La referencia del depósito indica a nuestros sistemas que un depósito está dirigido a su cuenta de Kraken en concreto y le permite asignar automáticamente el depósito a su cuenta. Lea detenidamente las instrucciones de depósito e incluya una referencia si aparece en la lista.

Los bancos le permiten añadir un mensaje o una referencia al destinatario al efectuar una transacción. Por lo general, se presenta en forma de un campo denominado “Mensaje al destinatario”, “Referencia”, “Información del remitente al destinatario (OBI)”, “Información de la transferencia” o similar.

Algunos bancos ofrecen varios campos de referencia. En este caso, podría tratarse únicamente de una referencia interna personal, por lo que no se enviaría en la transferencia a nuestro banco. Si no tiene claro cómo adjuntar una referencia a su transferencia bancaria para que se envíe al banco receptor, póngase en contacto con su banco para que le ayude.

Si un depósito nos llega sin referencia, tendrá que asignarse manualmente a su cuenta en lugar de automáticamente. Es posible que le pidamos que presente documentación que demuestre que el depósito se envió desde su banco. Por lo tanto, la tramitación de su depósito podría demorarse más de lo habitual.