All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Når du genererer en CC-indbetalingsadresse til din Kraken-konto, oprettes der også en unik og obligatorisk Memo.
Memo er en numerisk identifikator, der bruges til at matche din indbetaling med din Kraken-konto og sikre, at den krediteres korrekt. For Canton (CC) er Memo typisk en 10-cifret numerisk kode. Du skal inkludere denne Memo ved hver CC-indbetaling, du sender til Kraken.
Eksempel:
1234567890
Dobbelttjek altid, at du har indtastet den korrekte Memo, før du sender din CC-indbetaling.
Hvis du glemmer eller indtaster en forkert Memo, kan det forsinke krediteringen af dine midler, og i visse tilfælde kan indbetalingen ikke gendannes.
Hvis du har sendt din Canton-indbetaling uden Memo, skal du starte en chat med chatbotten.