Μπορείτε να αγοράσετε άμεσα διάφορα κρυπτονομίσματα χρησιμοποιώντας τις κάρτες Visa και Mastercard.
Η ανάληψη χρημάτων έως και 100% της πρώτης αγοράς με την κάρτα σας είναι κλειδωμένη για 72 ώρες για λόγους ασφαλείας. Για παράδειγμα, μια αγορά αξίας 1.000 δολαρίων περιορίζει τις αντίστοιχες αναλήψεις σε μετρητά ή κρυπτονομίσματα για 72 ώρες. Οι επιπλέον αγορές κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου παραμένουν κλειδωμένες για το υπόλοιπο χρονικό διάστημα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προμήθεια και τα τέλη επεξεργασίας, πατήστε εδώ.
Για να προσθέσετε μια κάρτα πληρωμής στον λογαριασμό σας Kraken, βεβαιωθείτε για τα εξής:
Ο λογαριασμός Kraken πρέπει να έχει επαληθευτεί.
Πρέπει να διαθέτετε έγκυρη κάρτα Visa ή Mastercard με το ίδιο όνομα που χρησιμοποιείτε για τον λογαριασμό σας στην Kraken.
Πρέπει να διαμένετε σε μια υποστηριζόμενη περιοχή.
Για πελάτες εκτός των ΗΠΑ, γίνονται δεκτές χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες που έχουν ενεργοποιημένη τη λειτουργία 3D Secure.
Για πελάτες στις ΗΠΑ, προς το παρόν υποστηρίζονται μόνο χρεωστικές κάρτες.
Οι προμήθειες της Kraken για αγορές, πωλήσεις ή μετατροπές περιουσιακών στοιχείων χρησιμοποιώντας την κάρτα σας αποτελούνται από μια εμφανιζόμενη προμήθεια και, κατά περίπτωση, από ένα spread που περιλαμβάνεται στην τιμή. Ενδέχεται να ισχύουν προμήθειες spread, ανάλογα με παράγοντες όπως το μέγεθος της συναλλαγής, το περιουσιακό στοιχείο, ο τρόπος πληρωμής και οι συνθήκες της αγοράς.
Σημείωση: Οι συναλλαγές δεν μπορούν να ακυρωθούν μετά την έναρξή τους. Όλες οι αγορές είναι τελικές και μη επιστρέψιμες.
Προμήθειες αγοράς με κάρτα:
Η συνολική προμήθεια της συναλλαγής εμφανίζεται στην τελική σελίδα επιβεβαίωσης πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.
Όρια καρτών και συναλλαγών:
Τα όρια των καρτών είναι δυναμικά και ενδέχεται να προσαρμοστούν με την πάροδο του χρόνου, ανάλογα με τη συνεχή χρήση του προϊόντος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό σημαίνει ότι τα όριά σας θα αυξάνονται όσο περισσότερο χρησιμοποιείτε την Kraken, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις τα όριά σας μπορεί επίσης να μειωθούν. Τα όρια καθορίζονται από διάφορους παράγοντες, όπως, μεταξύ άλλων: το χρονικό διάστημα που διαθέτετε λογαριασμό Kraken, τον τρόπο πληρωμής, τη χώρα διαμονής και τη δραστηριότητα συναλλαγών σας. Γίνεται επαναφορά των ορίων κάθε εβδομάδα και δεν είναι δυνατή η αύξηση τους από την υποστήριξη πελατών. Εάν συμπληρώσετε το όριο πληρωμών με κάρτα, σας συνιστούμε να καταθέσετε κεφάλαια με διαφορετικό τρόπο πληρωμής έως ότου γίνει επαναφορά του εβδομαδιαίου ορίου.
Για τις μεθόδους πληρωμής worldpay (Card, Apple Pay και Google Pay), οι πελάτες υπόκεινται σε μέγιστο αριθμό επιτυχημένων συναλλαγών εντός οποιασδήποτε κυλιόμενης περιόδου 24 ωρών.
Όρια ανά νόμισμα:
Νόμισμα | Ποσό ελάχιστης αγοράς | Όριο αγορών επτά ημερών |
|---|---|---|
AUD | 14,00 A$ | 1.500 - 7.000 A$ |
CAD | 12,50 C$ | 1.500 - 6.500 C$ |
CHF | 10,00 CHF | 1.000 - 5.000 CHF |
EUR | €10.00 | €1,000 - €5,000 |
GBP | £8.00 | £800 - £4,000 |
USD | $10.00 | 1.000 - 5.000 $ |
Το προεπιλεγμένο νόμισμα πληρωμής προκαθορίζεται από την επαληθευμένη χώρα διαμονής σας.
Οι εκδότες καρτών ενδέχεται να επιβάλλουν επιπλέον προμήθειες (π.χ. προμήθειες για ανάληψη μετρητών ή διεθνείς συναλλαγές) πέραν των προμηθειών της Kraken.
Το widget Αγορά κρπτονομισμάτων και η εφαρμογή Kraken έχουν σχεδιαστεί ειδικά για εύκολη αγορά και πώληση. Οι αναλήψεις σε κάρτες δεν υποστηρίζονται.
Ως μέτρο ασφαλείας, ενδέχεται να περιορίσουμε τον αριθμό των συναλλαγών που επιτρέπονται ανά ημέρα.
Με την αποθήκευση των στοιχείων της κάρτας σας, μπορούμε να κάνουμε τα εξής:
Επαλήθευση του λογαριασμού σας, συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας, καθώς και πρόληψη και εντοπισμός περιπτώσεων απάτης και εγκληματικών πράξεων.
Δημιουργεί μια ομαλή και γρήγορη διαδικασία πληρωμών. Τα αποθηκευμένα στοιχεία της κάρτας μπορούν να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή.
Για νομικούς και κανονιστικούς λόγους, θα συνεχίσουμε να αποθηκεύουμε τα αρχεία των συναλλαγών σας σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου πελατών μας.
Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε, καταργήστε την πιστωτική σας κάρτα και χρησιμοποιήστε έναν άλλο τρόπο πληρωμής από την παρακάτω λίστα:
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μια συναλλαγή μπορεί να αποτύχει:
Προβλήματα συνδεσιμότητας ιστότοπου ή API.
Δυσμενής αστάθεια της αγοράς, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να καθορίσουμε μια τιμή.
Επίσης, η εκδότρια εταιρεία της κάρτας σας μπορεί να απορρίψει τις συναλλαγές κατά τη διακριτική της ευχέρεια.
Εάν η κάρτα σας χρεώθηκε αλλά δεν λάβατε αμέσως τα κρυπτονομίσματά σας, η συναλλαγή θα ακυρωθεί αυτόματα από την Kraken εντός δύο ωρών. Οι ακυρωμένες συναλλαγές συνήθως εξαφανίζονται από το αντίγραφο κίνησης της κάρτας σας εντός 24 ωρών, αλλά αυτό εξαρτάται από τις πολιτικές της τράπεζάς σας. Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας (συνήθως μέσω ενός τηλεφωνικού αριθμού που αναγράφεται στην κάρτα σας) εάν η συναλλαγή παραμένει σε εκκρεμότητα για περισσότερο από το αναμενόμενο.
Αυτές οι λίστες δεν είναι πλήρεις, οπότε αν οι αγορές σας συνεχίζουν να αποτυγχάνουν, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.
Το 3DS, γνωστό ως «Verified by Visa» ή «Mastercard SecureCode», είναι ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας που χρησιμοποιείται για την εξουσιοδότηση των ηλεκτρονικών αγορών. Ανάλογα με τον εκδότη της κάρτας σας, ενδέχεται να απαιτείται κωδικός πρόσβασης, κωδικός PIN μίας χρήσης ή εξουσιοδότηση μέσω τραπεζικής εφαρμογής.
Εάν δεν είστε σίγουροι αν η κάρτα σας υποστηρίζει το 3DS, επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για να ρωτήσετε αν υποστηρίζει αυτή τη λειτουργία ασφαλείας.
Η Kraken προσφέρει Visa και Mastercard σε πολλές χώρες. Ανατρέξτε στην ενότητα Πού έχει αδειοδοτηθεί ή ρυθμίζεται η Kraken;.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μια συναλλαγή μπορεί να αποτύχει:
Προβλήματα συνδεσιμότητας ιστότοπου ή API.
Δυσμενής αστάθεια της αγοράς, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να καθορίσουμε μια τιμή.
Εάν χρεωθείτε αλλά δεν λάβετε κρυπτονομίσματα, οι συναλλαγές ακυρώνονται εντός δύο ωρών και συνήθως αφαιρούνται από την κίνηση του λογαριασμού σας εντός 24 ωρών. Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για τυχόν καθυστερήσεις.
Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας (συνήθως μέσω ενός τηλεφωνικού αριθμού που αναγράφεται στην κάρτα σας) εάν η συναλλαγή παραμένει σε εκκρεμότητα για περισσότερο από το αναμενόμενο.
Το 3DS, γνωστό ως «Verified by Visa» ή «Mastercard SecureCode», προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας (π.χ. κωδικός πρόσβασης, κωδικός PIN μίας χρήσης ή εξουσιοδότηση μέσω τραπεζικής εφαρμογής). Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για να επιβεβαιώσετε ότι υποστηρίζει το 3DS. Εάν δεν είστε σίγουροι αν η κάρτα σας υποστηρίζει το 3DS, επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας.
Η Kraken προσφέρει Visa και Mastercard σε πολλές χώρες. Δείτε τη λίστα των υποστηριζόμενων περιοχών εδώ.
Οι δεκαδικοί και οι χιλιάδες διαχωριστές που εμφανίζονται σε αυτό το άρθρο μπορεί να διαφέρουν από τις μορφές που εμφανίζονται στις πλατφόρμες συναλλαγών μας. Δείτε το άρθρο μας σχετικά με πώς χρησιμοποιούμε σημεία και κόμματα για περισσότερες πληροφορίες.