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¿Qué es un número de seguimiento ACH?
Última actualización: 25 de agosto de 2026
El Trace number es un número de referencia único de 15 dígitos, obligatorio, que se asigna a cada transferencia ACH y permite investigar y localizar depósitos no recibidos en Kraken.
El Trace number será necesario si tenemos que contactar con nuestro proveedor de pagos para investigar tu depósito no recibido.
¿Cómo puedo obtener un Trace number?
Tu banco podrá facilitarte esta información después de que los fondos hayan salido de tu cuenta bancaria.
Si un representante del banco no puede proporcionártela, puede que tengas que contactar con el director del banco o con el departamento de transferencias para obtener ayuda.