Cambios que afectaron a nuestros clientes de Maine

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Kraken dejó de prestar servicio a los clientes que residían en Maine. En 2024, notificamos a los clientes de Maine que Kraken dejaría de prestar servicio a los clientes residentes en Maine a partir del 1/06/2024. Lamentablemente, este cambio era definitivo por el momento y pedimos a los clientes residentes en Maine que retiraran sus fondos de Kraken en un plazo de 90 días.

Qué significaba esto para los residentes de Maine

Se pidió a los clientes de Maine que retiraran sus fondos antes del 12/04/2025.

Los activos que permanecieran en Kraken después de esta fecha se clasificarían como abandonados y pasarían al estado de Maine conforme a la legislación estatal. Esto significaba que los fondos se transferirían al estado y dejarían de estar accesibles a través de Kraken.

Aunque siempre nos esforzamos por ofrecer acceso al mayor número posible de clientes, en ocasiones había consideraciones específicas de cada estado que limitaban nuestra capacidad para hacerlo.

Aunque esperábamos reanudar los servicios para los clientes de Maine en el futuro, en aquel momento no teníamos un calendario definido.

Dirigimos a los clientes a nuestra guía sobre cómo iniciar sesión en tu cuenta, en la que se explicaban los pasos para solucionar problemas y acceder a sus cuentas lo antes posible.

Pedimos a los clientes que retiraran sus fondos lo antes posible y antes del 12/04/2025.

Los activos que permanecieran en Kraken después de esta fecha se clasificarían como abandonados y pasarían al estado de Maine conforme a la legislación estatal. Esto significaba que los fondos se transferirían al estado y dejarían de estar accesibles a través de Kraken.

Nos tomábamos muy en serio nuestra misión de acelerar la adopción de las criptomonedas en todo el mundo y Kraken mantenía su compromiso de crecer en el mercado estadounidense. Evaluábamos continuamente nuestra presencia en todas las zonas geográficas y regiones en las que operábamos y siempre nos esforzábamos por ofrecer acceso al mayor número posible de clientes.

No teníamos ningún otro cambio que comunicar.

La demanda de la SEC contra Kraken no estaba relacionada con esta cuestión ni fue un factor a la hora de decidir dejar de prestar servicio a los clientes de Maine.

Kraken no podía hacer comentarios sobre sus conversaciones con reguladores concretos. Seguíamos esforzándonos por cumplir nuestra misión de acelerar la adopción de las criptomonedas. Este objetivo era nuestra máxima prioridad mientras interactuábamos con los clientes, el público general y los reguladores.

Suspenderíamos los servicios y esperábamos reanudarlos para los clientes de Maine en el futuro, aunque en aquel momento no teníamos un calendario definido.