Γενικά, η Υποστήριξη της Kraken δεν στέλνει email υπογεγραμμένα με PGP ούτε κρυπτογραφημένα με PGP.
Ωστόσο, μπορούμε να λάβουμε email σε απλό κείμενο που χρησιμοποιούν το πρότυπο OpenPGP και μπορούμε να σας στείλουμε κρυπτογραφημένα email με PGP, εάν το ζητήσετε.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι απόκρισης ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω της απαίτησης να κρυπτογραφούμε χειροκίνητα τα μηνύματά μας πριν σας τα στείλουμε.
Η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να στέλνει και να λαμβάνει κρυπτογραφημένα email μόνο εάν έχετε μοιραστεί το δημόσιο κλειδί σας μαζί μας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.