Εάν η εφαρμογή Kraken ή Kraken Pro στο τηλέφωνό σας κρασάρει ή αντιμετωπίζετε άλλα τεχνικά προβλήματα, είναι πιθανό να οφείλεται σε μια παλιά κρυφή μνήμη (cache).
Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε την κρυφή μνήμη (cache) και τον χώρο αποθήκευσης για να δώσετε στην εφαρμογή σας μια νέα αρχή:
Στα iPhone, ο μόνος τρόπος για να διαγράψετε την κρυφή μνήμη (cache) μιας εφαρμογής είναι να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή.
Δείτε αυτό το άρθρο υποστήριξης της Apple για οδηγίες: Πώς να διαγράψετε εφαρμογές στο iPhone, iPad και iPod touch.
Εάν αυτό δεν λειτούργησε, δοκιμάστε τις άλλες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων.
Στα τηλέφωνα Android, μπορείτε να διαγράψετε την κρυφή μνήμη (cache) και ακόμη και τον χώρο αποθήκευσης χωρίς να χρειάζεται να διαγράψετε την ίδια την εφαρμογή.
Ρυθμίσεις τηλεφώνου
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και είτε αναζητήστε απευθείας τις ρυθμίσεις της εφαρμογής "Kraken" ή "Kraken Pro" είτε βρείτε τις χειροκίνητα μέσω της ενότητας "Εφαρμογές και ειδοποιήσεις".
Επιλογή Α: Αναζήτηση
Επιλογή Β: Πρόσφατες εφαρμογές
Επιλογή Γ: Λίστα 'Όλες οι εφαρμογές'
Ρυθμίσεις εφαρμογής
Μόλις βρείτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Kraken Pro, επιλέξτε την επιλογή "Αποθήκευση & κρυφή μνήμη".
Διαγραφή κρυφής μνήμης (cache)
Τα περισσότερα τεχνικά προβλήματα μπορούν να επιλυθούν απλώς με τη διαγραφή της κρυφής μνήμης (cache).
Διαγραφή χώρου αποθήκευσης
Εάν η διαγραφή της κρυφής μνήμης (cache) δεν λειτούργησε, επιστρέψτε στη σελίδα "Αποθήκευση & κρυφή μνήμη" και επιλέξτε την πιο ενδελεχή επιλογή "Διαγραφή χώρου αποθήκευσης". Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή σας σε κατάσταση σαν να είχε μόλις εγκατασταθεί.
Περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτωνΕάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν βοήθησε, δοκιμάστε τις άλλες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων.