All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Forenkling af indbetalinger i Ethereum-økosystemet
Senest opdateret: 14. september 2026
Som led i vores løbende arbejde med at forbedre kundeoplevelsen og effektivisere vores tjenester har vi igangsat en væsentlig opgradering af vores indbetalingsadressesystem til Ethereum Virtual Machine (EVM).
Alle smart contract-indbetalingsmetoder er nu udløbet. Indbetalinger til en smart contract-adresse risikerer at gå tabt.
Rullemenuen til at vælge Smart Contract eller Unified er ikke længere tilgængelig, da alle indbetalingsmetoder nu som standard benytter Unified-metoden. Kunder kan fortsat bruge de indbetalingsadresser, der vises på indbetalingssiden for hvert aktiv.
Hvad opgraderingen indebærer, og hvilke fordele du får:
Tidligere var vores system i høj grad baseret på en smart contract-opsætning til Ethereum-indbetalinger. Selvom denne tilgang var innovativ, gav den anledning til flere udfordringer:
- •
Kompatibilitetsproblemer: Som følge af sikkerhedsforanstaltninger begrænser visse børser udbetalinger til smart contract-adresser og sætter en Gas-grænse, hvilket skaber barrierer for vores kunder.
- •
Layer 2-kædekonflikter: Fremkomsten af nye Ethereum-baserede Layer 2-løsninger, der ikke var fuldt kompatible med vores kontraktopsætning, medførte risiko for uigenkaldelige tab af midler.
Som reaktion herpå overgår vi til adresser, der er enklere, mere omkostningseffektive og bredt kompatible – en ligetil løsning til indbetaling af tokens på tværs af EVM-økosystemet.
- 1
Brugervenlige indbetalinger: Du kan nu indbetale langt størstedelen af listede EVM-tokens til én fast adresse, hvilket reducerer forvirring og forenkler processen.
- 2
Lavere omkostninger og mindre kompleksitet: Ved at fjerne smart contract-adresser eliminerer vi tilknyttede omkostninger. Ændringen giver os mulighed for at tilbyde kunder adgang til at oprette yderligere adresser, da vi fjerner begrænsningen på én adresse pr. kunde.
Ændringer i Krakens web- og mobilapplikationer:
For at sikre en gnidningsfri overgang vil du fra den 13. februar se både nuværende og nye indbetalingsmetoder, når du navigerer til en indbetaling.
Nye indbetalingsmetoder kan identificeres ved metodenavnet "Unified", mens de gamle smart contract-baserede metoder vil have metodenavnet "Smart Contract". Vi anbefaler kraftigt, at du skifter til Unified-opsætningen, da Smart Contract-metoderne udløber den 10. marts 2024.
Både Krakens Smart Contract- og Unified EVM-adresser er hexadecimale adresser, der begynder med 0x.
Denne opgradering afspejler vores forpligtelse til at levere en gnidningsfri og brugervenlig oplevelse. Vi ser det som et strategisk skridt mod en mere pålidelig, effektiv og kundecentreret service.
Web- og mobilkunder kan finde en fuld liste over udløbende metoder, nye metoder og vejledning til at forberede sig på ændringerne i vores supportartikel: Sådan skifter du til nye EVM-adresser til Kraken-indbetalinger.
API-kunder kan finde en fuld liste over udløbende metoder, nye metoder og vejledning til at forberede sig på ændringerne i vores supportartikel her.
Vi har en komplet guide til indbetalingsmetoder på Kraken.
For at overholde netværkskravene opdateres minimumsindbetalinger for alle EVM-aktiver løbende. Indbetalinger via Unified-metoder under minimumsbeløbet kan ikke akkumuleres og vil blive betragtet som tabt.
Derudover vil native aktiver, der allerede anvender Unified-indbetalingsmetoderne – såsom Ethereum (ETH), Ethereum Classic (ETC), Ethereum PoW (ETHW), Avalanche (AVAX), Matic (MATIC), Energy Web Token (EWT), Songbird (SGB) og Flare (FLR) – ikke længere kunne akkumuleres fra den 13. februar. Se vores supportartikel om minimumsindbetalinger for en fuld liste.
Bemærk, at fristen for at skifte til de nye Unified-indbetalingsmetoder er den 10. marts. Efter den 10. marts udgår smart contract-indbetalingsmetoderne og understøttes ikke længere.
Den 10. marts 2024 forsvinder smart contract-indbetalingsmetoderne fra indbetalingssiderne, og standardindbetalingsmetoden vil herefter være de nye Unified-indbetalingsmetoder.
Bemærk, at brug af en smart contract-metode til indbetalinger efter den 10. marts 2024 medfører, at indbetalingerne ikke krediteres og potentielt går tabt.
For at undgå problemer eller potentielle tab som følge af forældede finansieringsmetoder skal du slette alle Kraken smart contract-indbetalingsadresser, du har gemt på eksterne platforme eller wallets.