All
Filtrar por:
¿Cómo deposito efectivo en mi cuenta?
Necesito ayuda con la verificación de la cuenta
¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta?
¿Existen comisiones por retirar criptomonedas?
Necesito ayuda para iniciar sesión en mi cuenta
IMAD/OMAD significa datos de contabilidad de mensajes de entrada/salida y es un número único asignado a cada pago de Fedwire cuando se utiliza el Servicio del Banco de la Reserva Federal que se puede utilizar para investigar y rastrear las transferencias bancarias.
Este número de referencia se genera con la transferencia bancaria para su seguimiento.
En caso de que tengamos que ponernos en contacto con nuestro proveedor de fondos, se requerirá un número IMAD/OMAD de su banco.
El IMAD/OMAD es una combinación de la fecha, el identificador de origen (alfanumérico) y un número secuencial en el siguiente formato:
Número IMAD/OMAD | YYYYMMDD ABCDXXXX 012345 |
|---|---|
Fecha | AAAAMMDD o MMDD |
Identificador de origen | ocho caracteres |
Número de secuencia | seis dígitos |
Su banco podrá facilitarle esta información una vez que se hayan transferido los fondos.
Si un representante del banco no puede facilitarle esta información, es posible que tenga que ponerse en contacto con el director del banco o con el departamento de transferencia bancaria para obtener ayuda.
Nota: Si ha recibido un número IMAD/OMAD del equipo de Atención al cliente de Kraken para su depósito devuelto o para su retiro, facilite esta información a su banco para ayudarle a localizar los fondos que se abonarán a su cuenta bancaria.