Συχνές ερωτήσεις για το Kraken Wallet

Τελευταία ενημέρωση: 2 Απριλίου 2025

Ένα Web3 wallet είναι ένα ψηφιακό πορτοφόλι αυτο-φύλαξης που σας επιτρέπει να αποθηκεύετε και να διαχειρίζεστε με ασφάλεια τα κρυπτονομίσματά σας, όπως Bitcoin, Ethereum και άλλα περιουσιακά στοιχεία που βασίζονται σε blockchain. Σας επιτρέπει να αλληλεπιδράτε με αποκεντρωμένες εφαρμογές (dapps) και να πραγματοποιείτε συναλλαγές στο blockchain.

Τα mobile Web3 wallet, αν και ασφαλή, έχουν εγγενείς κινδύνους λόγω των περιορισμών των λειτουργικών συστημάτων κινητών για iOS και Android. Ένα mobile wallet είναι ένα πορτοφόλι λογισμικού και ένα «hot» wallet, το οποίο είναι λιγότερο ασφαλές από τα hardware wallet ή τα «cold» wallet. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να διατηρούμε το private key κλειδωμένο σε ένα ασφαλές στοιχείο ανά πάσα στιγμή, και το κινητό σας τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.

Επιπλέον, το mobile wallet είναι ένα κλειδί 1-προς-1, σε αντίθεση με ένα πορτοφόλι πολλαπλών υπογραφών, πράγμα που σημαίνει ότι αν κάποιος μπορούσε να σας αναγκάσει να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας και να αποκτήσει πρόσβαση στην εφαρμογή του mobile wallet σας, τότε μπορείτε να χάσετε όλα τα κεφάλαιά σας. Δεν συνιστούμε σε κανέναν χρήστη να αποθηκεύει σημαντικά ποσά κρυπτονομισμάτων σε οποιοδήποτε mobile 1-προς-1 wallet.

Υπάρχουν βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να μετριάσετε ορισμένους κινδύνους. Ενεργοποιήστε λειτουργίες ασφαλείας όπως βιομετρικά στοιχεία (εάν είναι διαθέσιμα) και κωδικούς πρόσβασης που δημιουργούνται από τον χρήστη, διατηρείτε το λογισμικό σας ενημερωμένο και να είστε προσεκτικοί όταν αλληλεπιδράτε με άγνωστους ή ύποπτους ιστότοπους ή εφαρμογές.

Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την Ανάρτηση ιστολογίου για την Αρχιτεκτονική Ασφαλείας του Kraken Wallet.

Επισκεφτείτε τον οδηγό μας: Δημιουργία πορτοφολιού στο Kraken Wallet

Εάν επιθυμείτε να δημιουργήσετε πολλαπλά πορτοφόλια, επισκεφτείτε: Μπορώ να δημιουργήσω ή να εισαγάγω πολλαπλά πορτοφόλια;

Επισκεφτείτε τον οδηγό μας: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του Kraken Wallet σας.

Είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του Kraken Wallet σας για να αποτρέψετε τον κίνδυνο απώλειας πρόσβασης στα κεφάλαιά σας. Τα περισσότερα Web3 wallet θα σας παρέχουν μια Secret Recovery Phrase (γνωστή και ως seed phrase) κατά τη διαδικασία δημιουργίας του πορτοφολιού. Η Secret Recovery Phrase αποτελείται από μια σειρά λέξεων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επαναφορά του πορτοφολιού σας σε περίπτωση που χαθεί ή καταστραφεί. Καταγράψτε τη μυστική φράση ανάκτησης και αποθηκεύστε την σε ασφαλές μέρος.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:

Για να διασφαλίσετε την ασφάλεια του Web3 wallet σας, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές:

  • Διατηρήστε τη Μυστική Φράση Ανάκτησης εκτός σύνδεσης και ασφαλή.

  • Ενημερώνετε τακτικά το λογισμικό του πορτοφολιού σας στην τελευταία έκδοση.

  • Να είστε προσεκτικοί με τις απόπειρες phishing και να χρησιμοποιείτε μόνο επίσημους ιστότοπους πορτοφολιών ή αξιόπιστες πηγές.

  • Επαληθεύστε την αυθεντικότητα των ενημερώσεων ή επεκτάσεων εφαρμογών πορτοφολιού πριν τις εγκαταστήσετε.

Για να μετριάσετε τον κίνδυνο κακόβουλου λογισμικού ή επιθέσεων phishing σε Web3 wallet, είναι ζωτικής σημασίας να τηρείτε τις βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας. Διατηρείτε το λογισμικό και τα προγράμματα προστασίας από ιούς ενημερωμένα, να είστε προσεκτικοί με ύποπτους συνδέσμους ή συνημμένα, και να ενημερώνεστε για τις τελευταίες απειλές και τα μέτρα πρόληψης.

Θυμηθείτε, η διατήρηση της ασφάλειας του Web3 wallet σας είναι απαραίτητη για την προστασία των πολύτιμων ψηφιακών σας περιουσιακών στοιχείων.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Kraken Wallet σας από διαφορετικές συσκευές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια εφαρμογή πορτοφολιού και να εισαγάγετε το πορτοφόλι σας χρησιμοποιώντας τη μυστική φράση ανάκτησης. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να συγχρονίσετε το πορτοφόλι σας σε πολλές συσκευές και να έχετε πρόσβαση στα κεφάλαιά σας όπου κι αν βρίσκεστε.

Ναι! Η εισαγωγή του τρέχοντος πορτοφολιού σας στο Kraken Wallet είναι απλή. Επισκεφτείτε τον οδηγό μας: Εισαγωγή πορτοφολιού στο Kraken Wallet

Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στους ακόλουθους οδηγούς:


Ναι! Το Kraken Wallet είναι ένα multichain wallet με υποστήριξη για Bitcoin, Solana, Dogecoin, Ethereum και άλλα δίκτυα συμβατά με EVM.

Για λεπτομέρειες επισκεφτείτε: Υποστηριζόμενα περιουσιακά στοιχεία και δίκτυα

Σημαντικό:

Ναι! Το Kraken Wallet είναι ένα multichain wallet που υποστηρίζει την αποθήκευση μη ανταλλάξιμων tokens (NFTs) σε Solana, Ethereum και άλλα δίκτυα συμβατά με EVM.

Για λεπτομέρειες επισκεφτείτε: Υποστηριζόμενα περιουσιακά στοιχεία και δίκτυα

Σημαντικό:

Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους τα μεταφερθέντα κεφάλαιά σας δεν εμφανίζονται στο Kraken Wallet σας.

  • Η υψηλή συμφόρηση δικτύου μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις στις συναλλαγές κρυπτονομισμάτων. Εάν το δίκτυο είναι απασχολημένο, η συναλλαγή σας μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για να επιβεβαιωθεί.

  • Εάν δεν συμπεριλάβατε επαρκή τέλη συναλλαγής, οι miners ενδέχεται να δώσουν προτεραιότητα σε άλλες συναλλαγές έναντι της δικής σας, προκαλώντας καθυστέρηση ή μη επιβεβαίωση.

  • Επαληθεύστε ότι η διεύθυνση πορτοφολιού στην οποία στέλνετε ή λαμβάνετε είναι ακριβής. Ακόμη και ένα μικρό τυπογραφικό λάθος μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχημένες συναλλαγές ή στην απώλεια των κεφαλαίων σας.

  • Ελέγξτε την κατάσταση της συναλλαγής χρησιμοποιώντας έναν blockchain explorer για να επιβεβαιώσετε εάν έχει επιβεβαιωθεί, εκκρεμεί ή απέτυχε. (Μια λίστα με blockchain explorers παρέχεται παρακάτω)

  • Εάν προσπαθήσατε να στείλετε περιουσιακά στοιχεία από ένα μη υποστηριζόμενο δίκτυο στο Kraken Wallet σας, δεν θα εμφανιστούν. Θα χρειαστεί να εισαγάγετε το πορτοφόλι σας σε έναν άλλο πάροχο Web3 wallet που υποστηρίζει αυτό το συγκεκριμένο δίκτυο.

  • Δοκιμάστε να ανανεώσετε το πορτοφόλι σας ή επικοινωνήστε με την ομάδα Υποστήριξής μας για περαιτέρω βοήθεια.

Blockchain explorers:

Σημαντικό:

Οι αργοί χρόνοι επιβεβαίωσης συναλλαγών μπορεί να οφείλονται σε συμφόρηση δικτύου ή σε κυμαινόμενα τέλη δικτύου. Σε περιόδους έντονης χρήσης του δικτύου, οι συναλλαγές ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να επιβεβαιωθούν. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αυξήσετε το τέλος δικτύου που σχετίζεται με τη συναλλαγή σας για να δοθεί προτεραιότητα στην επεξεργασία της. Εναλλακτικά, μπορείτε να περιμένετε να μειωθεί η συμφόρηση του δικτύου, κάτι που θα επιταχύνει τις επιβεβαιώσεις συναλλαγών.

Όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές με ένα πορτοφόλι, όπως η αποστολή κρυπτονομισμάτων σε έναν φίλο, πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος δικτύου (επίσης γνωστό ως τέλη συναλλαγής ή τέλη gas). Αυτό το τέλος δεν ελέγχεται ούτε λαμβάνεται από το Kraken Wallet σας. Αντίθετα, τα τέλη δικτύου μπορούν να θεωρηθούν ως το κόστος χρήσης ενός συγκεκριμένου blockchain, όπου το τέλος καταβάλλεται σε miners (π.χ. Bitcoin) ή validators (π.χ. Ethereum). Τα τέλη δικτύου κυμαίνονται με βάση την προσφορά και τη ζήτηση. Όταν πολλοί άνθρωποι θέλουν να πραγματοποιήσουν συναλλαγές ταυτόχρονα, αυτό οδηγεί σε υψηλότερα τέλη δικτύου.

Λάβετε υπόψη ότι η ρύθμιση υψηλότερου τέλους gas μπορεί να αυξήσει τις πιθανότητες η συναλλαγή σας να επεξεργαστεί γρήγορα, αλλά θα επιφέρει επίσης υψηλότερο κόστος.

Με το Kraken Wallet έχετε τη δυνατότητα να προσαρμόσετε το τέλος δικτύου όταν πραγματοποιείτε μια συναλλαγή. Αυτό περιλαμβάνει συναλλαγές αποστολής, καθώς και οποιεσδήποτε συναλλαγές κάνετε όταν αλληλεπιδράτε με dapps.

Για να προσαρμόσετε το τέλος δικτύου, απλώς πατήστε στο Τέλος Δικτύου και επιλέξτε μία από τις τρεις προκαθορισμένες επιλογές.

  • Για τις συναλλαγές Bitcoin, οι 3 επιλογές είναι: FastMedium, ή Slow.

  • Για το Ethereum και άλλα δίκτυα συμβατά με EVM, οι 3 επιλογές είναι: UrgentFast, και Normal.

Σημείωση: για τα Solana και Dogecoin, το Kraken Wallet υπολογίζει ένα προεπιλεγμένο τέλος δικτύου για εσάς.

Τα μηνύματα σφάλματος κατά την υπογραφή μιας συναλλαγής με ένα Kraken Wallet μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Κοινά σφάλματα μπορεί να σχετίζονται με τη συνδεσιμότητα δικτύου, ανεπαρκή κεφάλαια ή παραμέτρους συναλλαγής. Ελέγξτε το μήνυμα σφάλματος για περισσότερες λεπτομέρειες και εξετάστε το ενδεχόμενο να αναζητήσετε το συγκεκριμένο σφάλμα στο διαδίκτυο ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια στην επίλυση του προβλήματος.

Ανοίξτε την εφαρμογή Kraken Wallet, και μετά πατήστε το κουμπί Διαχείριση στη δεξιά πλευρά της ενότητας Περιουσιακά στοιχεία.

Βρείτε το περιουσιακό στοιχείο που θέλετε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε. Εάν διαθέτετε το περιουσιακό στοιχείο, θα πρέπει να είναι διαθέσιμο στη λίστα περιουσιακών στοιχείων Διαχείριση. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος της οθόνης.

  • Για να προσθέσετε ένα περιουσιακό στοιχείο, απλώς πατήστε πάνω του για να το επιλέξετε (συμπεριλάβετε). Επιστρέψτε στην αρχική οθόνη και το επιλεγμένο περιουσιακό στοιχείο θα πρέπει να εμφανίζεται.

  • Για να αφαιρέσετε ένα περιουσιακό στοιχείο, απλώς πατήστε πάνω του για να το αποεπιλέξετε (εξαιρέσετε). Επιστρέψτε στην αρχική οθόνη και το περιουσιακό στοιχείο δεν θα πρέπει πλέον να εμφανίζεται.

    Σημείωση: η αφαίρεση ενός περιουσιακού στοιχείου δεν επηρεάζει το συνολικό σας Υπόλοιπο ούτε σημαίνει ότι χάνετε την ιδιοκτησία του περιουσιακού στοιχείου.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα συγκεκριμένο περιουσιακό στοιχείο που πιστεύετε ότι κατέχετε, ελέγξτε τις ρυθμίσεις φήμης Token. Για παράδειγμα, εάν επιλέξατε να απενεργοποιήσετε τα tokens "Μη καταχωρισμένα", δοκιμάστε να το ενεργοποιήσετε και να αναζητήσετε ξανά. Εάν το περιουσιακό στοιχείο που αναζητάτε είναι ένα NFT, τότε επισκεφθείτε την ενότητα NFTs στην αρχική οθόνη του Kraken Wallet σας.

Προς το παρόν, η εφαρμογή Kraken Wallet για κινητά δεν υποστηρίζει συνδέσεις με hardware wallet.

Για να δείτε την Πρόσφατη δραστηριότητα του πορτοφολιού σας, ανοίξτε την εφαρμογή Kraken Wallet και σύρετε προς τα κάτω το κύριο φύλλο (αναγράφει Περιουσιακά στοιχεία στην κορυφή) για να αποκαλύψετε τις 3 πιο πρόσφατες συναλλαγές σας. Η Πρόσφατη δραστηριότητα θα εμφανίζεται κάτω από τα κουμπιά Αποστολή και Λήψη στην αρχική σας οθόνη.

Για να δείτε Όλη τη δραστηριότητα, ακολουθήστε τα ίδια βήματα που περιγράφονται παραπάνω για την «Πρόσφατη δραστηριότητα» και μετά πατήστε το κουμπί Όλη η δραστηριότητα.

Για να δείτε όλη τη δραστηριότητα για ένα συγκεκριμένο περιουσιακό στοιχείο, απλώς μεταβείτε στην ενότητα Περιουσιακά στοιχεία στην αρχική σας οθόνη και πατήστε στο επιθυμητό περιουσιακό στοιχείο. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο ρολογιού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.

Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε κύλιση στο φύλλο Δραστηριότητα για να δείτε μια συνοπτική προβολή των συναλλαγών σας. Μπορείτε επίσης να πατήσετε σε οποιαδήποτε συναλλαγή για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες και να πατήσετε το κουμπί Προβολή στον explorer για να δείτε τη συναλλαγή σας στον σχετικό blockchain explorer.

Κατά την ενημέρωση της εφαρμογής Kraken Wallet σε μια νέα συσκευή, είναι εξαιρετικά σημαντικό, πριν διαγράψετε ή αφαιρέσετε την εφαρμογή από την παλιά συσκευή, να έχετε αντιγράψει και καταγράψει τη Μυστική Φράση Ανάκτησης κάπου ασφαλές. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες, το Kraken Wallet σας θα χαθεί και δεν θα μπορείτε πλέον να ανακτήσετε ή να εισαγάγετε το πορτοφόλι σας.

Με τη νέα συσκευή:

  1. 1

    Κατεβάστε την εφαρμογή Kraken Wallet από το App Store (iOS) ή το Google Play (Android).

  2. 2

    Εισαγάγετε το πορτοφόλι με τη Μυστική Φράση Ανάκτησης. Επισκεφθείτε τον οδηγό μας: Εισαγωγή πορτοφολιού στο Kraken Wallet

  3. 3

    Εάν είναι δυνατόν, βεβαιωθείτε ότι όλα τα περιουσιακά στοιχεία και οι λεπτομέρειες ταιριάζουν με το πορτοφόλι στην παλιά συσκευή.

Το Kraken Wallet είναι διαθέσιμο στο App Store για iPhones και στο Google Play Store για συσκευές Android.

Η ελάχιστη απαίτηση λειτουργικού συστήματος για την εφαρμογή Kraken Wallet είναι iOS 14 και Android 9 (API Level 28).

Η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων push στο Kraken Wallet είναι σημαντική για να παραμένετε ενήμεροι για τις συναλλαγές και τη δραστηριότητα του λογαριασμού.

Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων push:

Συσκευές Apple iOS:

  1. 1

    Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας iOS.

  2. 2

    Κυλήστε προς τα κάτω και βρείτε το όνομα της εφαρμογής Kraken Wallet.

  3. 3

    Πατήστε στο όνομα της εφαρμογής για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις της.

  4. 4

    Αναζητήστε την επιλογή Ειδοποιήσεις ή Ρυθμίσεις Ειδοποιήσεων και πατήστε την.

  5. 5

    Ενεργοποιήστε τον διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για την εφαρμογή πορτοφολιού.

  6. 6

    Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων, όπως ήχο, σήματα και στυλ ειδοποιήσεων, σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.

Συσκευές Android:

  1. 1

    Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Android.

  2. 2

    Κυλήστε προς τα κάτω και επιλέξτε Εφαρμογές ή Διαχείριση Εφαρμογών, ανάλογα με την έκδοση της συσκευής σας.

  3. 3

    Βρείτε και πατήστε στο όνομα της εφαρμογής πορτοφολιού Kraken.

  4. 4

    Πατήστε στην επιλογή Ειδοποιήσεις εφαρμογών ή σε παρόμοια επιλογή.

  5. 5

    Ενεργοποιήστε τον διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για την εφαρμογή πορτοφολιού.

  6. 6

    Μπορείτε να προσαρμόσετε περαιτέρω τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων, συμπεριλαμβανομένων των προτιμήσεων ήχου και δόνησης.

Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων push:

Συσκευές Apple iOS:

  1. 1

    Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας iOS.

  2. 2

    Κυλήστε προς τα κάτω και βρείτε το όνομα της εφαρμογής πορτοφολιού Kraken.

  3. 3

    Πατήστε στο όνομα της εφαρμογής για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις της.

  4. 4

    Αναζητήστε την επιλογή Ειδοποιήσεις ή Ρυθμίσεις Ειδοποιήσεων και πατήστε την.

  5. 5

    Απενεργοποιήστε τον διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για την εφαρμογή πορτοφολιού.

Συσκευές Android:

  1. 1

    Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Android.

  2. 2

    Κυλήστε προς τα κάτω και επιλέξτε Εφαρμογές ή Διαχείριση Εφαρμογών, ανάλογα με την έκδοση της συσκευής σας.

  3. 3

    Βρείτε και πατήστε στο όνομα της εφαρμογής Kraken Wallet.

  4. 4

    Πατήστε στην επιλογή Ειδοποιήσεις εφαρμογών ή σε παρόμοια επιλογή.

  5. 5

    Απενεργοποιήστε τον διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για την εφαρμογή πορτοφολιού.

Όταν ένα πορτοφόλι (ή λογαριασμός) δημιουργείται στο blockchain, δεν μπορεί να διαγραφεί οριστικά. Εφόσον έχετε πρόσβαση στη Μυστική Φράση Ανάκτησής σας, τα πορτοφόλια (λογαριασμοί) σας μπορούν πάντα να ανακτηθούν.

Ενώ δεν είναι δυνατή η οριστική διαγραφή πορτοφολιών (λογαριασμών), μπορείτε να επιλέξετε να αφαιρέσετε ένα πορτοφόλι από την εφαρμογή Kraken Wallet εάν δημιουργήσατε ή εισαγάγατε πολλά πορτοφόλια.

Για να το κάνετε αυτό:

  1. 1

    Ανοίξτε την εφαρμογή Kraken Wallet και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

  2. 2

    Πατήστε Διαχείριση πορτοφολιών, και στη συνέχεια πατήστε τις τρεις τελείες δίπλα στο πορτοφόλι (π.χ. "Πορτοφόλι 02") που θέλετε να αφαιρέσετε.

  3. 3

    Πατήστε την κόκκινη επιλογή Αφαίρεση.

Εάν επιθυμείτε να αφαιρέσετε πλήρως τα πορτοφόλια σας και τη Μυστική Φράση Ανάκτησης από το Kraken Wallet, μπορείτε απλά να διαγράψετε (απεγκαταστήσετε) την εφαρμογή Kraken Wallet για κινητά.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;