Χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τον τρόπο χρήσης της εφαρμογής Kraken; Ελέγξτε τα παρακάτω θέματα.
Κατάθεση: Καταθέστε περιουσιακά στοιχεία.
Συναλλαγή: Αγορά, πώληση και μετατροπή.
Αρχική: Αναζητήστε και εξερευνήστε όλα τα περιουσιακά στοιχεία που προσφέρει η Kraken.
Χαρτοφυλάκιο: Εμφανίστε τα περιουσιακά στοιχεία που βρίσκονται αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας.
Κουμπί Εξερεύνησης: Δείτε δημοφιλή, νέα και τα πιο δημοφιλή περιουσιακά στοιχεία στην Kraken.
Δραστηριότητα: Δείτε τις επαναλαμβανόμενες και προσαρμοσμένες παραγγελίες σας, καθώς και όλες τις συναλλαγές.
Πληρωμή: Το Kraken Pay είναι ένας αποτελεσματικός και δωρεάν τρόπος μεταφοράς κεφαλαίων απευθείας μεταξύ λογαριασμών στην Kraken. Δείτε το άρθρο μας για το Kraken Pay για περισσότερες πληροφορίες.
Για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας στην Kraken μέσω της εφαρμογής:
Στην αρχική σελίδα της εφαρμογής σας θα δείτε την προτροπή Επαλήθευση ταυτότητας. Για να ξεκινήσετε την επαλήθευση λογαριασμού, πατήστε το κουμπί Επαλήθευση ταυτότητας.
Ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας. Για αναλυτικά βήματα, ελέγξτε το άρθρο μας εδώ.
Για να ελέγξετε το επίπεδο επαλήθευσής σας, πατήστε τα αρχικά σας στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας.
Στη συνέχεια, πατήστε Στοιχεία λογαριασμού. Εδώ θα μπορείτε να δείτε την κατάσταση επαλήθευσής σας.
Μπορείτε να δείτε το ιστορικό συναλλαγών σας με τους εξής τρόπους:
Πατώντας την καρτέλα δραστηριότητας στο κάτω μέρος της εφαρμογής.
Στη σελίδα Χαρτοφυλακίου, πατήστε ένα περιουσιακό στοιχείο για να δείτε το ιστορικό αυτού του συγκεκριμένου περιουσιακού στοιχείου.
Μόλις ολοκληρωθεί μια αγορά, μπορείτε να πατήσετε το ποσό που αγοράσατε για να δείτε το ιστορικό αυτού του συγκεκριμένου περιουσιακού στοιχείου.
Για να δείτε το ιστορικό χαρτοφυλάκιό σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προβολή γραφήματος γραμμής. Για να δείτε τα προηγούμενα υπόλοιπά σας, πατήστε παρατεταμένα στο γράφημα και σύρετε τη γραμμή αριστερά και δεξιά κατά μήκος του γραφήματος.
Για να διαγράψετε μια αποθηκευμένη κάρτα από την εφαρμογή:
Μεταβείτε στη σελίδα Λογαριασμού στην επάνω αριστερή γωνία.
Πατήστε Τρόποι πληρωμής.
Σύρετε αριστερά σε μια αποθηκευμένη κάρτα πληρωμής.
Στη συνέχεια, θα μπορείτε να πατήσετε Κατάργηση και να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή.
Εάν θέλετε να αποκρύψετε τα υπόλοιπα του λογαριασμού σας, στην καρτέλα «Αρχική» ή «Χαρτοφυλάκιο», πατήστε την «Αξία χαρτοφυλακίου» για να αποκρύψετε το υπόλοιπό σας.
Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στην καρτέλα λογαριασμού στην επάνω αριστερή γωνία, στις «Προτιμήσεις» και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε την απόκρυψη υπολοίπων.
Για να δείτε ποιες συσκευές έχουν αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας στην Kraken, μπορείτε να μεταβείτε στην καρτέλα Λογαριασμός και να πατήσετε «Διαχείριση συσκευών».
Όλες οι προηγούμενες συνεδρίες αποθηκεύονται εδώ και η τρέχουσα συνεδρία επισημαίνεται με την ετικέτα ΑΥΤΗ Η ΣΥΣΚΕΥΗ. Για να καταργήσετε μια συνεδρία, σύρετε αριστερά και επιβεβαιώστε. Εάν καταργήσετε την τρέχουσα συνεδρία, θα αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή.
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, πατήστε το κουμπί Σύνδεση και πατήστε Επαναφορά κωδικού πρόσβασης. Εάν εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας, θα σταλεί ένας σύνδεσμος μέσω email που θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
Βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε σωστά στην εφαρμογή. Εάν χρησιμοποιείτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό 2FA σύνδεσης.
Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Kraken και το τηλέφωνό σας είναι ενημερωμένα.
Εκκαθαρίστε την κρυφή μνήμη και τον χώρο αποθήκευσης της εφαρμογής Kraken.
Εξαναγκαστικός τερματισμός και επανεκκίνηση της εφαρμογής.
Σύνδεση και αποσύνδεση από την εφαρμογή.
Επανεκκίνηση της συσκευής σας.
Για να αλλάξετε θέματα, μεταβείτε στη σελίδα Λογαριασμός επάνω αριστερά,, πατήστε στις «Προτιμήσεις» και μετά στο «Θέμα». Από εκεί μπορείτε να επιλέξετε είτε το Σκούρο είτε το Ανοιχτό θέμα. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα της εφαρμογής να ταιριάζει με την προεπιλεγμένη ρύθμιση του συστήματός σας, αυτό ονομάζεται «αυτόματο».
Μπορείτε να λάβετε υποστήριξη εντός της εφαρμογής για όλες τις ανάγκες σας που σχετίζονται με την εφαρμογή:
Πατήστε στην επιλογή Λογαριασμός επάνω αριστερά.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Περισσότερα και, στη συνέχεια, πατήστε Υποστήριξη.
Αναζητήστε το ερώτημά σας, πατήστε σε ένα θέμα ή συνδεθείτε με έναν από τους ειδικούς μας μέσω συνομιλίας, αν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε.
Αν θέλετε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις:
Πατήστε στην επιλογή Λογαριασμός επάνω αριστερά.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στις Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Ειδοποιήσεις.
Εδώ μπορείτε να επιλέξετε ποιες ειδοποιήσεις θέλετε να λαμβάνετε.
Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τις ειδοποιήσεις σας. Τόσο τις ειδοποιήσεις push όσο και τις ειδοποιήσεις email.
Πατήστε στην επιλογή Λογαριασμός επάνω αριστερά.
Πατήστε στις «Προτιμήσεις» και βρείτε την επιλογή Απτική Ανάδραση.
Μπορείτε να το ενεργοποιήσετε για απτική απόκριση κατά την αλληλεπίδραση εντός της εφαρμογής, ή να το αφήσετε απενεργοποιημένο αν προτιμάτε.
Τα Rewards σάς επιτρέπουν να κερδίζετε crypto σε κάθε επιλέξιμο περιουσιακό στοιχείο στον λογαριασμό σας. Για να χρησιμοποιήσετε τα Rewards, απλά πρέπει να τα ενεργοποιήσετε και να επιλέξετε αν θέλετε να κερδίζετε ανταμοιβές από τα προγράμματα Staking ή Opt-in rewards, ή και τα δύο, σε όλα τα επιλέξιμα περιουσιακά στοιχεία στον λογαριασμό σας.
Για να μάθετε πώς να το κάνετε, επισκεφθείτε αυτό το άρθρο.