¿Qué hace Kraken para proteger mi información personal?

Ofrecemos a nuestros usuarios algunas de las herramientas y funciones de seguridad más sólidas del sector. Además de poder establecer contraseñas muy robustas y añadir múltiples capas de autenticación multifactor en tu cuenta, admitimos la autenticación con dispositivo FIDO2 y podemos requerir aprobación adicional para cualquier ordenador o dispositivo móvil nuevo que intente acceder a tu cuenta.

También te ofrecemos funciones de gestión de dispositivos, lo que te permite revocar el acceso a nivel de dispositivo en cualquier momento. Con Kraken, puedes añadir direcciones de retiro de cripto a una lista blanca y bloquear tu cuenta para impedir que se añadan nuevas direcciones. Por último, además de todas estas funciones de la plataforma, ponemos a tu disposición una serie de guías de formación en seguridad personal para ayudarte a mantener tu cuenta debidamente protegida.

Todos los documentos subidos a nuestra web llevan marca de agua. Esto significa que, en el improbable caso de que nuestros sistemas de seguridad se vean comprometidos, tus documentos no podrán reutilizarse. 

Las bases de datos con datos sensibles de usuarios no son accesibles desde Internet. Además, están cifradas y no pueden descifrarse sin acceso a múltiples sistemas de alta seguridad. El acceso a estos sistemas está estrictamente controlado y monitorizado. 

Nuestro Programa de Seguridad cuenta con la certificación ISO 27001 y SOC 2 Tipo 2. Asimismo, cumplimos todos los requisitos de seguridad exigidos por los organismos reguladores a los que Kraken está sujeto. Aplicamos un enfoque basado en el riesgo para impulsar la mejora continua de nuestro programa y garantizar que dedicamos tiempo y recursos a las mejoras de seguridad con mayor impacto en cada momento. 

Para más información y para acceder a nuestros informes de seguridad completos, visita https://trust.payward.com/.

Todos nuestros empleados disponen de portátiles y dispositivos móviles totalmente gestionados. Estos dispositivos están reforzados y protegidos muy por encima de las mejores prácticas del sector. El almacenamiento de todos los dispositivos está completamente cifrado y protegido con frase de acceso. Toda autenticación en los sistemas internos requiere autenticación multifactor basada en hardware. Solo los dispositivos proporcionados por Kraken pueden acceder a nuestros sistemas internos, con controles de seguridad adicionales para el acceso a los sistemas que contienen datos de clientes.

Todos nuestros centros de datos se encuentran en ubicaciones confidenciales, equipados con tecnología de seguridad de última generación y personal de seguridad armado. Ninguna persona de Kraken puede acceder a nuestros sistemas físicos por sí sola. El acceso está estrictamente controlado y un equipo global dedicado supervisa toda la actividad 24/7.

Contamos con un equipo distribuido globalmente dedicado a supervisar nuestras redes, sistemas y aplicaciones internas y externas en busca de posibles amenazas y actividad maliciosa. Monitorizamos el entorno externo para detectar los últimos sitios de phishing, suplantaciones en redes sociales y estafas dirigidas a nuestros usuarios. Triamos, investigamos, respondemos y resolvemos cada posible incidente detectado por nuestras sólidas capacidades de monitorización y respuesta. 

Todos y cada uno de los sistemas externos se someten a pruebas continuas para detectar posibles vulnerabilidades. Cada línea de código que se incorpora a las aplicaciones externas e internas se revisa en busca de posibles vulnerabilidades. Además, invitamos a la comunidad de seguridad a ayudarnos a probar nuestros sistemas a través de nuestro Programa de bug bounty. Todos los hallazgos se priorizan según el riesgo (probabilidad e impacto) y se corrigen en consecuencia. 

Usamos avanzadas soluciones de almacenamiento en frío y monederos calientes para proteger tus fondos. Nuestra infraestructura cripto se aloja en recintos seguros bajo vigilancia 24/7 con personal armado, sistemas de alarma y cámaras de circuito cerrado.

Kraken fue uno de los primeros exchanges en someterse a una auditoría de Prueba de Reservas. Esto consiste en colaborar periódicamente con un auditor externo para reforzar la confianza y la transparencia sobre los activos custodiados en nuestro exchange y en el servicio de recompensas on-chain. Puedes iniciar sesión en tu cuenta y comprobar si Kraken tenía la custodia de los tokens cubiertos en tu cuenta cuando tuvo lugar la auditoría.