¿Por qué es importante la referencia de depósito?

Última actualización: 31 mar 2025

Para la mayoría de los métodos de depósito en efectivo, verá una referencia de depósito única incluida en las instrucciones de depósito. Esta referencia de depósito es muy importante y debe incluirse en su transferencia bancaria.

El formato de la referencia de depósito puede variar según el método de depósito elegido.

Nota: Se requiere una referencia de depósito para todos los métodos de financiación en efectivo. Se requieren referencias para otros métodos de financiación en USD, incluido Customers Bank.

La referencia de depósito indica a nuestros sistemas que un depósito está destinado a su cuenta específica en Kraken y permite que se asigne automáticamente a su cuenta. Lea atentamente las instrucciones de depósito e incluya una referencia si aparece.

Los bancos le permiten añadir un mensaje o referencia al destinatario al iniciar una transacción. Normalmente, esto se presenta en forma de un campo denominado "Mensaje para el destinatario", "Referencia", "Información del originador al beneficiario (OBI)", "Información de remesa" o similar.

Algunos bancos ofrecen varios campos de referencia. Cuando este es el caso, uno podría ser solo una referencia interna personal, por lo que no se enviaría en la transferencia a nuestro banco. Si no está seguro de cómo adjuntar una referencia a su transferencia bancaria para que se envíe al banco receptor, póngase en contacto con su banco para obtener ayuda.

Si un depósito nos llega sin una referencia de depósito, tendrá que asignarse manualmente a su cuenta en lugar de automáticamente. Es posible que le pidamos que presente documentación que demuestre que el depósito se envió desde su banco. Esto significa que su depósito puede tardar más en procesarse que los tiempos de procesamiento normales.

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