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Depósitos desde terceros y retiros para terceros
Last updated: 12 ene 2026
Depósitos
Kraken acepta depósitos de procesadores de pago de terceros (TPPP, por sus siglas en inglés) como Mercury, Relay y otras instituciones similares, siempre que se pueda verificar el origen de los fondos.
Para garantizar el cumplimiento y la protección de los fondos de los clientes, el depósito debe provenir claramente de una cuenta a su nombre.
Esto implica lo siguiente para los depósitos no regulares o de terceros (corretajes, aplicaciones de inversión, etc.):
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El equipo de Atención al cliente de Kraken puede solicitar un recibo y un extracto de la cuenta o una carta oficial de instrucciones de fondos del TPPP para confirmar la prueba de origen.
- •
Puede que temporalmente se ponga en espera si el nombre de la institución remitente no coincide con el suyo.
- •
Una vez verificado, los fondos se enviarán a su cuenta.
Ejemplo de depósito de TPPP aceptado:
Transferencias de servicios de tecnología financiera o de corretaje que pueden confirmar que es propietario de la cuenta de origen.
No aceptado:
Transferencias en efectivo de otros exchanges de criptomonedas o cuentas anónimas agrupadas.
Depósitos de Paypal:
Para depositar USD, EUR, GBP o AUD usando Paypal, siga nuestra guía en este enlace.
Retiros
Los retiros a TPPP (procesadores de terceros, corretajes o cualquier cuenta que no esté a su nombre) no se admiten.
Cualquier retiro de este tipo será rechazado o devuelto a su cuenta de Kraken.
| Tipo de transacción | ¿Permitido? | Notas |
|---|---|---|
| Depósito desde su propia cuenta bancaria (no proviene de un TPPP) | ✅ | Debe estar a su nombre |
| Depósito desde un TPPP | ✅ | Prueba de origen obligatoria |
| Retiro a su propia cuenta bancaria | ✅ | Debe estar a su nombre |
| Retiro a un TPPP (por ejemplo, PayPal o corretaje) | ❌ | No se admite |
Tenga en cuenta que los depósitos de criptomonedas y efectivo no están permitidos si se hacen desde regiones prohibidas, incluidas Afganistán, Bielorrusia, Crimea, las regiones de Donetsk y Lugansk de Ucrania, Cuba, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Japón, Libia, Corea del Norte, Rusia, Sudán, Sudán del Sur y Siria.