Email os

Dokumentupload

For at vi kan hjælpe dig med at bekræfte din seneste indbetaling, skal vi modtage følgende:

  1. 1

    Et kontoudtog, der viser kontohaverens navn og kontonummer.

  2. 2

    Et kontoudtog, der viser e-overførslen fra bankkontoen. Medtag venligst kontonummeret, så vi kan knytte denne specifikke e-overførsel til kontoen på skærmbillede et.

  3. 3

    Et skærmbillede af e-mailen fra din bank, der bekræfter, at e-overførslen blev indbetalt med succes. Dette skærmbillede skal indeholde transaktionens beløb og e-overførslens „besked”, som er en 12-tegns kode.

Brug venligst det sikre link nedenfor til at uploade understøttende dokumentation, der viser, at navnet på din bankkonto stemmer overens med navnet registreret på din Kraken-konto.