segundos tras producirse el incumplimiento.

Recibirás notificaciones a través de todos los canales habilitados:

  • Email con el motivo del incumplimiento, la fecha y hora, y tu capital en el momento del incumplimiento.
  • Notificación en la aplicación en web y móvil (si está habilitada).
  • Notificación push en móvil (si está habilitada).

Los detalles del incumplimiento también están visibles en la página de vista general, donde tu cuenta mostrará el estado Cerrada o Archivada junto con las métricas finales de la cuenta.

Tras un incumplimiento, tu cuenta seguirá visible en el selector de cuentas durante 7 días. Durante este periodo podrás:

  • Ver tu saldo final, capital y P&L en la página de Vista general
  • Consultar tu historial de operaciones, órdenes y libro mayor en la página de historial
  • Ver el motivo del incumplimiento y la marca temporal

Pasados 7 días, la cuenta pasa a la sección Cerradas de la página de Vista general con el estado Archivada, donde podrás seguir consultando las métricas de resumen.

No hay periodo de espera ni cooldown tras un incumplimiento. Puedes adquirir una nueva evaluación de inmediato haciendo clic en Comprar nueva evaluación en la página de Vista general o accediendo a la pantalla de compra Prop.

El incumplimiento anterior no afecta a tu elegibilidad para nuevas evaluaciones, siempre que no tengas una evaluación activa en curso y tu capital total fondeado sea inferior al límite de 200.000 $.

El sistema aplica los incumplimientos de forma automática a partir de los datos de capital en tiempo real. Los umbrales de MDL y MDD son absolutos, por lo que no existe proceso de apelación para incumplimientos automatizados.