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Sincronización de la hora de la aplicación de autenticación 2FA
Última actualización: 1 abr 2025
Los códigos 2FA de la aplicación de autenticación se basan en la hora y, por lo tanto, requieren que la hora de su teléfono esté sincronizada con la hora oficial.
Puede desconectar su teléfono de Internet y, siempre que su hora siga siendo correcta, generará correctamente los códigos 2FA. Sin embargo, la configuración manual de la hora y los dispositivos sin conexión acaban desincronizándose.
Si la hora de su teléfono está desincronizada o si ha cambiado de zona horaria, la mejor manera de solucionarlo es cambiar la configuración de la hora de su teléfono de "Manual" a "Automática". Si ya está configurada en 'Automática', desactívela y vuelva a activarla para volver a sincronizar la aplicación.
En iPhone:
- 1
Vaya a la aplicación Ajustes.
- 2
Seleccione General.
- 3
Seleccione Fecha y hora.
- 4
Active Ajustar automáticamente.
En Android:
- 1
Vaya a la aplicación Ajustes.
- 2
Seleccione General.
- 3
Seleccione Fecha y hora.
- 4
Active Fecha y hora automáticas.
Las instrucciones para Android pueden variar ligeramente según el fabricante del teléfono.
Alternativamente, puede probar la función Sincronización de la hora si utiliza Google Authenticator para Android.