All
Filtrar por:
¿Cómo deposito efectivo en mi cuenta?
Necesito ayuda con la verificación de la cuenta
¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta?
¿Existen comisiones por retirar criptomonedas?
Necesito ayuda para iniciar sesión en mi cuenta
Si ya tiene una cuenta de Krak verificada, está a pocos pasos de recibir el pago:
Compartir sus datos de pago:
Si el remitente tiene una cuenta de Krak, puede enviarle fondos usando su Kraktag, su dirección de email registrada o su número de teléfono. Si el remitente no tiene una cuenta de Krak, o incluso si la tiene, puede compartir un paylink en su lugar. Ese enlace de pago lo guiará al registrarse (si es necesario) y completar el pago.
Para encontrar tu paylink:
Toca Solicitar y luego Solicitar con un paylink.

Abrir la aplicación Krak:
Una vez que el remitente inicie el pago, verá la transacción entrante en la actividad de la página de inicio.
Revisar los datos del pago:
Toque la transacción pendiente para ver el importe, las notas del remitente y los datos del pago.
¿No tiene una cuenta de Kraken? ¡No hay problema! Siga los siguientes pasos para crear una rápidamente y recibir sus fondos:
Abra el enlace que recibió: Toque el enlace del mensaje de texto o de la notificación. Se le pedirá que descargue la aplicación Krak.
Descargue la aplicación Krak: Instale nuestra aplicación gratuita desde el App Store o desde Google Play Store y, a continuación, ábrala para comenzar el proceso de registro.
Cree su cuenta de Krak: Seleccione Crear cuenta e introduzca la dirección de email que quiera usar. Recibirá un email de confirmación y, después, haga clic en el enlace de dentro para verificar y activar su cuenta.
Verifique su cuenta: Después de activar su cuenta, toque el botón “Verificarse”, situado en la parte superior de la página de inicio de la aplicación Krak. A continuación, complete el proceso de verificación.
Reclame sus fondos: Después de verificar su cuenta de Kraken, toque el botón “Pagar”, situado en la esquina inferior derecha. Verá un pago entrante, tóquelo y, a continuación, toque el botón Aceptar pago.
Abra la aplicación Krak y toque el botón Solicitar, situado en la esquina inferior izquierda.

Seleccione los contactos a los que desea solicitar fondos. (Toque Seleccionar para enviar una solicitud a varias personas)
Introduzca el importe que desea solicitar. La divisa mostrada será su divisa predeterminada, pero también puede seleccionar una diferente.
Toque el icono de flecha para ver un resumen de la solicitud de pago.
Revise los datos y, a continuación, toque Enviar para enviar la solicitud.
Después de enviar una solicitud, puede verla en la sección Actividad de la página de inicio.