Δεν μπορώ να ξεκλειδώσω τις ρυθμίσεις του λογαριασμού μου

Τελευταία ενημέρωση: 31 Μαρτίου 2025

Εάν το Global Settings Lock (GSL) είναι ενεργοποιημένο και δεν έχετε Master Key Ή δεν το θυμάστε:

  1. 2

    Κάντε κλικ στο όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.

  2. 3

    Κάντε κλικ στο Security > Global Settings Lock.

    169.png
  3. 4

    Κάντε κλικ στο μπλε κουμπί Remove Global Settings Lock.

    170.png
  4. 5

    Αυτό θα ξεκινήσει τον χρονοδιακόπτη αφαίρεσης και θα χρειαστεί να περιμένετε μέχρι την καθορισμένη ημερομηνία και ώρα. Ο προεπιλεγμένος χρόνος αναμονής GSL είναι 3 ημέρες ή 72 ώρες. Μετά τη λήξη του καθορισμένου χρόνου, το GSL σας θα αφαιρεθεί.

    171.png

Δεν είναι δυνατόν να επιταχύνουμε αυτόν τον χρόνο αναμονής.

Δεν υπάρχει τρόπος να προσθέσετε ένα νέο Master Key όσο το GSL είναι ενεργό.

Επίσης, δεν υπάρχει τρόπος να αλλάξετε ένα υπάρχον Master Key όσο το GSL είναι ενεργό, αλλά αν βρείτε/θυμηθείτε το χαμένο Master Key σας, μπορείτε να επιστρέψετε στη σελίδα Settings και να το εισαγάγετε.

Ειδική περίπτωση: GSLs ορισμένα σε 0 ημέρες

Εάν ενεργοποιήσατε το GSL για 0 ημέρες (δηλαδή για πάντα) χωρίς να έχετε πρώτα ένα Master Key (ή αν χάσατε το Master Key σας), θα πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα ''Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης & Ασφάλεια λογαριασμού'' για να αφαιρεθεί το GSL.

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία αφαίρεσης του GSL απαιτεί σημαντικό χρονικό διάστημα για να διασφαλιστεί ότι ο λογαριασμός σας είναι ασφαλής.

Η ομάδα υποστήριξής μας δεν μπορεί να βοηθήσει εάν το GSL σας είχε οριστεί σε 1 ή περισσότερες ημέρες.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;