Preguntas frecuentes sobre Kraken Legacy

Kraken Legacy te ayuda a encontrar y recuperar cripto de monederos antiguos u olvidados.

No necesitas experiencia previa con cripto. A partir de las frases de recuperación o claves privadas que facilites, Kraken Legacy busca de forma segura en las blockchains admitidas monedas, tokens, NFTs y otros activos.

Al iniciar Scan & Recovery, Kraken Legacy envía automáticamente los activos admitidos que puede recuperar a tu cuenta de Kraken. Tu Informe de recuperación muestra qué se encontró, qué se recuperó y qué activos no pudieron transferirse.

Para empezar, visita legacy.kraken.com e inicia sesión en tu cuenta de Kraken.

Puedes usar Kraken Legacy con una cuenta de Kraken que haya completado la verificación de identidad (KYC). Tu cuenta debe poder recibir depósitos de criptomonedas para que los activos recuperados puedan enviarse a ella.

Kraken Legacy no está disponible actualmente para residentes de los Emiratos Árabes Unidos, Maine y Nueva York, ni en las regiones donde Kraken no presta servicios.

Algunos activos también pueden estar restringidos según tu lugar de residencia. Kraken Legacy solo puede recuperar activos que tu cuenta esté autorizada a recibir. Consulta las restricciones de ubicación y activos de Kraken para más información.

No necesitas saber de qué monedero procede tu información de recuperación ni qué tipo de clave tienes. Si crees que tienes una frase de recuperación o una clave privada, intenta añadirla. Kraken Legacy comprueba automáticamente si reconoce el formato y te avisa si no puede.

Puedes añadir:

• Frases de recuperación, incluidas las usadas por muchos monederos hardware y monederos Electrum admitidos
• Claves privadas en diversos formatos habituales
• Archivos de texto, CSV o JSON admitidos con información de recuperación

Kraken Legacy comprueba las distintas formas en que los monederos admitidos generan direcciones, incluidos los formatos más antiguos y los más recientes.

Si tu monedero usa una frase de acceso adicional, a veces denominada la palabra 13 o la palabra 25, introdúcela por separado.

Puedes añadir hasta cinco frases de recuperación o claves por escaneo, de una en una o todas juntas mediante una importación de archivo. Tu información de recuperación se cifra en el navegador antes de enviarse a Kraken Legacy.

Al iniciar Scan & Recovery, Kraken Legacy busca activos en tu monedero y envía automáticamente a tu cuenta de Kraken los activos admitidos que puede recuperar.

Tu monedero se desbloquea en un entorno seguro y aislado. A continuación, Kraken Legacy busca en las blockchains admitidas y comprueba las distintas formas en que los monederos pueden almacenar fondos, incluidos los formatos de dirección más antiguos y recientes.

Kraken Legacy busca:

• Monedas y tokens, como Bitcoin y Ether
• Direcciones de monedero vinculadas a tus claves
• Coleccionables digitales (NFTs)
• Fondos en staking u otros servicios cripto, incluidas las recompensas no reclamadas
• Actividad pasada, incluida la última vez que se usó el monedero

Los NFTs y los activos en staking pueden aparecer en los resultados del análisis, pero Kraken Legacy no los recupera ni los transfiere a tu cuenta de Kraken. Permanecen en el monedero original o en el servicio de staking.

Un análisis exhaustivo puede llevar tiempo, ya que hay muchos lugares donde buscar. La recuperación es automática y puedes seguir el progreso mientras se transfieren los activos. Puedes cerrar la página sin problema y volver más tarde; el proceso continúa en segundo plano.

Al finalizar el proceso, tu Recovery Report muestra qué encontró Kraken Legacy, dónde se localizó cada activo, y su saldo y valor estimado. También indica qué activos se enviaron a tu cuenta de Kraken y explica por qué no se pudieron recuperar los demás.

Puedes revisar los resultados a tu ritmo y descargar el informe en PDF. Guarda una copia para tus registros o compártela con un abogado o asesor financiero si necesitas gestionar una herencia.

Sí. La protección de las claves que proporcionas es fundamental para el funcionamiento de Kraken Legacy. Tu frase de recuperación o clave privada se cifra en tu navegador antes de enviarse a Kraken Legacy.

Solo se descifra en un entorno seguro y aislado, donde se utiliza para localizar y recuperar los activos admitidos en tu cuenta de Kraken.

Antes de comenzar, confirmas que eres el titular de los activos o que tienes derecho legal a transferirlos. También aceptas que Kraken Legacy use tu información de recuperación para analizar el monedero y recuperar automáticamente los activos admitidos que pueda. Una vez iniciada, la recuperación no puede cancelarse, y las transferencias completadas son irreversibles.

Al finalizar Scan & Recovery, Kraken elimina de forma permanente la información de recuperación que proporcionaste y no conserva acceso a tu monedero.

Al finalizar Scan & Recovery, Kraken elimina de forma permanente la frase de recuperación o clave privada que proporcionaste y no conserva acceso a tu monedero.

Kraken guarda un registro del análisis y la recuperación, con los activos encontrados, los resultados de las transferencias y los detalles de las transacciones. Puedes descargar tu Recovery Report en PDF para tus registros. Incluye información de referencia que puedes compartir con la Atención al cliente de Kraken si necesitas ayuda con tu análisis o recuperación.

Algunos activos no pueden transferirse automáticamente. Un activo puede marcarse como "No recuperado" si:

• Kraken no acepta depósitos para ese activo o red
• Kraken Legacy no permite recuperarlo automáticamente
• Una restricción por país o una verificación de cumplimiento impide el depósito
• No hay fondos suficientes para pagar la comisión de la red
• El importe disponible para transferir es de 10 $ o menos tras las comisiones de red
• El importe está por debajo del depósito mínimo de la red o de Kraken

Estos activos permanecen en sus direcciones de monedero originales. Tu Informe de recuperación muestra sus direcciones, saldos y el motivo por el que no se recuperaron, para que puedas explorar otras formas de acceder a ellos. También puedes ponerte en contacto con la Atención al cliente de Kraken para recibir ayuda.

Sí. Tienes tres escaneos gratuitos al día. El límite se restablece cada día a las 00:00 UTC.

Las comisiones de recuperación se calculan por separado para cada transacción de recuperación:

La comisión mínima de recuperación es de 10 $ y la máxima, de 5.000 $ por transacción.

También se aplican comisiones de red, que se deducen de los activos en proceso de recuperación.

Ejemplo: un depósito de 10.000 $ conlleva una comisión de 370 $; uno de 50.000 $, una comisión de 1.570 $.