Min enhed med Kraken Wallet er blevet væk eller stjålet

Sidst opdateret: 3. september 2026

Hvis din enhed er blevet væk eller stjålet, skal du handle så hurtigt som muligt.

Hvis du brugte en selvforvaltet tegnebog

1
Installér Kraken Wallet på en sikker erstatningsenhed.
2
Vælg „Importér eksisterende tegnebog“, og indtast din gendannelsesfrase, eller vælg „Gendan fra skyen“, hvis du har oprettet en krypteret sikkerhedskopi i skyen.
3
Bekræft, at dine tegnebøger og konti vises.
4
Hvis du mener, at nogen kender eller kan få kendskab til din gendannelsesfrase eller adgangskoden til din enhed, skal du oprette en ny tegnebog og overføre dine aktiver til den.

Hvis du brugte en integreret tegnebog

1
Installér Kraken Wallet på en sikker erstatningsenhed.
2
Log ind med samme metode: e-mail, Google, Apple eller passkey.
3
Bekræft, at dine integrerede tegnebøger vises.
4
Sikr eller tilbagekald adgangen til den konto, der blev brugt til at logge ind, hvis du mener, at den er blevet kompromitteret.

Brug også Apples eller Googles værktøjer til enhedsadministration til at låse eller slette den bortkomne enhed, hvis det er muligt. Kraken kan ikke fjernlåse en selvforvaltet tegnebog eller gendanne en bortkommen gendannelsesfrase.