Kan jeg få krypto igen efter svindel?

Senest opdateret: 13. oktober 2026

Kryptovalutatransaktioner kan ikke fortrydes. Når midler forlader din konto, kan de hverken tilbageføres eller annulleres, og Krak kan ikke inddrive dem for dig.

Har du mistet krypto til svindel, må du forvente at blive kontaktet af nogen, der tilbyder at skaffe det tilbage. Sådanne tilbud er næsten altid endnu et svindelnummer, drevet af folk, der ved, at du allerede har tabt penge.

Hvad er inddrivelsessvindel?

Inddrivelsessvindel er en form for forudbetalingsbedrageri. Du bliver bedt om at betale et beløb på forhånd mod løfte om en langt større sum senere. Betalingen forsvinder, og ingen midler inddrives.

Disse svindelnumre retter sig mod folk, der allerede er blevet snydt – fordi de er villige til at betale og motiverede til at handle hurtigt.

Hvordan finder inddrivelsessvindlere dig?

  • Offeroplysninger købes og sælges. Efter et svindelnummer bliver dine oplysninger ofte videresolgt – herunder dit navn, kontaktoplysninger, hvilket svindelnummer du faldt for, og hvor meget du tabte. Nogle svindlere gemmer oplysningerne og vender måneder senere tilbage for selv at gennemføre et nyt svindelnummer.
  • De tager selv kontakt. Henvendelsen kan komme via telefon, e-mail, sms, sociale medier eller brev. Du kan også støde på dem selv: falske inddrivningsfirmaer reklamerer, offentliggør anbefalinger og femstjernede anmeldelser og placerer artikler på tilsyneladende seriøse nyhedssider via pressemeddelelsestjenester.
  • De optræder i diskussioner om svindel. Svindlere overvåger fora, kommentarfelter og grupper på sociale medier, hvor folk fortæller om at være blevet snydt, og henvender sig til dem der.

Hvordan fremstår de troværdige?

  • De udgiver sig for at være advokat, advokatfirma, embedsmand, tilsynsmyndighed eller inddrivningsspecialist.
  • De påstår at samarbejde med politiet eller en offentlig myndighed, eller at din sag er blevet overdraget til dem derfra.
  • De nævner rigtige banker, børser og betalingstjenester for at virke troværdige.
  • De henviser til myndigheder, der ikke eksisterer. Tjek ethvert myndighedsnavn, du får oplyst.
  • De kender de præcise beløb og datoer for dine tidligere overførsler samt det firma, du sendte midlerne til.
  • De fortæller dig, at du står på en officiel liste over svindelofre, og at du kan inddrive dine penge ad juridisk vej.
  • De fremlægger dokumenter på, hvad der ligner et rigtigt advokatfirmas brevpapir.

Advarselstegn

Betragt enhver af disse som en grund til at stoppe:

  • Du bliver bedt om at betale, inden der er gjort noget. Ethvert forudgående gebyr er et advarselstegn, uanset hvad det kaldes: honorar, behandlingsgebyr, administrationsgebyr, skat eller donation. Beløbene starter ofte småt og stiger.
  • Du får at vide, at gebyret ikke kan trækkes fra de inddrevne midler.
  • Du bliver bedt om at betale med kryptovaluta, gavekort eller elektronisk overførsel.
  • Du bliver bedt om at flytte samtalen til WhatsApp, Telegram eller en lignende app eller bliver placeret i en gruppechat med personer, der præsenteres som bankmedarbejdere eller advokater.
  • Du bliver bedt om dine bankoplysninger, så de inddrevne midler kan overføres til dig.
  • Du bliver bedt om identitetsdokumenter eller kontologinoplysninger for at bekræfte dit ejerskab af midlerne.
  • Du får at vide, at dine penge befinder sig i en udenlandsk bank, og bliver bedt om at oprette en konto dér for at udbetale dem.
  • Der fremlægges ingen legitimationsoplysninger. De vil ikke vise en licens, vil ikke vise sig på kamera og vil ikke deltage i et videoopkald.
  • Du bliver bedt om at betale en tredjepart – f.eks. et ikke-relateret handels- eller serviceselskab – for at sikre hemmeligholdelse.
  • Kontakten er uopfordret, særligt hvis du ikke har anmeldt forbrydelsen til nogen.
  • Virksomheden har ingen verificerbar adresse eller en adresse, der ikke fremgår af kortsøgninger.
  • Betalingen kræves af en person, der udgiver sig for at være politiet eller en offentlig myndighed. Myndigheder opkræver ikke betaling for at efterforske kriminalitet.

Hvad Krak kan og ikke kan

Det kan vi ikke:

  • Tilbageføre, tilbagekalde eller annullere en gennemført kryptovalutatransaktion.
  • Inddrive midler, der er sendt til en svindler.
  • Hente midler fra en anden platform eller wallet på dine vegne.

Det kan vi:

  • Undersøge aktivitet på din egen Krak-konto.
  • Hjælpe dig med at sikre din konto, hvis den er blevet kompromitteret.
  • Besvare lovlige anmodninger fra retshåndhævende myndigheder, herunder anmodninger om at fryse midler, hvis disse midler er identificeret og befinder sig hos os.

Hvis du bliver kontaktet af nogen, der udgiver sig for at tilhøre et Krak-inddrivelses-, aktivinddrivelses- eller midlerfrigivelsesteam, er det ikke os. Krak har intet sådant team. Bekræft enhver henvendelse, der udgiver sig for at være fra Krak, inden du svarer. Se Er denne e-mail fra Krak?

Hvad du skal gøre i stedet

  • Stop med at betale. Har du allerede betalt en svindler, der lover at genvinde dine midler, så send ikke mere – uanset hvad du hører om midler, der snart frigives.
  • Gem alt. Gem transaktions-id'er og hashes, wallet-adresser, datoer, beløb, skærmbilleder, e-mails og beskeder. Notér navne, telefonnumre og websteder.
  • Anmeld det. Anmeld forholdet til dit lokale politi og den nationale anmeldelsesmyndighed. I USA er det FBI Internet Crime Complaint Center (IC3) og FTC.
  • Giv os besked. Hvis svindlen involverede din Krak-konto, eller nogen udgav sig for at være Krak, så anmeld det, så vi kan undersøge.
  • Tjek uafhængigt. Hvis du kontaktes af nogen, der hævder at repræsentere en myndighed, en domstol eller et firma, så find selv deres kontaktoplysninger og ring til dem. Brug ikke numre, links eller e-mailadresser fra den person, der kontaktede dig.
  • Sikr dine konti. Gå ud fra, at de oplysninger, der blev brugt til at kontakte dig, er i omløb. Gennemgå først din e-mailsikkerhed, derefter din adgangskodeadministrator og til sidst dine børs- og wallet-konti. Se Min konto er kompromitteret – hvad gør jeg?

Flere ressourcer