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Cuando generas una dirección de depósito de CC para tu cuenta de Kraken, también se crea un Memo único y obligatorio.
El Memo es un identificador numérico que se utiliza para vincular tu depósito a tu cuenta de Kraken y asegurar que se acredite correctamente. Para Canton (CC), el Memo suele ser un código numérico de 10 dígitos. Debes incluir este Memo con cada depósito de CC que envíes a Kraken.
Ejemplo:
1234567890
Comprueba siempre que has introducido el Memo correcto antes de enviar tu depósito de CC.
Olvidar o introducir un Memo incorrecto puede causar retrasos en la acreditación de tus fondos y, en algunos casos, el depósito podría no ser recuperable.
Si enviaste tu depósito de Canton sin el Memo, por favor, envía un ticket de soporte aquí. Nuestro equipo revisará tu caso e intentará ayudarte a localizar tus fondos.