All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter til min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetalinger?
Jeg har brug for hjælp til at logge på min konto
Når du genererer en HBAR-indbetalingsadresse til din Kraken-konto, oprettes der også et unikt og obligatorisk Memo.
Memo er en 19-cifret numerisk kode, der bruges til at identificere din indbetaling og sikre, at den krediteres den korrekte konto. Du skal inkludere dette Memo med hver HBAR-indbetaling, du sender til Kraken.
Eksempel:
175XXXXXXXXXXXXXXXX
Dobbelttjek altid, at du har indtastet det korrekte Memo, før du sender din HBAR-indbetaling.
At glemme eller indtaste et forkert Memo kan forårsage betydelige forsinkelser i krediteringen af dine midler, og i nogle tilfælde kan indbetalingen være uoprettelig.
Hvis du sendte din HBAR-indbetaling uden Memo, bedes du starte en chat med chatbotten.