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Canales de comunicación y soporte oficiales de Kraken Wallet
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Para obtener ayuda con Kraken Wallet, utiliza el Centro de Atención al cliente de Kraken y las opciones de contacto que allí se indican. Ten cuidado con mensajes no solicitados, respuestas en redes sociales, mensajes directos o anuncios en buscadores que afirmen ofrecer soporte para el monedero.
La Atención al cliente de Kraken nunca te pedirá que:
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Compartas una frase de recuperación o clave privada.
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Compartas la contraseña de una copia de seguridad en la nube.
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Compartas un código de autenticación de un solo uso.
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Instales software de acceso remoto.
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Envíes cripto para "verificar", "proteger" o "desbloquear" un monedero.
Kraken no gestiona cuentas de soporte independientes en redes sociales que requieran acceso a tu monedero. Si tienes dudas sobre si un mensaje es legítimo, deja de responder y contacta con Kraken a través del Centro de Atención al cliente oficial.