Comprender tus saldos de recompensas Krak

Última actualización: 31 de marzo de 2026

Cómo tu saldo total determina tu nivel

Tu nivel de recompensas se basa en tu saldo total en Krak, Kraken y Kraken Pro. Así es como funciona

¿Cuáles son los niveles de Krak Rewards?

Hay cinco niveles basados en tu saldo de cuenta; cuanto mayor sea tu saldo, mayor será el nivel:

Nivel

Saldo mínimo

Cashback

Salary Match

Starter

0 £ / 0 € / 0 $

0%

0%

Light

200 £ / 200 € / 200 $

0,5%

0,25%

Pro

1.000 £ / 1.000 €

1%

0,5%

Elite

10.000 £ / 10.000 €

1,5%

0,75%

Max

50.000 £ / 50.000 €

2%

1%

¿Cómo se calcula mi nivel?

La forma en que se calcula tu saldo depende de cuánto tiempo lleves siendo cliente.

Durante tus primeros 30 días

Tu nivel se basa en tu saldo en tiempo real y se actualiza al instante. Si tu saldo cambia, tu nivel cambia inmediatamente.

Después de 30 días

Tu nivel se calcula utilizando un promedio móvil de 30 días. Tus saldos diarios de los últimos 30 días se suman y se dividen por 30 para determinar tu nivel. Este cálculo se realiza una vez al día. Esto evita que tu nivel suba o baje con cambios de saldo a corto plazo.

¿Cuenta mi saldo en todas las plataformas de Kraken?

Sí, tu saldo total se calcula combinando Krak, Kraken y Kraken Pro.

¿Por qué mi nivel podría no coincidir con mi saldo actual?

Después de tus primeros 30 días, tu nivel refleja tu saldo promedio de 30 días, no tu saldo en tiempo real. Si has realizado un depósito grande recientemente, es posible que aún no estés en el nivel correspondiente; tu promedio necesita tiempo para actualizarse. Si has retirado fondos recientemente, tu nivel aún podría reflejar un promedio más alto de principios de mes.

¿Cómo subo a un nivel superior?

Para alcanzar un nivel superior, tendrás que aumentar tu saldo promedio durante 30 días. Ten en cuenta que si hay una brecha entre tu saldo actual y el umbral del siguiente nivel, es posible que necesites depositar más de la diferencia mostrada para que tu promedio suba lo suficientemente rápido.

Soy un cliente nuevo, ¿en qué nivel empiezo?

Los nuevos clientes reciben los beneficios del nivel Max durante 30 días como regalo de bienvenida, independientemente de su saldo real. Esto comienza a partir de la fecha más reciente entre la creación de tu cuenta o la fecha de verificación.

Si deseas mantener los beneficios del nivel Max una vez que finalice el período de bienvenida, tendrás que depositar la cantidad de fondos necesaria para alcanzar el nivel Max.

¿Dónde puedo ver mi nivel actual y mis recompensas?

Puedes ver tu nivel actual, tus ganancias de recompensas y tu progreso hacia el siguiente nivel en la sección Recompensas de la aplicación Krak.

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