Παρακάτω θα βρείτε οδηγίες για το πώς να πραγματοποιήσετε έμβασμα από τον λογαριασμό σας στην Citibank χρησιμοποιώντας online banking ή αυτοπροσώπως σε τοπικό κατάστημα της Citibank στον λογαριασμό σας στην Kraken, χρησιμοποιώντας τη μέθοδο χρηματοδότησης Dart Bank.
Εάν η κατάθεσή σας εμφανίζεται ως σε αναμονή στον λογαριασμό σας στην Kraken ή εάν έχουν περάσει περισσότερες από δύο εργάσιμες ημέρες από την αποστολή του εμβάσματός σας και δεν έχετε δει την κατάθεση να εμφανίζεται στον λογαριασμό σας στην Kraken, παρακαλούμε ανοίξτε ένα ticket με την ομάδα χρηματοδότησής μας, αναφέροντας το ποσό και τα στοιχεία της συναλλαγής, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Εντοπίστε τις οδηγίες εμβάσματος εντός του λογαριασμού σας στην Kraken
- Συνδεθείτε στο Kraken.com.
- Επιλέξτε Deposit (Κατάθεση) κοντά στο κάτω μέρος της οθόνης Home (Αρχική).
- Αναζητήστε USD (US Dollar) και κάντε κλικ σε αυτό.
- Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε Wire transfer (Τραπεζικό έμβασμα), μετά Dart Bank (Fedwire) και θα εμφανιστούν οι οδηγίες κατάθεσης. Δεν χρειάζεται να προσθέσετε αριθμό αναφοράς όταν χρησιμοποιείτε τον αριθμό λογαριασμού, καθώς πρόκειται για έναν μοναδικό εικονικό αριθμό λογαριασμού Kraken για κάθε πελάτη.
- Ελέγξτε τις σημαντικές σημειώσεις και οδηγίες.
Συνδεθείτε στο σύστημα online banking της CitiBank.
Ανοίξτε το μενού Payments & Transfers (Πληρωμές & Μεταφορές).
- Στη συνέχεια, επιλέξτε Any External Account (Οποιοσδήποτε Εξωτερικός Λογαριασμός).
Προσθέστε την Kraken ως δικαιούχο
- Στην ενότητα Transfer to Others (Μεταφορά σε Άλλους), επιλέξτε Add a new payee (Προσθήκη νέου δικαιούχου) ή Add Person (Προσθήκη ατόμου).
- Επιλέξτε το κουμπί επιλογής για A business (Επιχείρηση).
- Εισαγάγετε το Business Name (Όνομα Επιχείρησης) (από το βήμα 1) και το Nickname (Ψευδώνυμο) (της επιλογής σας).
- Επιλέξτε Bank Location (Τοποθεσία Τράπεζας) United States (Ηνωμένες Πολιτείες).
- Στην ενότητα Send Options (Επιλογές Αποστολής) επιλέξτε Electronic Transfer (Ηλεκτρονική Μεταφορά).
- Στην ενότητα Send Money in the US (Αποστολή Χρημάτων στις ΗΠΑ) εισαγάγετε τους αριθμούς δρομολόγησης και λογαριασμού (από το βήμα 1).
- Ελέγξτε ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές και επιλέξτε το πλαίσιο Yes, it is correct (Ναι, είναι σωστό). Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Add (Προσθήκη).
Δημιουργία μεταφοράς
- Επιλέξτε το κουμπί Pay Now (Πληρωμή τώρα).
- Επιβεβαιώστε τον λογαριασμό από τον οποίο πληρώνετε και το ποσό.
- Επιβεβαιώστε την ημερομηνία αποστολής.
- Επιλέξτε Next (Επόμενο) και επιβεβαιώστε τη μεταφορά.
Αφού ρυθμίσετε και στείλετε το αρχικό τραπεζικό έμβασμα, θα μπορείτε να ξεκινήσετε ένα έμβασμα πιο εύκολα στο μέλλον με τους εξής τρόπους:
- Επιλέγοντας από το επάνω μενού, Payments & Transfers > Any External Accounts (Πληρωμές & Μεταφορές > Οποιοσδήποτε Εξωτερικός Λογαριασμός).
- Επιλέξτε το ψευδώνυμο που χρησιμοποιήσατε στην ενότητα Transfer to Others (Μεταφορά σε Άλλους).
- Εισαγάγετε το ποσό, επιβεβαιώστε τις πληροφορίες και επιλέξτε Next (Επόμενο).
Μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια για την εγγραφή σας στο Citibank® Online ή για τη ρύθμιση μιας online τραπεζικής μεταφοράς επικοινωνώντας με την CitiPhone Banking®, διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Προς το παρόν, οι πάροχοι τραπεζικών υπηρεσιών USD δεν δέχονται μεταφορές Zelle ή ACH. Γίνονται δεκτά μόνο τραπεζικά εμβάσματα.