Programa Kraken VIP

Última actualización: 10 de julio de 2026

Kraken VIP es una experiencia personalizada para clientes que gestionan grandes patrimonios, con acceso directo, soporte a medida y la confianza para actuar con decisión.

Con Kraken VIP, tienes acceso a:

  • •

    Un gestor de relaciones dedicado que conoce tu actividad y respalda tus decisiones con rapidez y criterio.

  • •

    Atención al cliente ágil con canales de escalado claros.

  • •

    Eventos seleccionados y experiencias cuidadosamente diseñadas.

  • •

    Acceso anticipado a nuevos productos y funciones antes de su lanzamiento público.

  • •

    Sesiones privadas 1:1 con nuestro Economista Jefe, líderes de producto y analistas de seguridad.

Como VIP, mantienes el acceso mientras cumplas los criterios de elegibilidad. El programa se articula en torno a tu actividad en Kraken: tu comportamiento de trading, tu balance y el uso de los distintos productos. Así, el acceso resulta transparente y predecible.

Cómo cumplir los requisitos

Podrías ser elegible para Kraken VIP si cumples alguno de los siguientes criterios en un período móvil de 90 días:

  • •

    Balance mensual medio de 10 M$ o más, O BIEN

  • •

    Volumen de trading spot móvil a 30 días de 7,5 M$ o más, O BIEN

  • •

    Actividad equivalente en margen, futuros u otros productos.

Producto

Volumen mensual equivalente

Volumen anual equivalente

Kraken Pro Spot

7.500.000 $

80.000.000 $

Kraken Pro Futures

39.750.000 $

476.700.000 $

Kraken Pro Margin

1.700.000 $

$20.000.000

Aplicación Kraken

$1.500.000

$18.000.000

OTC Trade

$3.200.000

$38.500.000

¿Ya operas activamente en otra plataforma? Nuestro equipo puede revisar tu actividad y facilitar una transición personalizada a Kraken.

Los clientes VIP acceden a nuestra estructura de comisiones competitiva en todos los productos. Las comisiones se calculan según tu volumen rolling a 30 días (Maker / Taker).

Kraken Pro Spot & Futures:

Volumen 30D
Pro Spot (Maker/Taker)
Futures (Maker/Taker)
< 10K $0,25% / 0,4%0,02% / 0,05%
10K $ – 50K $0,2% / 0,35%0,02% / 0,05%
50K $ – 100K $0,14% / 0,24%0,02% / 0,05%
100K $ – 250K $0,12% / 0,22%0,02% / 0,05%
250K $ – 500K $0,1% / 0,2%0,02% / 0,05%
500 mil $ – 1 M $0,08% / 0,18%0,02% / 0,05%
1 M $ – 2,5 M $0,06% / 0,16%0,02% / 0,05%
2,5 M $ – 5 M $0,04% / 0,14%0,02% / 0,05%
5 M $ – 10 M $0,02% / 0,12%0,0175% / 0,045%
10 M $ – 15 M $0% / 0,1%0,015% / 0,04%
15 M $ – 25 M $0% / 0,1%0,0125% / 0,035%
25 M $ – 50 M $0% / 0,1%0,01% / 0,03%
50 M $ – 100 M $0% / 0,1%0,005% / 0,025%
100 M $ – 250 M $0% / 0,08%0% / 0,02%
250 M $ – 500 M $0% / 0,08%-0,003% / 0,0175%
500 M $ – 1.000 M $0% / 0,05%-0,005% / 0,015%
1.000 M$ – 5.000 M$0% / 0,05%-0,006% / 0,0135%
5.000 M$+0% / 0,05%-0,006% / 0,0125%
Nota:

Las estructuras de comisiones de Futures pueden variar según tu jurisdicción.

Qué incluye la experiencia Kraken VIP

Al convertirte en VIP, accedes a un conjunto de ventajas diseñadas en torno a tu actividad de trading y tus objetivos.

  • •

    Un Relationship Manager dedicado que actúa como tu interlocutor directo en Kraken, con pleno conocimiento de tu actividad y tus objetivos.

  • •

    Atención al cliente prioritaria: tiempos de respuesta rápidos y vías de escalado.

  • •

    Acceso anticipado a productos: nuevas funciones y productos antes de su lanzamiento público.

  • •

    Sesiones privadas: invitaciones a previsualizaciones de productos, análisis de mercado y sesiones de seguridad.

  • •

    Eventos de primer nivel: invitaciones a experiencias exclusivas organizadas por Kraken.

  • •

    Alta incorporada: proceso de bienvenida coordinado con llamada introductoria, presentación del equipo y acceso a contenido exclusivo VIP.

Empezar con VIP es sencillo. En cuanto confirmes que conoces los criterios de elegibilidad y el funcionamiento del acceso dinámico, iniciaremos tu incorporación de inmediato.

Esto es lo que ocurre tras confirmar tu adhesión:

  1. 1

    Tu Relationship Manager te envía un resumen por escrito de tu acceso y ventajas VIP.

  2. 2

    Programamos tu llamada de bienvenida.

  3. 3

    Obtienes acceso completo a las ventajas de Kraken VIP y verás el Portal VIP en tu cuenta Kraken Pro.

Mantenimiento del estado VIP

Tu estado VIP se revisa de forma continua. Para permanecer en el programa, debes seguir cumpliendo al menos uno de los siguientes requisitos cada mes:

  • •

    Balance mensual medio superior a 10 M $.

  • •

    Volumen spot mensual superior a 7 M $.

  • •

    Actividad equivalente en margen o futuros.

Para garantizar la continuidad del servicio, Kraken aplica un proceso de revisión de 8 semanas si dejas de cumplir los umbrales:

  • •

    Aviso con 30 días de antelación: te comunicaremos si tu actividad cae por debajo del umbral.

  • •

    Período de subsanación de 4 semanas: tiempo para cumplir los criterios de elegibilidad antes de que se suspenda el acceso.

  • •

    Durante el proceso de salida y después de él, seguirás recibiendo la atención al cliente estándar de Kraken.

Si tu acceso VIP se suspende, puedes solicitar la reincorporación:

  • •

    Puedes volver a solicitarlo transcurrido 1 mes.

  • •

    Se aplican los mismos criterios de elegibilidad.

  • •

    Hay lista de espera para la reincorporación si las plazas son limitadas.

Preguntas frecuentes

Sí. La actividad combinada en futuros, margen, spot y otros productos puede cumplir conjuntamente el umbral de elegibilidad.

Si operas en otra plataforma, nuestro equipo puede revisar tu actividad y facilitarte una transición personalizada a Kraken.

Recibirás un aviso con 30 días de antelación y un período de subsanación de 4 semanas antes de cualquier cambio en tu acceso. Tu Relationship Manager te acompañará a lo largo de todo el proceso.

La capacidad del programa es limitada. Si cumples los requisitos pero las plazas están completas, tu Relationship Manager puede añadirte a la lista de espera de reincorporación.

Tu Relationship Manager está disponible para hablar sobre tu actividad, tu elegibilidad y cómo Kraken VIP puede ayudarte a alcanzar tus objetivos.

¿Necesitas más ayuda?