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Las transferencias ACATS te permiten mover acciones y ETF elegibles de otra correduría a tu cuenta de Kraken. Aunque la mayoría de las transferencias se completan con éxito, algunas solicitudes pueden ser rechazadas debido a activos no admitidos, información incorrecta y, lo más común, un número de cuenta erróneo.
Este artículo describe las razones más comunes por las que se rechazan las transferencias ACATS y lo que puedes hacer para evitar retrasos.
Una transferencia ACATS (Automated Customer Account Transfer Service) mueve acciones y ETF elegibles de otra correduría a tu cuenta de Kraken.
Actualmente, Kraken admite transferencias de acciones completas de valores y ETF de EE. UU. desde cuentas de corretaje sujetas a impuestos.
Kraken admite la transferencia de cuentas individuales de efectivo y margen mantenidas en la mayoría de los corredores de EE. UU.
Transferencia ACATS completa
Una transferencia ACATS completa mueve todos los activos elegibles de tu cuenta de corretaje de origen a Kraken. En la mayoría de los casos, la empresa de origen cerrará la cuenta una vez que se complete la transferencia.
Transferencia ACATS parcial
Una transferencia ACATS parcial mueve solo las acciones o ETF elegibles específicos que selecciones, mientras que el resto de la cuenta permanece en la empresa de origen.
Por qué esto es importante:
Una transferencia parcial puede ser útil si:
Tu cuenta contiene activos no admitidos que quieres mantener en la empresa de origen.
Quieres excluir acciones fraccionarias, opciones o posiciones relacionadas con el margen.
Prefieres mover los activos gradualmente en lugar de transferir la cuenta completa.
Antes de enviar cualquier tipo de transferencia, confirma con tu correduría de origen cómo gestionan las solicitudes ACATS completas frente a las parciales.
Tu número de cuenta en la empresa de origen debe introducirse exactamente.
Un solo dígito incorrecto hará que la transferencia sea rechazada. Los guiones y otros caracteres no alfanuméricos deben excluirse.
Qué hacer:
Vuelve a comprobar tu número de cuenta en la empresa de origen antes de enviarlo.
No. Actualmente, Kraken no admite transferencias ACATS para:
Cuentas de jubilación (incluidas IRA, Roth IRA, SEP IRA y otras cuentas con ventajas fiscales)
Cuentas fiduciarias
Cuentas de custodia
Las transferencias de estos tipos de cuenta serán rechazadas durante el procesamiento ACATS.
Actualmente, Kraken no admite saldos de margen ni valores prestados.
Sin embargo, una cuenta habilitada para margen aún puede ser elegible para una transferencia ACATS si:
El saldo de margen es de 0 $, y
Todos los valores que se transfieren están totalmente pagados, o
Envías una transferencia ACATS parcial que incluye solo acciones o ETF totalmente pagados.
Si se incluyen un débito de margen o posiciones prestadas en la solicitud de transferencia, la empresa de origen puede rechazar la transferencia.
Qué hacer:
Antes de iniciar una transferencia ACATS, confirma con tu correduría de origen que:
Tu saldo de margen está totalmente pagado, o
Estás enviando una transferencia parcial que excluye cualquier posición relacionada con el margen.
Sí. Las cuentas conjuntas se pueden transferir siempre que todos los titulares de la cuenta autoricen la transferencia.
Si faltan las firmas o autorizaciones requeridas de ambas partes, la empresa de origen puede rechazar la transferencia por no autorizada.
¿Se transfieren las cuentas comerciales o corporativas?
Actualmente, las cuentas comerciales o corporativas no son compatibles para acciones y ETF, y no son elegibles para transferencia.
Kraken admite transferencias ACATS de acciones completas de valores y ETF cotizados en EE. UU. únicamente.
Los activos que no son compatibles con Kraken incluyen:
Fondos mutuos
Bonos u otros valores de renta fija
Opciones o derivados
Valores extranjeros (no estadounidenses)
Productos estructurados o colocaciones privadas
La forma en que se gestionan los activos no admitidos depende de las políticas de la correduría de origen:
Algunos brókeres pueden rechazar la transferencia por completo.
Algunos pueden liquidar los activos no admitidos y transferir las ganancias como efectivo.
Algunos pueden preguntarte si quieres conservar los activos no admitidos en la empresa remitente.
Kraken no controla cómo se tratan los activos no admitidos durante una transferencia ACATS.
Qué hacer:
Antes de iniciar una transferencia, confirma con tu bróker remitente cómo gestionan los valores no admitidos. Para evitar retrasos o rechazos, considera vender o excluir los activos no admitidos antes de enviar tu solicitud ACATS.
No. Las transferencias ACATS a Kraken actualmente solo requieren acciones completas.
Las acciones fraccionarias no se pueden transferir directamente. La forma en que se gestionan las posiciones fraccionarias depende de las políticas del bróker remitente:
Algunos brókeres pueden liquidar las acciones fraccionarias y transferir las ganancias como efectivo.
Algunos pueden dejar las acciones fraccionarias en la empresa remitente.
Algunos pueden rechazar la transferencia si se incluyen acciones fraccionarias.
Qué hacer:
Si estás enviando una transferencia ACATS completa y tu cuenta incluye acciones fraccionarias, confirma con tu bróker remitente cómo gestionan las posiciones fraccionarias para evitar retrasos o rechazos.
No. Las transferencias ACATS a Kraken solo requieren acciones completas.
No. Las posiciones abiertas de opciones/derivados no son compatibles.
Todos los datos de identificación – incluido el nombre legal – deben coincidir exactamente entre la empresa remitente y tu cuenta de Kraken. Incluso pequeñas variaciones (por ejemplo, la falta de una inicial del segundo nombre o un sufijo) pueden causar el rechazo.
Sí. La validación ACATS incluye la comprobación de tu dirección y SSN/TIN. Las discrepancias aquí pueden causar un fallo.
Un número de cuenta incorrecto provocará un rechazo inmediato. Vuelve a comprobar los números de cuenta antes de enviarlos.
Las cuentas con retenciones, bloqueos, restricciones de cumplimiento u otras limitaciones en la empresa remitente no se pueden transferir a través de ACATS.
Sí. Las operaciones deben estar completamente liquidadas en la empresa remitente antes de que se pueda procesar una solicitud ACATS.
No. Solo una transferencia ACATS puede estar activa por cuenta a la vez. Múltiples solicitudes de transferencia superpuestas pueden ser rechazadas.
Kraken admite transferencias parciales, pero algunas empresas remitentes no. Si la empresa remitente restringe las transferencias parciales, la transferencia puede ser rechazada.
Sí. Las transferencias ACATS requieren la autorización adecuada. Si faltan o están incompletas las firmas o los documentos de respaldo requeridos, la empresa remitente puede rechazar la transferencia. En algunos casos, puede ser necesaria documentación adicional — como documentos fiduciarios o prueba de un cambio de nombre legal debido a matrimonio o fallecimiento.
Qué hacer:
Confirma con tu bróker remitente si se requiere alguna autorización o documentación adicional antes de enviar tu transferencia.
Una transferencia rechazada se puede corregir y volver a enviar una vez que se resuelva el problema.
Los rechazos no impiden futuros intentos.
La mayoría de las transferencias ACATS se completan en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Dependiendo de la empresa remitente, los activos pueden entregarse a tu cuenta de Kraken Equities en múltiples transferencias parciales, especialmente si es necesario resolver problemas durante el proceso.
La información del coste base puede tardar más en transferirse.
En algunos casos, los detalles del coste base se entregan después de que lleguen las acciones y pueden aparecer en múltiples transacciones a lo largo del tiempo. Este plazo lo determina la empresa remitente y no afecta tu capacidad para mantener o negociar las acciones transferidas una vez que estén disponibles.
Antes de iniciar una transferencia:
Confirma que la cuenta remitente es una cuenta de corretaje sujeta a impuestos.
Asegúrate de que todos los datos personales coincidan exactamente (nombre, dirección, SSN/TIN).
Asegúrate de que solo se incluyan acciones y ETF admitidos.
No incluyas opciones, saldos de margen o activos no admitidos.
Verifica que todas las operaciones estén completamente liquidadas.
Vuelve a comprobar el número de cuenta y los datos de registro.