Για λόγους ασφαλείας, η Kraken μπορεί να τοποθετήσει κράτηση ανάληψης στα κατατεθειμένα κεφάλαια ή μετά από ορισμένες ενέργειες του λογαριασμού. Η αναστολή προστατεύει τα περιουσιακά σας στοιχεία και αποτρέπει τις δόλιες δραστηριότητες. Ακολουθούν οι πιο συνηθισμένες περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να ισχύει αναστολή ανάληψης:
Ορισμένες άμεσες αγορές, όπως η πρώτη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα ή αγορές ψηφιακού πορτοφολιού (Apple pay ή Google pay), θα ενεργοποιήσουν μια αναστολή ανάληψης για 72 ώρες. Το ποσό της αναστολής ανάληψης ισούται με το ποσό της αγοράς και όχι με το συνολικό υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Οι αναστολές ανάληψης μπορεί επίσης να ενεργοποιηθούν από καταθέσεις ορισμένων τραπεζών για λόγους ασφαλείας. Οι επιπλέον αγορές με μετρητά που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της 72ωρης αναστολής θα παραμείνουν επίσης σε αναστολή για το υπόλοιπο των 72 ωρών.
Στις αγορές μέσω ACH Plaid θα ισχύει αναστολή ανάληψης εφτά ημερών. Αυτή η αναστολή θα ισχύει για όλα τα περιουσιακά στοιχεία σε μετρητά ή κρυπτονομίσματα, τα οποία ισούνται με το ποσό της αγοράς.
Οι συναλλαγές δεν επηρεάζονται, θα μπορείτε να συνεχίσετε να πραγματοποιείτε συναλλαγές καθ' όλη τη διάρκεια της αναστολής ανάληψης.
Για μεγαλύτερη ασφάλεια, οι αγορές με χρεωστική/πιστωτική κάρτα μέσω Apple Pay και Google Pay θα ενεργοποιούν μια 72ωρη αναστολή ανάληψης μόνο για την πρώτη αγορά.
Οι καταθέσεις μέσω Paypal θα ενεργοποιήσουν μια αναστολή ανάληψης 72 ωρών για κάθε αγορά, όχι μόνο για την πρώτη σας αγορά.
Στις αγορές μέσω ACH Plaid θα ισχύει αναστολή ανάληψης εφτά ημερών. Αυτή η αναστολή θα ισχύει για όλα τα περιουσιακά στοιχεία σε μετρητά ή κρυπτονομίσματα, τα οποία ισούνται με το ποσό της αγοράς. Η αναστολή ανάληψης δεν ισχύει για τις συναλλαγές.
Όταν πραγματοποιείται κατάθεση ή αγορά μέσω ACH, εφαρμόζεται αναστολή ανάληψης στα κεφάλαια που χρησιμοποιούνται σε αυτήν τη συναλλαγή. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αναστολής, το διαθέσιμο ποσό ανάληψης θα αντιστοιχεί στο συνολικό υπόλοιπο spot μείον το ποσό των κεφαλαίων που υπόκειται στην αναστολή ανάληψης. Αυτό σημαίνει ότι, ενώ το πλήρες υπόλοιπο εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, μόνο το ποσό που δεν σχετίζεται με την αναστολή ανάληψης ACH θα είναι διαθέσιμο για ανάληψη μέχρι τη λήξη της περιόδου αναστολής.
Ακόμη και εκτός μιας πρώτης αγοράς, μια 72ωρη αναστολή ανάληψης ενδέχεται να ισχύει για ορισμένες αγορές με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, ψηφιακό πορτοφόλι (Apple Pay, Google Pay) ή PayPal. Το αν ισχύει μια αναστολή μπορεί να ποικίλλει με βάση παράγοντες όπως το ιστορικό του λογαριασμού σας και η δραστηριότητα συναλλαγών, οπότε οι αναστολές ενδέχεται να μην ισχύουν για κάθε αγορά.
Το ποσό που δεσμεύεται είναι ισοδύναμο με το ποσό της αγοράς, όχι με το συνολικό υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Οποιεσδήποτε πρόσθετες αγορές μετρητών που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια μιας ενεργής αναστολής θα δεσμευτούν επίσης για το υπόλοιπο αυτής της περιόδου.
Οι συναλλαγές δεν επηρεάζονται — θα μπορείτε να πραγματοποιείτε συναλλαγές καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου αναστολής ανάληψης.
Αν αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, οι αναλήψεις σε νέες διευθύνσεις αναλήψεων θα ανασταλούν για 24 ώρες, για λόγους ασφαλείας. Οποιεσδήποτε αναλήψεις σε ενημερωμένες διευθύνσεις ανάληψης, εντός 24 ωρών από την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης, επίσης θα ανασταλούν. Οι διευθύνσεις που έχετε ήδη προσθέσει στον λογαριασμό σας δεν θα επηρεαστούν.
Για να ελέγξετε αν στον λογαριασμό σας ισχύει αναστολή αναλήψεων, ξεκινήστε μια συνομιλία με το chatbot μας:
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό Kraken.
Πληκτρολογήστε «Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη».
Περιμένετε λίγα λεπτά και θα σας δείξουμε αν υπάρχουν καθυστερήσεις στην ανάληψη κεφαλαίων από τον λογαριασμό σας.
Για λόγους ασφαλείας, οι καταθέσεις που πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας τρίτους παρόχους πληρωμών της Kraken ενδέχεται να υπόκεινται σε κράτηση ανάληψης 72 ωρών σε κάθε κατάθεση.