Cierre del marketplace de NFT: Preguntas frecuentes

Última actualización: 31 mar 2025
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Hemos decidido cerrar el marketplace de Kraken NFT para poder destinar recursos a nuevos productos y servicios. Este documento proporciona información clave para ayudarte a realizar la transición de tus NFT sin problemas.

Preguntas frecuentes:

Estamos realizando este cambio para poder destinar más recursos a nuevos productos y servicios. Este cambio nos ayudará a mejorar nuestras ofertas y a ofrecer más valor a nuestros clientes en el cambiante panorama de los activos digitales.

El marketplace de Kraken NFT entrará en modo solo de retirada a partir del 27 de noviembre de 2024. A partir de esta fecha, ya no podrás listar, comprar, pujar o vender NFT a través de Kraken. Las retiradas a wallets de autocustodia seguirán estando disponibles.

Tendrás un periodo de tres meses para retirar tus NFT, con la fecha límite final el 27 de febrero de 2025. Después de esta fecha, el marketplace de Kraken NFT se cerrará por completo y cualquier NFT no retirado ya no será accesible a través de Kraken.

Para retirar tus NFT, deberás transferirlos a una wallet de autocustodia. Simplemente sigue estos pasos:

  1. 1

    Ve a tu cuenta de Kraken NFT, selecciona «Mis NFT» y luego selecciona «Retirar».

  2. 2

    Selecciona el NFT que deseas retirar.

  3. 3

    Selecciona la wallet a la que deseas retirar tu NFT.

  4. 4

    Confirma la transacción.

Para conocer los pasos sobre cómo retirar un NFT de Kraken a Kraken Wallet, visita: Retirar NFT de Kraken NFT a Kraken Wallet

Si aún no tienes una wallet de autocustodia, te recomendamos descargar Kraken Wallet, que es segura y fácil de usar. Para obtener orientación sobre cómo configurar tu Kraken Wallet y transferir tus NFT, haz clic aquí.

Una wallet de autocustodia te permite gestionar tus propios activos digitales de forma independiente, dándote control total sobre tus NFT fuera de un marketplace centralizado. Al mover tus NFT a una wallet de autocustodia, te aseguras de que sean accesibles incluso después de que el marketplace de Kraken NFT cierre.

Puede haber comisiones de red asociadas con la transferencia de NFT a una wallet de autocustodia. Estas comisiones son cobradas por la red blockchain y no por Kraken.

No, después del 27 de noviembre de 2024, el marketplace estará en modo solo de retirada, lo que significa que no podrás comprar, vender, listar o pujar por NFT. La única opción disponible será retirar tus NFT a una wallet de autocustodia.

Los NFT no retirados antes del 27 de febrero de 2025 ya no serán accesibles. Te recomendamos encarecidamente que muevas tus NFT a una wallet de autocustodia antes de esta fecha límite para asegurarte de que permanezcan bajo tu control.

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Ponte en contacto con el Soporte de Kraken si necesitas ayuda con el proceso de retirada o tienes cualquier otra pregunta.

Agradecemos tu comprensión y te damos las gracias por haber formado parte del viaje de NFT de Kraken.

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