Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Εργαζόμαστε αδιάκοπα για την προστασία των πληροφοριών σας μέσω των αφοσιωμένων προσπαθειών σχεδιασμού της Ομάδας Ασφαλείας μας. Για περισσότερο από μια δεκαετία, χτίζουμε μια κορυφαία πρακτική ασφαλείας στον κλάδο, με επικεφαλής μερικούς από τους κορυφαίους ειδικούς ασφαλείας στον κόσμο. Παρακάτω ακολουθεί μια επισκόπηση ορισμένων από τους ελέγχους που έχουμε εφαρμόσει και οι οποίοι συμβάλλουν στη διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων.
Παρέχουμε στους πελάτες μας μερικά από τα πιο ισχυρά εργαλεία και λειτουργίες ασφαλείας στον κλάδο. Εκτός από τη δυνατότητα να ορίζετε πολύ ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και να προσθέτετε πολλαπλά επίπεδα ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων στον λογαριασμό σας, υποστηρίζουμε την ασφάλεια του ελέγχου ταυτότητάς σας με μια συσκευή FIDO2 και ενδέχεται να απαιτήσουμε επιπλέον έγκριση για οποιονδήποτε νέο υπολογιστή ή κινητή συσκευή επιχειρήσει να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Σας παρέχουμε επίσης δυνατότητες διαχείρισης συσκευών, επιτρέποντάς σας να ανακαλέσετε την πρόσβαση σε επίπεδο συσκευής ανά πάσα στιγμή. Με την Kraken, μπορείτε να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων διευθύνσεις ανάληψης crypto και να κλειδώσετε τον λογαριασμό σας, ώστε να μην μπορούν να προστεθούν νέες διευθύνσεις. Τέλος, εκτός από όλες αυτές τις λειτουργίες της πλατφόρμας, παρέχουμε επίσης μια σειρά οδηγών για την προσωπική σας εκπαίδευση σε θέματα ασφαλείας και για να σας βοηθήσουμε να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας είναι σωστά ασφαλισμένος.
Όλα τα έγγραφα που ανεβάζονται στον ιστότοπό μας φέρουν υδατογράφημα. Αυτό σημαίνει ότι στο απίθανο σενάριο παραβίασης των συστημάτων ασφαλείας μας, τα έγγραφά σας δεν θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν αλλού.
Οι βάσεις δεδομένων που περιέχουν ευαίσθητα δεδομένα πελατών δεν είναι προσβάσιμες από το Διαδίκτυο. Είναι επίσης κρυπτογραφημένες και δεν μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν χωρίς πρόσβαση σε πολλαπλά συστήματα υψηλής ασφάλειας. Η πρόσβαση σε αυτά τα συστήματα ελέγχεται και παρακολουθείται αυστηρά.
Το Πρόγραμμα Ασφαλείας μας είναι περήφανα πιστοποιημένο τόσο με ISO 27001 όσο και με SOC 2 Type 1. Επίσης, έχουμε επικυρωθεί έναντι όλων των απαιτήσεων ασφαλείας των ρυθμιστικών φορέων με τους οποίους η Kraken είναι υποχρεωμένη να συμμορφώνεται. Ακολουθούμε μια προσέγγιση βασισμένη στον κίνδυνο για να διευκολύνουμε τη συνεχή βελτίωση εντός του προγράμματός μας και να διασφαλίσουμε ότι αφιερώνουμε χρόνο και πόρους στις πιο αποτελεσματικές βελτιώσεις ασφαλείας ανά πάσα στιγμή.
Σε όλους τους υπαλλήλους μας παρέχονται φορητοί υπολογιστές και κινητές συσκευές που διαχειρίζονται πλήρως. Αυτές οι συσκευές είναι ενισχυμένες και ασφαλισμένες πολύ πέρα από τις βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας. Όλες οι συσκευές έχουν τον αποθηκευτικό τους χώρο πλήρως κρυπτογραφημένο και προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης. Όλος ο έλεγχος ταυτότητας σε εσωτερικά συστήματα απαιτεί έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων βασισμένο σε υλικό. Μόνο συσκευές που έχουν εκδοθεί από την Kraken μπορούν να έχουν πρόσβαση στα εσωτερικά μας συστήματα, με πρόσθετους ελέγχους ασφαλείας γύρω από την πρόσβαση σε συστήματα που περιέχουν δεδομένα πελατών.
Όλα τα κέντρα δεδομένων μας βρίσκονται σε άγνωστες τοποθεσίες με τεχνολογία ασφαλείας αιχμής και ένοπλους φρουρούς. Κανένα άτομο στην Kraken δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα φυσικά μας συστήματα μόνο του. Η πρόσβαση ελέγχεται αυστηρά και όλη η δραστηριότητα παρακολουθείται από μια αφοσιωμένη παγκόσμια ομάδα 24/7.
Έχουμε μια παγκοσμίως κατανεμημένη ομάδα αφιερωμένη στην παρακολούθηση των δικτύων, των συστημάτων και των εσωτερικών και εξωτερικών εφαρμογών μας για πιθανές απειλές και κακόβουλη δραστηριότητα. Παρακολουθούμε τον εξωτερικό κόσμο για πληροφορίες σχετικά με τους πιο πρόσφατους ιστότοπους phishing, τις πλαστοπροσωπίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις απάτες που στοχεύουν τους πελάτες μας. Ταξινομούμε, διερευνούμε, ανταποκρινόμαστε και αποκαθιστούμε κάθε πιθανό περιστατικό που ανακαλύπτεται από τις ισχυρές δυνατότητες παρακολούθησης και απόκρισης που διαθέτουμε.
Κάθε εξωτερικό σύστημα ελέγχεται συνεχώς για πιθανές ευπάθειες. Κάθε γραμμή κώδικα που ενσωματώνεται σε εξωτερικές και εσωτερικές εφαρμογές ελέγχεται για πιθανές ευπάθειες. Προσκαλούμε επίσης την κοινότητα ασφαλείας να βοηθήσει στον έλεγχο των συστημάτων μας μέσω του Προγράμματος Bug Bounty. Όλα τα ευρήματα ιεραρχούνται με βάση τον κίνδυνο (πιθανότητα και αντίκτυπος) και αντιμετωπίζονται αναλόγως.
Χρησιμοποιούμε προηγμένες λύσεις cold storage και hot wallet για την ασφάλεια των κεφαλαίων σας. Η υποδομή crypto μας βρίσκεται σε ασφαλή κλουβιά υπό 24/7 επιτήρηση από ένοπλους φρουρούς, συστήματα συναγερμού και παρακολούθηση CCTV.
Η Kraken ήταν ένα από τα πρώτα ανταλλακτήρια που έλαβε έλεγχο Proof of Reserves. Αυτό περιλαμβάνει την περιοδική συνεργασία με έναν εξωτερικό ελεγκτή για τη διενέργεια ελέγχου με στόχο την ανάπτυξη μεγαλύτερης εμπιστοσύνης και διαφάνειας στα περιουσιακά στοιχεία που διατηρούνται εντός του ανταλλακτηρίου μας και της υπηρεσίας ανταμοιβών onchain. Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να επαληθεύσετε ότι η Kraken είχε την επιμέλεια των καλυπτόμενων token στον λογαριασμό σας κατά τη στιγμή του ελέγχου.