Error "Permiso denegado" al realizar una operación

Última actualización: 31 mar 2025

El error "Permiso denegado" en las operaciones generalmente significa que tiene la autenticación de dos factores (2FA) para operar activada y la está introduciendo incorrectamente o no la está introduciendo en absoluto.

Dependiendo de cómo la haya configurado, la 2FA para operar puede aplicarse a:

  • Creación de nuevas órdenes

  • Cancelación de órdenes abiertas

  • Cierre de posiciones al contado con margen

Si está seguro de que está introduciendo el código 2FA correcto, consulte Mi código 2FA de la aplicación de autenticación no funciona para obtener más detalles.

¿Necesita más ayuda?