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A continuación, se detallan las instrucciones sobre cómo realizar una transferencia bancaria desde su cuenta de Citibank utilizando la banca en línea o en persona en una sucursal local de Citibank a su cuenta de Kraken utilizando el método de financiación de Dart Bank.
Si su depósito aparece como retenido en su cuenta de Kraken o si han pasado más de dos días hábiles desde el envío de su transferencia y no ha visto el depósito reflejado en su cuenta de Kraken, abra un ticket con nuestro equipo de financiación, incluyendo el importe y los detalles de la transacción para que podamos ayudarle.
Puede solicitar asistencia para inscribirse en Citibank® Online o configurar una transferencia bancaria en línea poniéndose en contacto con CitiPhone Banking®, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
En este momento, nuestros proveedores bancarios de USD no aceptan transferencias Zelle o ACH. Solo se aceptan transferencias bancarias.