Πολιτικές, εγκρίσεις και διακυβέρνηση

Οι Πολιτικές ελέγχουν αν οι ενέργειες στον Οργανισμό σας ολοκληρώνονται αμέσως ή πρέπει πρώτα να εγκριθούν από άλλα Μέλη. Κάθε ροή εργασιών έχει τη δική της ανεξάρτητα διαμορφώσιμη πολιτική. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς συνεργάζονται οι εγκρίσεις, οι πολιτικές και η δέσμευση. Για το πώς δομούνται οι άδειες και οι ροές εργασιών, δείτε Άδειες και ροές εργασιών. Για μια γενική επισκόπηση, δείτε Σχετικά με τους Οργανισμούς.

Πώς λειτουργούν οι εγκρίσεις

Κάθε ελεγχόμενη ενέργεια σε έναν Οργανισμό ακολουθεί τον ίδιο κύκλο ζωής:

Βήμα 1 — Έναρξη: Ένα Μέλος με άδεια Initiate ή Execute δημιουργεί ένα αίτημα.

Βήμα 2 — Έλεγχος άμεσης ολοκλήρωσης: Εάν το Μέλος διαθέτει άδεια Execute και η ροή εργασιών δεν απαιτεί έγκριση (το "Always require approval" είναι OFF), το αίτημα ολοκληρώνεται αμέσως. Χωρίς ουρά εγκρίσεων, χωρίς αναμονή.

Βήμα 3 — Ουρά έγκρισης: Εάν το αίτημα δεν μπορεί να ολοκληρωθεί αμέσως — είτε επειδή το Μέλος δεν διαθέτει άδεια Execute, είτε επειδή το "Always require approval" είναι ON — το αίτημα εισέρχεται στην ουρά έγκρισης. Τα Μέλη με άδεια Approve για αυτήν τη ροή εργασιών μπορούν να το αναθεωρήσουν.

Βήμα 4 — Όριο έγκρισης: Μόλις επιτευχθεί ο απαιτούμενος αριθμός ανεξάρτητων εγκρίσεων, το αίτημα ολοκληρώνεται.

Βήμα 5 — Απόρριψη: Οποιοσδήποτε μεμονωμένος εγκρίτων μπορεί να απορρίψει ένα εκκρεμές αίτημα. Ένα απορριφθέν αίτημα δεν ολοκληρώνεται.

Διαχωρισμός καθηκόντων

Ένα Μέλος δεν μπορεί να εγκρίνει το δικό του αίτημα. Αυτός ο κανόνας επιβάλλεται από το σύστημα σε όλες τις ροές εργασιών και δεν μπορεί να παρακαμφθεί από καμία διαμόρφωση αδειών ή πολιτικής.

Ο μόνος τρόπος με τον οποίο ένα μεμονωμένο Μέλος μπορεί να ολοκληρώσει μια ενέργεια μόνο του είναι μέσω της άδειας Execute, και μόνο όταν η πολιτική της ροής εργασιών το επιτρέπει.

Αλληλεπίδραση Execute και πολιτικής

Η άδεια Execute αλληλεπιδρά με τη ρύθμιση πολιτικής "Always require approval":

Άδειες Μέλους

"Πάντα να απαιτείται έγκριση"

Τι συμβαίνει

Εκκίνηση + Execute

Ανενεργό

Το αίτημα ολοκληρώθηκε αμέσως, δεν απαιτείται έγκριση

Εκκίνηση + Execute

Ενεργό

Το αίτημα εισέρχεται στην ουρά έγκρισης, πρέπει να περιμένει ανεξάρτητους εγκρίτοντες

Τι συμβαίνει με την άδεια Execute όταν το "Always require approval" είναι ON;

Η άδεια Execute δεν αφαιρείται από το Μέλος. Παραμένει ορατή στη διαμόρφωση αδειών, αλλά το σύστημα την αγνοεί όσο το "Always require approval" είναι ON. Το UI εμφανίζει μια ένδειξη προειδοποιητικού χρώματος στη στήλη Execute. Εάν αργότερα απενεργοποιήσετε ξανά το "Always require approval", το Μέλος μπορεί να ολοκληρώσει ενέργειες αμέσως ξανά χωρίς να χρειάζεται να του εκχωρηθεί εκ νέου η άδεια.

Επιβεβαίωση μέσω email για αλλαγές διεύθυνσης

Όταν ένα Μέλος χρησιμοποιεί την άδεια Execute για να προσθέσει ή να αφαιρέσει μια διεύθυνση στη λευκή λίστα αμέσως (χωρίς ανεξάρτητους εγκρίτοντες), το σύστημα στέλνει μια επιβεβαίωση μέσω email πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή. Η αλλαγή διεύθυνσης δεν οριστικοποιείται μέχρι να ολοκληρωθεί η επιβεβαίωση.

Κατά τη διάρκεια της Beta, η επιβεβαίωση μέσω email αποστέλλεται στον Κάτοχο του Οργανισμού ανεξάρτητα από το ποιο Μέλος ξεκίνησε την αλλαγή. Η αποστολή της επιβεβαίωσης απευθείας στον δημιουργό του αιτήματος σχεδιάζεται για μια μελλοντική έκδοση.

Η κατάσταση εμπιστοσύνης συσκευής δεν επηρεάζει αυτήν τη συμπεριφορά — η επιβεβαίωση μέσω email απαιτείται πάντα για άμεσες αλλαγές διεύθυνσης.

Όταν ένα αίτημα αλλαγής διεύθυνσης περνά από την τυπική διαδικασία έγκρισης με ανεξάρτητους εγκρίνοντες, δεν απαιτείται επιβεβαίωση μέσω email. Η έγκριση από άλλα Μέλη λειτουργεί ως έλεγχος ασφαλείας.

Πώς να διαμορφώσετε μια πολιτική

  1. Μεταβείτε στην ενότητα Διαχείριση Πολιτικών στον Οργανισμό σας.
  2. Επιλέξτε τη ροή εργασιών που θέλετε να διαμορφώσετε (για παράδειγμα, Έναρξη Ανάληψης).
  3. Ορίστε τον απαιτούμενο αριθμό εγκρίσεων — αυτός είναι ο αριθμός των ανεξάρτητων Μελών με δικαίωμα Έγκρισης που πρέπει να εγκρίνουν πριν ολοκληρωθεί ένα αίτημα.
  4. Επιλέξτε αν θα ενεργοποιήσετε το «Να απαιτείται πάντα έγκριση». Όταν είναι ΕΝΕΡΓΟ, κάθε αίτημα σε αυτήν τη ροή εργασιών πρέπει να περάσει από την ουρά έγκρισης, ακόμα και από Μέλη με δικαίωμα Εκτέλεσης. Όταν είναι ΑΝΕΝΕΡΓΟ, τα Μέλη με δικαίωμα Εκτέλεσης μπορούν να ολοκληρώνουν ενέργειες άμεσα.
  5. Ελέγξτε τη διαμόρφωση και επιβεβαιώστε.

Εάν η ίδια η ροή εργασιών Διαχείρισης Πολιτικών έχει διαμορφωμένη πολιτική, οι αλλαγές σας ενδέχεται να εισέλθουν στην ουρά έγκρισης. Δείτε το Κλείδωμα πολιτικών για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της διακυβέρνησης πολιτικής.

Ρυθμίσεις πολιτικής

Κάθε ροή εργασιών έχει τη δική της πολιτική με δύο ρυθμίσεις:

Ρύθμιση

Τι κάνει

Απαιτούμενες εγκρίσεις

Ο αριθμός των ξεχωριστών εγκρινόντων που πρέπει να εγκρίνουν πριν ολοκληρωθεί ένα αίτημα. Οι εγκρίνοντες προέρχονται από την ομάδα Μελών με δικαίωμα Έγκρισης για τη συγκεκριμένη ροή εργασιών. Το άτομο που ξεκίνησε το αίτημα αποκλείεται πάντα από την ομάδα εγκρινόντων.

Να απαιτείται πάντα έγκριση

Όταν ΕΝΕΡΓΟ: όλα τα αιτήματα πρέπει να περάσουν από έγκριση, ακόμα και αν το Μέλος έχει δικαίωμα Εκτέλεσης. Όταν ΑΝΕΝΕΡΓΟ: Τα Μέλη με δικαίωμα Εκτέλεσης μπορούν να ολοκληρώνουν ενέργειες άμεσα.

Κλείδωμα πολιτικών

Το κλείδωμα πολιτικής αποτρέπει οποιοδήποτε μεμονωμένο Μέλος, συμπεριλαμβανομένου του Κατόχου Οργανισμού, να αλλάξει τις ρυθμίσεις διακυβέρνησης μιας ροής εργασιών μόνος του.

Όταν μια πολιτική είναι κλειδωμένη:

  • Κάθε αλλαγή στην πολιτική της συγκεκριμένης ροής εργασιών απαιτεί έγκριση από ανεξάρτητα Μέλη
  • Το ξεκλείδωμα απαιτεί επίσης ανεξάρτητη έγκριση
  • Ο Κάτοχος δεσμεύεται από τους ίδιους κανόνες με κάθε άλλο Μέλος

Μόλις κλειδωθεί η διακυβέρνηση, κανένα άτομο δεν μπορεί να την αποδυναμώσει μόνο του. Μελλοντικές αλλαγές εξακολουθούν να είναι δυνατές, αλλά εξαρτώνται από την ανεξάρτητη έγκριση και την κάλυψη εγκρινόντων που παραμένουν διαθέσιμες.

Πεδίο εφαρμογής: Το κλείδωμα πολιτικής εφαρμόζεται ανά ροή εργασιών. Το κλείδωμα της πολιτικής μιας ροής εργασιών δεν επηρεάζει καμία άλλη ροή εργασιών. Αυτό σας επιτρέπει να ενισχύσετε τη διακυβέρνηση σταδιακά, μία ροή εργασιών κάθε φορά.

Κλείδωμα πολιτικής έναντι «Να απαιτείται πάντα έγκριση» στη Διαχείριση Πολιτικών

Αυτοί οι δύο έλεγχοι εξυπηρετούν τον ίδιο σκοπό σε διαφορετικά επίπεδα:

Έλεγχος

Πεδίο εφαρμογής

Αποτέλεσμα

Κλείδωμα Πολιτικής

Μία ροή εργασιών κάθε φορά

Οι αλλαγές στην πολιτική της συγκεκριμένης ροής εργασιών απαιτούν ανεξάρτητη έγκριση. Άλλες ροές εργασιών δεν επηρεάζονται.

«Always require approval» στο Manage Policies

Όλες οι ροές εργασίας ταυτόχρονα

Όλες οι αλλαγές πολιτικής σε κάθε ροή εργασίας απαιτούν ανεξάρτητη έγκριση. Λειτουργεί ως διακόπτης μαζικής διακυβέρνησης.

Χρησιμοποιήστε το Policy Lock για σταδιακή σύσφιξη. Χρησιμοποιήστε το «Always require approval» στο Manage Policies μόνο όταν θέλετε να διαχειριστείτε όλες τις αλλαγές πολιτικής ταυτόχρονα.

Δικλείδες ασφαλείας

Το σύστημα επιβάλλει δικλείδες ασφαλείας για την αποτροπή μη έγκυρων ή μη εφαρμόσιμων διαμορφώσεων:

Διαθεσιμότητα Εγκρίνοντος: Μια πολιτική δεν μπορεί να κλειδωθεί αν τουλάχιστον ένα άλλο Member (εκτός από το άτοπο που κλειδώνει) δεν έχει την Approve για τη ροή εργασίας Manage Policies. Χωρίς αυτό, μια κλειδωμένη πολιτική θα μπορούσε να δημιουργήσει ένα αδιέξοδο όπου κανείς δεν μπορεί να εγκρίνει μελλοντικές αλλαγές.

Πρόληψη κλειδώματος: Το σύστημα μπλοκάρει την αποθήκευση μιας πολιτικής όταν το μοναδικό Member με Approve σε μια ροή εργασίας έχει επίσης Initiate και ο απαιτούμενος αριθμός εγκρίσεων είναι 1. Δεδομένου ότι τα Members δεν μπορούν να εγκρίνουν τις δικές τους αιτήσεις, οι αιτήσεις αυτού του Member δεν θα είχαν επιλέξιμο εγκρίνοντα.

Η απενεργοποίηση δεν ελέγχει την κάλυψη εγκρίνοντος: Η απενεργοποίηση ή η αφαίρεση ενός Member προχωρά επί του παρόντος ακόμα και αν μειώνει τον αριθμό των διαθέσιμων εγκρινόντων κάτω από το απαιτούμενο όριο για μια ροή εργασίας. Οι αυτόματοι έλεγχοι κάλυψης για την απενεργοποίηση προβλέπονται για μια μελλοντική έκδοση. Μέχρι τότε, βεβαιωθείτε ότι αρκετά άλλα Members με Approve παραμένουν ενεργά για να καλύψουν τον απαιτούμενο αριθμό εγκρίσεων στις επηρεαζόμενες ροές εργασίας πριν από την απενεργοποίηση ενός Member, ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη εάν χρειάζεστε βοήθεια.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Το σύστημα απαιτεί τουλάχιστον ένα άλλο Member (εκτός από εσάς) να έχει δικαίωμα Approve στη ροή εργασίας Manage Policies πριν κλειδωθεί μια πολιτική. Χωρίς έναν ανεξάρτητο εγκρίνοντα, το κλείδωμα θα δημιουργούσε ένα αδιέξοδο όπου κανείς δεν θα μπορούσε να εγκρίνει μελλοντικές αλλαγές πολιτικής. Αντιστοιχίστε Approve στο Manage Policies σε άλλο Member και δοκιμάστε ξανά.

Ελέγξτε αν αρκετά Members με δικαίωμα Approve σε αυτή τη ροή εργασίας εξακολουθούν να είναι ενεργά. Εάν ένα Member με Approve έχει απενεργοποιηθεί ή αφαιρεθεί από τότε που δημιουργήθηκε η αίτηση, οι υπόλοιποι εγκρίνοντες ενδέχεται να μην επαρκούν πλέον για να φτάσουν τον απαιτούμενο αριθμό. Μια εκκρεμής αίτηση διατηρείται στο όριο έγκρισης που ίσχυε κατά τη δημιουργία της — η αλλαγή της πολιτικής τώρα δεν μειώνει την απαίτηση για μια αίτηση που βρίσκεται ήδη στην ουρά. Για να την ξεμπλοκάρετε, ενεργοποιήστε ξανά το απενεργοποιημένο Member ή αντιστοιχίστε Approve σε ένα άλλο ενεργό Member ώστε να επιτευχθεί το αρχικό όριο. Εάν το Manage Access απαιτεί επίσης έγκριση και οι ίδιοι εγκρίνοντες δεν είναι διαθέσιμοι, επικοινωνήστε με την υποστήριξη για βοήθεια.

Το «Always require approval» είναι ΕΝΕΡΓΟ για αυτή τη ροή εργασίας. Όταν αυτή η ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη, το Execute είναι αδρανές — το δικαίωμα εξακολουθεί να είναι αντιστοιχισμένο, αλλά κάθε αίτηση πρέπει να περάσει από ανεξάρτητη έγκριση. Για να αποκαταστήσετε την άμεση ολοκλήρωση για Members με Execute, απενεργοποιήστε το «Always require approval». Σημειώστε ότι πρόκειται για ενέργεια Manage Policies — εάν το ίδιο το Manage Policies απαιτεί έγκριση, η αλλαγή πρέπει να εγκριθεί από ανεξάρτητα Members πριν τεθεί σε ισχύ. Δείτε την αλληλεπίδραση Execute και πολιτικής παραπάνω.

Αυτή η ροή εργασίας έχει μόνο ένα Member με Approve, και αυτό το Member έχει επίσης Initiate. Δεδομένου ότι τα Members δεν μπορούν να εγκρίνουν τις δικές τους αιτήσεις, οι αιτήσεις τους δεν θα είχαν επιλέξιμο εγκρίνοντα. Αντιστοιχίστε Approve σε τουλάχιστον ένα άλλο Member, ή δώστε σε αυτό το Member Execute ώστε να μπορούν να ολοκληρώνουν ενέργειες χωρίς έγκριση όταν το επιτρέπει η πολιτική.

Η απενεργοποίηση δεν εμποδίζεται από ελλείψεις εγκρινόντων. Εάν απενεργοποιήσατε ένα Μέλος που είχε το δικαίωμα Έγκρισης σε μία ή περισσότερες ροές εργασιών, βεβαιωθείτε ότι παραμένουν αρκετά ενεργά Μέλη με δικαίωμα Έγκρισης για να καλύψουν τον απαιτούμενο αριθμό εγκρίσεων για κάθε ροή εργασιών. Εάν μια ροή εργασιών έχει έλλειψη εγκρινόντων, είτε ενεργοποιήστε ξανά το Μέλος είτε εκχωρήστε το δικαίωμα Έγκρισης σε ένα άλλο ενεργό Μέλος στις επηρεαζόμενες ροές εργασιών. Οι εκκρεμείς αιτήσεις σε αυτές τις ροές εργασιών θα παραμείνουν στην ουρά έως ότου επιτευχθεί ο απαιτούμενος αριθμός εγκρίσεων.

Τι ακολουθεί

Αφού κατανοήσετε πώς λειτουργούν οι πολιτικές και οι εγκρίσεις, ανατρέξτε στην ενότητα Εφαρμογή της διακυβέρνησης για έναν οδηγό βήμα προς βήμα για την εισαγωγή απαιτήσεων έγκρισης μία ροή εργασιών κάθε φορά, συμπεριλαμβανομένων επεξηγηματικών παραδειγμάτων που δείχνουν επιλεκτικές και πλήρεις διαμορφώσεις διακυβέρνησης.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;