No recibí el email de activación de mi cuenta

Si no ha recibido el email de activación de la cuenta, las dos razones más probables son que su cliente de email lo haya dejado en la carpeta de spam o que haya facilitado una dirección de email incorrecta al crear la cuenta.

A continuación se incluye una breve guía de resolución de problemas para ayudarle a encontrar la causa:

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    Compruebe si en la carpeta de spamhay un email con el asunto "Active su cuenta de Kraken".

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    Si el email no se encuentra en la carpeta de spam, compruebe si introdujo una dirección de email incorrecta. Para ello, intente crear una nueva cuenta con la dirección de correo electrónico que cree que utilizó en su momento.

    Si ya ha utilizado esta dirección previamente, el sistema le notificará que ya existe una cuenta para este email y no se creará una nueva. De ser así, espere unos minutos y compruebe el email de nuevo.
    Si le permite crear una nueva cuenta, significa que anteriormente introdujo un correo electrónico incorrecto, y debería recibir un email de activación para la nueva cuenta.

Here's a little troubleshooting guide to help find the problem:

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    Check your spam folder for an email with the subject "Activate your Kraken Account".

  2. 2

    If the email isn't in your spam folder, check to see if you entered the wrong email address by trying to create a new account with the email address you think you used before.

    If you used this address before, the system will let you know there's an account under this email already and won't create the new account for you. If this is the case, try waiting for a while and check your email again.
    If it does let you create the new account, then you entered the wrong email before and you should get an activation email for the new account.

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    If an account isn't activated within two hours of creation, the account cancels and the email associated with it is released.

    You can then try creating the account again.

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    Double-check that the email address you entered when creating your account matches the one you're currently using. If there’s a typo or mismatch, the activation email may have been sent to the wrong address.

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