Gestionar cuentas creadas con Iniciar sesión con Apple o Google

Última actualización: 11 de diciembre de 2025

Kraken te permite crear una cuenta de forma rápida y segura utilizando Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google. Esto elimina la necesidad de crear y recordar una contraseña durante el proceso de registro inicial y utiliza la seguridad de confianza de tu proveedor de identidad.

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    Ve a la página de registro de Kraken o en la aplicación.

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    Selecciona los botones de Apple o Google.

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    Cuando aparezca la solicitud de Apple, elige:
    Compartir mi correo electrónico, u Ocultar mi correo electrónico* (Apple generará una dirección de correo electrónico de retransmisión).

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    Aprueba el inicio de sesión utilizando:

    • Face ID
    • Touch ID
    • O tu contraseña de Apple ID
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    Se te redirigirá de forma segura a Kraken y tu cuenta se creará automáticamente.

*Si seleccionas Ocultar mi correo electrónico, asegúrate de añadir a la lista blanca tu dirección de correo electrónico de retransmisión de Apple para evitar que los correos electrónicos de Kraken vayan a tu carpeta de spam. Los mensajes se entregarán a la dirección de retransmisión privada que termina en @privaterelay.appleid.com, que no es un dominio de Kraken.

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    Ve a la página de registro de Kraken o en la aplicación.

  2. 2

    Selecciona Iniciar sesión con Google.

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    Elige la cuenta de Google que quieres usar.

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    Aprueba la solicitud de inicio de sesión si se te solicita (contraseña, confirmación del dispositivo o Verificación en 2 pasos).

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    Se te redirigirá a Kraken y tu cuenta se creará al instante.

Ten en cuenta: 
Debes tener acceso a la cuenta de Google seleccionada para continuar.

Una cuenta de Apple ID o Google solo se puede vincular a una cuenta de Kraken a la vez. Esto significa que no puedes usar la misma cuenta de Apple ID o Google para crear o iniciar sesión en varias cuentas de Kraken.

Cerrar una cuenta no desconectará automáticamente el proveedor de identidad. Si necesitas crear una nueva cuenta con el mismo proveedor de identidad, primero deberás desconectar ese proveedor de identidad de la cuenta actualmente conectada.

También puedes conectar un proveedor de identidad (Apple o Google) a una cuenta de Kraken existente.

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    Ve a Ajustes - Seguridad.

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    Selecciona Conectar con Apple o Conectar con Google.

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    Una vez conectado, podrás iniciar sesión utilizando cualquiera de los dos métodos: el inicio de sesión de Apple o Google y tus credenciales de la cuenta de Kraken.

Las cuentas creadas utilizando Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google pueden establecer una contraseña de Kraken en cualquier momento yendo a Ajustes y luego a Seguridad.

Establecer una contraseña es opcional. Si eliges establecer una, podrás iniciar sesión utilizando Apple/Google, o tu correo electrónico y contraseña de Kraken.

Kraken siempre solicitará tu código 2FA, independientemente de si inicias sesión con Apple, Google o tu contraseña.

Si creaste o conectaste originalmente tu cuenta de Kraken utilizando Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google, puedes desconectarla en cualquier momento y cambiar a iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña de Kraken.

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    Inicia sesión en tu cuenta de Kraken utilizando tu inicio de sesión actual de Apple/Google.

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    Ve a Ajustes - Seguridad.

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    Si aún no lo has hecho, establece una contraseña de Kraken.

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    Una vez establecida una contraseña, selecciona Desvincular cuenta de Apple o Desvincular cuenta de Google, y confirma.

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    Después de desconectarte, iniciarás sesión directamente con tu correo electrónico y tus credenciales de la cuenta de Kraken.

Si te registraste utilizando Ocultar mi correo electrónico de Apple, se te pedirá que cambies tu dirección de correo electrónico antes de desvincularla.

Si pierdes el acceso al proveedor de identidad que utilizaste para registrarte (por ejemplo, ya no puedes acceder a tu Apple ID o cuenta de Google), es posible que no puedas iniciar sesión a través de Iniciar sesión con Apple/Google.

Si tienes acceso a tu dirección de correo electrónico:

  1. Abre la página de inicio de sesión de Kraken.

  2. Completa un restablecimiento de contraseña.

  3. Inicia sesión como de costumbre con tu nueva contraseña.

  4. Una vez que hayas recuperado el acceso a tu cuenta de Kraken, deberías desvincular el proveedor de identidad (Apple o Google) al que ya no puedes acceder desde Ajustes - Seguridad

Si no tienes acceso a tu dirección de correo electrónico:

Ponte en contacto con el soporte aquí:

https://support.kraken.com/forms/37016855737620

Ten en cuenta:

Solo necesitas enviar el formulario de Acceso Perdido si:

  • Ya no puedes iniciar sesión con tu proveedor de identidad y no puedes restablecer la contraseña de tu cuenta de Kraken.

  • Esto podría ocurrir si has vinculado tu correo electrónico a Ocultar mi correo electrónico de Apple y ya no recibes los correos electrónicos de Kraken (ni siquiera en tu spam).

  • Si tu cuenta de Kraken utiliza un correo electrónico separado y válido, deberías poder iniciar sesión normalmente después de restablecer tu contraseña, sin necesidad de formulario.

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