Κατανοούμε ότι η απόρριψη μιας πληρωμής ή η εμφάνιση μιας εκκρεμούς χρέωσης μπορεί να είναι απογοητευτική. Ενώ οι τράπεζες και οι πάροχοι πληρωμών έχουν λάβει διάφορα μέτρα ασφαλείας, ορισμένες απορρίψεις ή προσωρινές δεσμεύσεις μπορεί να είναι απροσδόκητες. Δείτε παρακάτω τις πιο συχνές ερωτήσεις μας.
Οι πληρωμές μπορεί να απορριφθούν για διάφορους λόγους. Ακολουθούν μερικές από τις πιο κοινές αιτίες:
Η Τράπεζα ή ο Εκδότης Κάρτας Απέρριψε τη Συναλλαγή – Ορισμένες τράπεζες αποκλείουν εξ ορισμού τις συναλλαγές προς πλατφόρμες κρυπτονομισμάτων.
Αποκλεισμοί Ασφαλείας από Τράπεζες – Ορισμένες τράπεζες επιτρέπουν λίγες αγορές πριν αποκλείσουν περαιτέρω συναλλαγές για λόγους ασφαλείας. Εάν συμβεί αυτό, η επικοινωνία με την τράπεζά σας μπορεί να βοηθήσει στην άρση του περιορισμού.
Προβλήματα Παρόχου Πληρωμών – Περιστασιακά, οι πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να αντιμετωπίσουν τεχνικά προβλήματα ή προσωρινές αποτυχίες. Εάν μια συναλλαγή δεν ολοκληρωθεί, η επανάληψη μετά από λίγα λεπτά μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.
Ανεπαρκή Κεφάλαια – Βεβαιωθείτε ότι το υπόλοιπο του λογαριασμού ή της κάρτας σας καλύπτει τη συναλλαγή.
Λανθασμένα Στοιχεία Χρέωσης – Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η διεύθυνση και τα στοιχεία της κάρτας σας ταιριάζουν με αυτά που έχει καταχωρημένα η τράπεζά σας.
Περιορισμοί Συναλλαγών – Η τράπεζά σας ενδέχεται να έχει ημερήσια όρια δαπανών ή όρια διεθνών συναλλαγών.
Δεσμεύσεις Προ-εξουσιοδότησης – Ακόμα κι αν μια συναλλαγή αποτύχει, μια προσωρινή δέσμευση ενδέχεται να εμφανιστεί στο αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού σας.